Medidas permitidas para envio do produto

Disponibilizamos para todos os pedidos feitos na loja olist, nosso contrato exclusivo com as transportadoras parceiras e a postagem deve ser feita obrigatoriamente com as etiquetas geradas na plataforma.

As dimensões de embalagem (pacote com o produto dentro) devem estar dentro do seguinte limite:

Altura

• Mínima 2 cm

• Máxima 100 cm

Largura

• Mínima de 11 cm

• Máxima 100 cm

Comprimento

• Mínimo 16 cm

• Máximo 100 cm

Soma mínima das medidas

• Largura + altura + comprimento = 29 cm

Medidas cúbicas (soma máxima das medidas)

• Largura + altura + comprimento = 200 cm

Peso

• Mínimo por pacote: 50 g

• Máximo por pacote: 30 Kg

Cadastro de produtos pesados

Para algumas regiões dentro do estado de São Paulo, é permitida a comercialização de itens maiores e mais pesados. Para estes casos, as medidas da embalagem devem estar dentro deste limite:

Altura:

Máxima 170 cm 

Largura:

Máxima 170 cm 

Comprimento:

Máximo 170 cm 

Medidas cúbicas (soma máxima das medidas):

Largura + altura + comprimento = 240cm

Peso

Máximo por pacote: 50 Kg

É importante reforçar que essas medidas são referentes à embalagem na qual o produto será transportado. Isso significa que o item pode ter um tamanho maior do que a embalagem, mas no momento do envio ele precisa ser desmontado e acomodado dentro do espaço máximo permitido.

Outro ponto importante é que essas medidas também valem para as demais transportadoras (Jadlog, Loggi, olist envios). Ou seja, apesar de termos Jadlog que aceita itens maiores, neste momento não é possível enviar itens maiores que as medidas máximas mencionadas acima.

Veja o exemplo de uma piscina anunciada pelo olist:

Montada, a piscina possui 1,89 m de comprimento por 1,26 m de largura. Ela jamais caberia na embalagem máxima oferecida pelos Correios, porém desmontada ela atende às medidas propostas.

Quando for cadastrar as medidas do seu produto, informe os valores referentes ao envio, ou seja, as medidas do item desmontado. Mas não se esqueça de especificar o tamanho exato do produto na descrição do anúncio.

Caso seus produtos ultrapassem essas dimensões, a plataforma pode enviar seu produto para correção, verifique as mensagens de validação automática neste artigo.