Entenda a cobrança do seu plano Olist Store

O olist store oferece três formatos de assinatura diferentes:

- Mensal: cobrança de mensalidades todos os meses;

- Semestral: cobrança de mensalidade a cada 6 meses;

- Anual: cobrança de mensalidade a cada 12 meses;

Formas de pagamento

Para ativar a sua conta, você precisa escolher uma assinatura e realizar o pagamento. As formas de pagamento disponíveis são cartão de crédito ou boleto bancário. Na opção de boleto bancário, geramos uma nova cobrança ao término do contrato para a renovação.

Caso você opte pela modalidade mensal, a cobrança da mensalidade será descontada diretamente no valor do repasse.

Formas de parcelamento

Caso você opte pela pelo pagamento com cartão de crédito, possibilitamos o parcelamento. Ou seja, no ato da assinatura, é possível parcelar o plano semestral em até 6x e o anual em até 12x.

Mudança do cartão de crédito

Na opção de pagamento com cartão de crédito, você pode realizar a troca do cartão cadastrado na cobrança automática do seu plano, caso seja necessário.

Para alterar os dados de pagamento, siga o passo a passo abaixo:
1- Acesse o menu "configurações";

2- Na aba "conta e plano" clique no botão "atualizar cartão" disponível em "dados do pagamento"
3- Insira os novos dados de pagamento e clique no botão "atualizar cartão" para confirmar a alteração.

Mudança de plano

Se, durante o período da assinatura, o você optar por alterar o plano vigente, as condições para a mudança variam conforme o plano escolhido:

Alteração para um plano com mais benefícios: a mudança será realizada no momento em que for solicitada pelo lojista e o custo será alterado apenas no final da vigência do plano anterior.

Veja o exemplo:

1- Você solicitou a alteração do plano Basic para o Pro no dia 31/08/2021;

2- O plano Basic tinha vigência até 15/10/2021;

3- A partir do dia 31/08/2021, você passa a utilizar o plano Pro;

4- Não há devolução de período não utilizado, por isso, recomendamos que faça a alteração de plano no vencimento da vigência do plano atual.

Alteração para um plano com menos benefícios: a mudança será programada no momento em que for solicitada pelo lojista e será vigente no término do contrato atual.

Veja o exemplo:

1- Você solicitou a alteração do plano Pro para o Basic no dia 31/08/2021;

2- O plano Pro tinha vigência até 15/10/2021;

3- A partir do dia 31/08/2021, você passará a utilizar o plano Basic, ou seja, somente no término da assinatura atual;

4- Não há devolução de período não utilizado, por isso, recomendamos que faça a alteração de plano no vencimento da vigência do plano atual.

🚨 Importante: todas as vendas realizadas em olist store têm a cobrança da taxa fixa de R$ 5 por item, independente do plano.

👉 Você pode gerenciar as informações do seu plano olist quando quiser direto na plataforma. Acesse o menu lateral, selecione a opção configurações e clique na opção assinatura.