Como funcionam as validações automáticas no cadastro de produtos

Para garantir que todos os itens anunciados pelo olist mantenham um padrão de qualidade, tenham uma melhor visibilidade e atendam as regras dos canais parceiros, realizamos a verificação automática de alguns campos e informações.

Você consegue visualizar qual correção deve ser realizada em tempo real, sem que o cadastro precise passar pela revisão do nosso time.

Confira quais campos e informações passam pela verificação automática:

• Dimensões;
• Fotos;
• Preço;
• Título; 
• Caracteres especiais.

Saiba como adequar o cadastro para que o seu anúncio siga as regras e esteja apto para a publicação nos canais: 

Dimensões - embalagem fora do padrão permitido

A plataforma validará se as medidas da embalagem informadas no cadastro do produto estão dentro dos limites permitidos pelas transportadoras. As seguintes mensagens podem ser apresentadas para a correção do anúncio: 

• O peso total do pacote é menor que o peso do produto;
• Comprimento deve ser maior que 16cm;
• Largura deve ser maior que 11cm;
• Altura deve ser maior que 2cm;
• O peso deve ser maior que 50g. 

Também é importante considerar que:

• A soma máxima das medidas (largura + altura + comprimento) é de 200cm;
• O peso mínimo da embalagem para envio é de 50g.

Confira as dimensões máximas e mínimas permitidas

Fotos - imagens de capa fora das regras dos canais de venda

As fotos também possuem validações e caso a imagem inserida na plataforma esteja fora do padrão ou o cadastro esteja sem foto, uma mensagem de erro será apresentada. As seguintes mensagens podem ser apresentadas para a correção do anúncio: 

• A imagem deve ter dimensões superiores à 500 x 500 pixels;
• A imagem excedeu o máximo de tamanho de arquivo permitido: 10MB. 

Confira as regras e validações no cadastro das fotos

Preço - trava de segurança do valor dos produtos

Para produtos do catálogo olist, anúncios já cadastrados por outros lojistas na plataforma, temos uma validação de segurança para que o produto não seja vendido muito abaixo do valor de mercado. Além disso, a validação de preço ajuda a identificar se o produto cadastrado corresponde ao que temos em nosso catálogo. Nesse caso, a seguinte mensagem é apresentada: 

• Por questão de segurança, a oferta precisa ser maior que R$ 50,00. 

Título - produto diferente do cadastrado no nosso catálogo

Assim como no preço, o título também recebe uma validação quando são produtos que já temos no catálogo olist. Caso o título do produto esteja muito diferente do produto já cadastrado, a plataforma irá mostrar a mensagem:

• O título do produto está muito diferente do título já cadastro no olist. 

Nesse caso em específico, é necessário abrir um chamado para que nossos especialistas possam auxiliar na identificação de qual é o título correto para o cadastro.

Caracteres especiais - título, marca e descrição

Validamos nos campos de título, marca e descrição o uso de caracteres especiais. Caso algum caractere não permitido seja utilizado em um desses campos, retornamos em tempo real com a seguinte mensagem:

• Não é permitido o uso desses caracteres (informamos na mensagem qual caractere não é permitido). 

No campo descrição também validamos o uso do termo "frete grátis". Essa informação não é permitida no anúncio dos produtos.
 

Se a mensagem apresentada na plataforma não foi informada neste artigo, pode ser que seja do nosso time de revisão manual. Essas mensagens vêm geralmente acompanhadas de um link que ajudam na correção.