Realizamos um monitoramento diário da qualidade dos produtos cadastrados na plataforma e das avaliações de compra dos clientes. Quando identificamos uma taxa significativa de avaliações negativas ou até mesmo, um nível alto de reclamações abertas pelo cliente, solicitamos a nota fiscal de compra do seu fornecedor para comprovação da originalidade dos produtos, garantindo a credibilidade da nossa comunidade de lojistas.
Essa informação é utilizada apenas para validação interna. Para enviar esse documento e ter sua conta desbloqueada, siga o passo a passo:
1- No menu Produtos > Meus produtos, selecione a aba verificação de nota fiscal;
2- Clique em anexar nota fiscal e inclua a nota fiscal eletrônica do fabricante, distribuidor, importador ou fornecedor. É importante que o documento fiscal seja do mesmo CNPJ cadastrado na plataforma.
Nossa equipe realizará uma nova avaliação e comprovando a veracidade e qualidade do produto, o desbloqueio será realizado.
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