Como evitar cobranças adicionais de frete

Ao cadastrar um produto na plataforma é preciso descrever seu peso e medidas. Essas informações são conferidas pelas transportadoras e, caso as dimensões não estejam de acordo, esse envio irregular gera uma cobrança adicional de frete.

Essa verificação feita pelas transportadoras é realizada tanto conferindo o peso físico quanto o peso cúbico, ou volumétrico, do pacote usado na precificação do frete

Saiba mais: Saiba quando usar e como calcular o peso físico e peso cúbico para definir o custo de frete clicando aqui.

Por esse motivo é essencial que você confira corretamente todos os dados do seu produto e pacote antes do envio, de modo a não receber cobranças adicionais indesejadas, ok?

Sendo assim, para que as irregularidades não ocorram, atenção às seguintes regras:

• Utilize somente pacotes com peso e tamanho dentro dos valores cadastrados.

Toda vez que você usa um pacote com peso ou tamanho maior do que o que está cadastrado na plataforma, você está sujeito a um acréscimo de frete.

Exemplo: se um pacote com peso e dimensões cadastradas de 2kg e 46 x 30 x 20cm, for postado com 2kg e 46 x 30 x 25cm (ao invés de 20cm) isso deixará o pacote com 5,7 kg cúbicos.

• Coloque no pacote um número de unidades que esteja dentro da capacidade cadastrada.

Quando você empacota mais unidades do que a capacidade cadastrada na plataforma, você também fica sujeito a um acréscimo de frete, já que o peso do pacote fica diferente do calculado na venda.

Exemplo: se um pacote com peso e capacidade cadastrada de 2kg e uma unidade, for postado com duas unidades, isso deixará o pacote com 4kg (2 x 2kg).

• Confira e ajuste o peso e as dimensões apenas dos produtos que ainda não tiveram vendas.

Nos casos de produtos com vendas já realizadas, a própria plataforma possui um corretor automático, que atualiza conforme as pesagens e medições feitas pelas transportadoras. 

Ou seja, se os valores de peso, comprimento, largura e altura não coincidirem, o corretor mudará eles diretamente na plataforma.

Caso o produto ainda não tenha tido nenhuma venda, é preciso inserir essas informações manualmente.

Pronto, agora você sabe como evitar as irregularidades de postagem e as cobranças adicionais, como consequência.

Saiba mais: aproveite e saiba tudo sobre a montagem de kits, ou seja, como vender pacotes com mais de um produto, clicando aqui.