Para evitar divergências no cálculo do valor de frete e prazo da entrega, e também por uma questão fiscal e tributária, a alteração de endereço é realizada apenas dentro do mesmo estado informado em seu CNPJ.
No comunicador interno da plataforma, você precisa abrir um chamado solicitando a mudança do endereço e informando os seguintes dados:
-
CEP
-
Endereço
-
Número
-
Bairro
-
Complemento (se houver)
-
Cidade / Estado
Após a validação, a alteração refletirá em seus próximos pedidos.
É válido ressaltar que para os lojistas que possuem olist envios ativo, se a nova cidade (onde o endereço será alterado) não estiver entre as cidades de atuação do olist, a funcionalidade poderá ser desativada.
Importante: caso deseje realizar a alteração do endereço para outro estado, será necessário abrir uma conta com o novo CNPJ ou inativação da conta atual no olist store.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.