Entenda a cobrança do seu plano Olist Store

O olist store oferece dois formatos de assinatura diferentes:

- Mensal: cobrança de mensalidades todos os meses;

- Anual: cobrança de mensalidade a cada 12 meses.

Formas de pagamento

Para ativar a sua conta, você precisa escolher uma assinatura e realizar o pagamento. As formas de pagamento disponíveis são cartão de crédito ou boleto bancário. Na opção de boleto bancário, geramos uma nova cobrança ao término do contrato para a renovação.

Caso você opte pela modalidade mensal, a cobrança da mensalidade será descontada diretamente no valor do repasse.

Formas de parcelamento

Caso você opte pela pelo pagamento com cartão de crédito, possibilitamos o parcelamento. Ou seja, no ato da assinatura, é possível parcelar o plano anual em até 12x.

Mudança do cartão de crédito

Na opção de pagamento com cartão de crédito, você pode realizar a troca do cartão cadastrado na cobrança automática do seu plano, caso seja necessário.

Para alterar os dados de pagamento, siga o passo a passo abaixo:
1 - Acesse o menu "configurações";

2 - Na aba "conta e plano" clique no botão "atualizar cartão" disponível em "dados do pagamento";
3 - Insira os novos dados de pagamento e clique no botão "atualizar cartão" para confirmar a alteração.

Mudança de plano

Se, durante o período da assinatura, o você optar por alterar o plano vigente, as condições para a mudança variam conforme o plano escolhido:

Alteração para um plano com mais benefícios: a mudança será realizada no momento em que for solicitada pelo lojista e o custo será alterado apenas no final da vigência do plano anterior.

Veja o exemplo:

1 - Você solicitou a alteração do plano Crescer para o Evoluir no dia 31/10/2023;

2 - O plano Crescer tinha vigência até 15/12/2023;

3 - A partir do dia 31/10/2023, você passa a utilizar o plano Evoluir;

4 - Não há devolução de período não utilizado, por isso, recomendamos que faça a alteração de plano no vencimento da vigência do plano atual.

Alteração para um plano com menos benefícios: a mudança será programada no momento em que for solicitada pelo lojista e será vigente no término do contrato atual.

Veja o exemplo:

1 - Você solicitou a alteração do plano Evoluir para o Crescer no dia 31/10/2023;

2 - O plano Evoluir tinha vigência até 15/12/2023;

3 - A partir do dia 15/12/2023, você passará a utilizar o plano Crescer, ou seja, somente no término da assinatura atual;

4 - Não há devolução de período não utilizado, por isso, recomendamos que faça a alteração de plano no vencimento da vigência do plano atual.

🚨 Importante: todas as vendas realizadas em olist store têm a cobrança da taxa fixa de R$ 5 por item, independente do plano.

👉 Você pode gerenciar as informações do seu plano olist quando quiser direto na plataforma. Acesse o menu lateral, selecione a opção configurações e clique na opção assinatura.