Atenção: os passos descritos neste artigo se aplicam a versão 2 de VTEX.
Pedidos realizados por meio do Olist Store serão enviados à VTEX e se tornarão disponíveis mediante sua aprovação, que é feita de maneira automática e leva em consideração o valor do pedido, disponibilidade de estoque, entre outros.
Então, atenção: Pedidos só serão enviados à VTEX pelo Olist Store mediante disponibilização de estoque.
Caso a informação de estoque de um determinado produto esteja fora de sincronia com a VTEX e um novo pedido tenha sido efetuado no Olist Store, ele será cancelado automaticamente pela moderação da VTEX e a razão de cancelamento é armazenada.
Entenda tudo nesse artigo:
1. Novos pedidos vindo de Olist Store poderão ser encontrados na plataforma VTEX, no menu Pedidos, na seção de Gerenciamento de Pedidos, clicando em Todos os pedidos.
2. Na página de pedidos, uma lista com informações gerais de todos os pedidos recebidos será exibida. Ao selecionar um dos pedidos da lista, você será levado à página do pedido em específico.
3. Nela, você será capaz de verificar por meio de qual afiliado o pedido foi integrado, as informações de frete e envio do pedido, valor, status, entre outros.
Saiba mais: Para saber mais sobre as informações presentes nesta página, clique aqui.
Por mais que o Olist Store seja o responsável pelo fullfilment do pedido, você deve ter estoque e doca configurados para a política comercial escolhida para a integração.
Saiba mais: para saber mais sobre o frete FOB (Free on board, Mercado Full Envios, B2W Entrega), ou seja, quando a entrega é feita pelo marketplace, clique aqui.
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