Perguntas frequentes sobre a integração com a Vtex

1- Há algum custo para utilizar a integração Vtex-olist?

Não, porém a Vtex pode fazer alguma cobrança via solução deles.

2- É possível eu ter várias contas Vtex integradas com o olist ou vice-versa?

Não, somente é possível ter uma conta Vtex integrada com uma conta olist. Se tentar se autenticar com outro afiliado, iremos levar em consideração o primeiro que configurou no fluxo de autenticação da integração.

3- É possível praticar uma nova política comercial na minha integração Vtex - olist?

Sim, porém deverá solicitar ao nosso time de atendimento, já que no processo de autenticação da integração você definiu a política que gostaria de praticar. Caso deseje praticar outra, nós iremos mudar a configuração da sua integração e isso poderá levar algumas semanas.

4- Como ocorre a atualização de estoque?

É automática, ou seja, sempre que receber um pedido na Vtex a mesma nos notificará para diminuir estoque do lado do olist e quando tiver um pedido no olist, iremos notificar a Vtex.

Imporante: a Vtex possibilita somente que sejam exportados o valor de até 50 em estoque, ou seja, se tiver um produto com 200 unidades em estoque na Vtex, no olist será exibido apenas 50. Porém, quando o estoque baixar no olist e tiver estoque na Vtex, iremos atualizar essa informação do nosso lado.

5- É possível utilizar a funcionalidade na Vtex chamada de Preço Fixo Agendado?

O time de tecnologia da Vtex nos alinhou que não há essa possibilidade de uso. Portanto, qualquer configuração feita não será considerada na integração.