Para retirar seus produtos fulfillment do nosso Centro de Distribuição, basta abrir um chamado no comunicador interno informando que gostaria de realizar a retirada.
Após aberta a solicitação, nosso time irá enviar um formulário no próprio chamado que deverá ser preenchido com todas as informações requeridas e reenviado logo em seguida.
Ao recebermos o formulário preenchido, nós daremos um retorno à você no mesmo chamado, e seus itens serão separados em até 7 dias. Iremos avisar assim que estiverem prontos e, após essa confirmação, você terá 30 dias para retirar os produtos diretamente no CD.
É importante ressaltar que na sua ida ao CD é imprescindível levar a nota fiscal de devolução, que será enviada pelo nosso time, para concluir a retirada dos produtos.
Caso você ainda tenha dúvidas, entre em contato com o nosso time de especialistas.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.