Ter uma boa qualidade dos produtos cadastrados é essencial para garantir uma experiência positiva aos clientes e aumentar as chances de vendas. O Olist oferece um sistema de Score de Atributos para ajudar os sellers a avaliarem e melhorarem a qualidade de seus produtos. Neste manual, você aprenderá como utilizar essa ferramenta e otimizar a qualidade dos seus itens. Ao preencher corretamente os atributos obrigatórios e de qualidade, os lojistas receberão uma nota de 1 a 5, incentivando a melhoria contínua do cadastro.
Como ver o score do meu produto?
O Score de Atributos será exibido na aba "À Venda" do seu painel “meus produtos”. Ele é uma medida da qualidade do seu produto com base nos atributos preenchidos. Quanto mais completo e preciso for o cadastro, maior será o score.
Nota 5 e Edição do Produto:
Se o seu produto alcançar a nota máxima de 5 no Score, a opção de editar e melhorar o cadastro não estará disponível. Isso indica que o produto já está com uma qualidade ótima e não requer alterações adicionais.
Melhorando a Qualidade:
Clique na opção "Melhor Qualidade" para identificar os campos que ainda não foram preenchidos e que influenciam diretamente no score do seu produto. Esses campos são os que têm impacto significativo na qualidade do cadastro. Ao preenchê-los, você estará melhorando a nota e aumentando suas chances de venda.
Cancelamento e Informação de Categoria Incorreta:
Caso você tenha informado uma categoria incorreta para o seu produto, você pode cancelar essa atribuição. O Olist armazenará essa informação e fará as devidas correções posteriormente. Além disso, o Olist enviará uma mensagem para você informando que irá corrigir a categoria e você poderá aplicar essa correção assim que estiver disponível.
Quando um lojista reporta uma categoria incorreta, o report é salvo em nosso banco de dados para acompanhamento e ajuste do Score.
Importância do Preenchimento de Atributos:
Lembre-se de que quanto mais atributos você preencher de forma correta e completa, melhor será a sua nota no Score de Atributos. Um cadastro de alta qualidade resulta em melhores posições nos resultados de busca e maior visibilidade para os compradores, o que pode aumentar suas vendas.
Importância da qualificação dos produtos:
Produtos com qualidade máxima têm uma conversão 25% maior no Mercado Livre em comparação com produtos sem qualidade máxima, pensando nisso, você tem a possibilidade de editar os atributos de seus produtos, preenchendo todos os requisitos dos canais de venda. Com base no preenchimento das informações obrigatórias e de qualidade, é atribuída uma nota de 1 a 5, incentivando a melhoria contínua.
Regras de Cálculo do Score:
NOTA | RESULTADO DO CÁLCULO |
1 |
Lojista não preencheu todos os atributos obrigatórios. |
2 |
Preenchimento de 0% a 33% dos atributos de qualidade, além de todos os atributos obrigatórios. |
3 |
Preenchimento de 34% a 66% dos atributos de qualidade, além de todos os atributos obrigatórios. |
4 |
Preenchimento de 67% a 99% dos atributos de qualidade, além de todos os atributos obrigatórios. |
5 |
Preenchimento de 100% de todos os atributos obrigatórios e de qualidade. |
A funcionalidade de Score e Edição de Atributos é uma ferramenta poderosa para melhorar a qualidade dos produtos cadastrados no Olist. Ao editar os atributos, preenchendo os requisitos dos canais de venda, estamos aumentando suas chances de publicação e melhorando o ranqueamento. Com a nota do Score, incentivamos a melhoria contínua do cadastro de forma prática e rápida. Aproveite essa funcionalidade para obter melhores resultados em suas vendas!
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