Se você tem dúvidas sobre a embalagem dos seus itens no envio dos produtos para o seu cliente final, este artigo pode te ajudar.
Para pedidos que tenham mais de uma unidade comprada mas de produtos diferentes, é necessário realizar o envio conforme as embalagens geradas. Por exemplo, você recebeu pedido de uma bola e de um guarda-chuva, como são SKUS diferentes, a plataforma irá gerar uma embalagem para a bola e outra embalagem para o guarda-chuva.
Para pedidos que tenham mais de uma unidade comprada do mesmo produto, é possível enviar em única embalagem - desde que comporte o volume. Para isso, é preciso informar no cadastro de produto a capacidade exata do pacote.
Com essa opção, você pode inserir quantos produtos cabem na embalagem que cadastrou, por exemplo: um kit de esmaltes pode ser enviado na mesma embalagem, sem a necessidade do cliente receber vários pacotes separados. Assim, o frete se torna mais competitivo e o cliente receberá tudo em um único volume.
Existem duas formas de configurar o envio de mais de um produto na mesma embalagem, confira quais são:
👉 Cálculo automático
Ao editar um anúncio ou cadastrar um novo item, analisamos as medidas do produto sem a embalagem e as medidas do produto embalado para o envio informadas por você. Com base nessas informações calculamos automaticamente quantas unidades de um mesmo produto a embalagem comporta. Assim que a alteração ou o cadastro é finalizado, você consegue visualizar a capacidade calculada. Caso identifique que sua embalagem comporta mais itens do que o informado no cálculo automático, é possível realizar a alteração.
👉 Remover embalagem extra
Caso o produto cadastrado possua duas embalagens e não seja necessário , é possível remover acessando a aba do produto e remover a embalagem adicional cadastrada.
👉 Inserir a capacidade do pacote manualmente
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No cadastro do produto, vá até “pesos e medidas do produto e do pacote”
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Assinale o campo “a embalagem comporta mais unidades desse mesmo produto”
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Preencha o campo com a quantidade de produtos comportados pela embalagem e, depois, em "salvar informações"
*Importante: as medidas de pacote cadastradas devem ser da capacidade máxima de itens que podem ser enviados em uma única embalagem, mas orientamos que você evite cadastrar pacotes grandes com o intuito de comportar mais produtos, pois isso irá prejudicar o envio individual, tornando o frete menos competitivo.
Seu produto precisa de mais de uma embalagem para ser enviado?
Em casos em que seu produto tenha peças adicionais, ou seja desmontável e tenha a necessidade de ser enviado em mais de um volume, basta seguir os passos abaixo:
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Em “pesos e medidas do produto e do pacote” , vá até “dimensões para cálculo de frete”
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Clique em “adicionar outra embalagem” e preencha as medidas
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Clique no botão "salvar informações''.
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