Conheça a plataforma Olist Store

A plataforma Olist Store é uma ferramenta completa para você gerenciar seu negócio.

• Negociação de campanhas e condições especiais com marketplaces;
• Monitoramento e controle do fluxo logístico com coleta e acompanhamento da entrega;
• Integração de novos marketplaces e modelos logísticos com acesso prático em um única plataforma;
• Negociação e integração de novos operadores logísticos, controlando os custos e melhorando o nível de serviço;
• Anúncios inteligentes que aumentam as possibilidades de venda.

Acessando, na página inicial você encontra algumas informações do seu negocio, bem como o menu superior com todas as funcionalidades disponíveis para você. Conheça cada uma delas neste artigo:

Suas atividades

Em inicio, você consegue verificar o que está pendente na sua operação, como “pedidos para faturar”, “etiqueta para ser gerada”, “revisar dados bancários”, entre outros.

Dica: tenha atenção, pois sempre que houver alguma pendência vamos registrar nesta tela para te ajudar a melhor gerenciar sua conta.

Performe mais com olist

No campo de sugestões serão exibidas algumas observações como campanhas disponíveis aguardando seu aceite; produtos que precisam finalizar o cadastro para serem publicados; como tornar seus produtos mais competitivos; e instruções para baixar o aplicativo do Olist Store. Ao clicar em cada opção, te direcionamos à página específica para você concluir a atividade.

Nível de operação

Também conhecido como seller index ou seus indicadores de operação. Nesse quadro te ajudamos a manter um bom desempenho na plataforma e mostramos os principais pontos de melhoria. A sua nota varia de 1 a 5 e você sempre deve mirar na mais alta, para manter a saúde da sua operação em dia. A análise dessa pontuação é feita com base em três quesitos: envios em atraso; cancelamentos; e reclamações.

Dica: Para conhecer um pouco mais dos dados da sua operação, clique na opção “sobre os seus indicadores”. Lá, você vai encontrar detalhes sobre como o cálculo do seu seller index é realizado. 

Pedidos
Nela há as opções: “perguntas de pré-venda”, “comprovantes de coleta” e “meus pedidos”.

• Na página de “perguntas”, aparecem todas as dúvidas dos consumidores sobre seus itens.
• Já em “comprovante de coleta” aparece para lojistas que têm o serviço de coleta do olist store ativado.
• E em “meus pedidos” todas as vendas que você recebeu estarão divididas em 5 abas: “faturar”, “gerar etiqueta", "enviar", “todos os pedidos” e “reclamações”.
• Dentro de "meus pedidos" você também pode acessar os detalhes do pedido.

Produtos

Você encontrará as opções: meus produtos; promoções; cadastro individual; em massa; e via integração.

Em “meus produtos” você encontra todos os itens que já cadastrou aqui e eles ficam divididos conforme os status:

• Em “suas pendências” ficarão produtos com informações que você precisa corrigir, como: descrição, fotos ou inclusão da nota fiscal de compra.
• É só ir na opção “finalizar cadastro” e conferir a mensagem deixada;
• Os itens “à venda” são aqueles já publicados e disponíveis nos marketplaces;
• “Em revisão” estão os itens que você subiu para a conta, mas não terminou o cadastro;
• E os “inativos” são os produtos que você não vende mais e que pode inativar os anúncios.

Promoções

Na opção “promoções” temos o painel de campanhas.

Vários dos seus itens em potencial podem entrar em ação e oferta nos canais parceiros. Na tela de promoções estão todos os seus produtos que podem participar de campanhas.

Clicando em "active", você poderá ver: a data de início e fim; o preço sugerido; qual a porcentagem de subsídio do Olist; e ainda uma previsão de repasse caso aceite participar da campanha.

Performance e vendas

Aqui você consegue acompanhar todos os indicadores da sua loja. Os primeiros painéis apresentam os números do mês atual e você consegue ver: o faturamento; quantas vendas foram realizadas; e o ticket médio. Mais para baixo, terão os números da sua performance de vendas e de operação. 

Descendo mais um pouco, ainda nessa mesma página, te apresentamos os “produtos que merecem sua atenção”, como os “produtos mais vendidos” da sua loja e os itens que tiveram “altas taxas de cancelamento”. 

Financeiro

Você consegue ter uma visão completa de todos os seus repasses e de todos os ciclos, desde que entrou para o Olist Store. Detalhamos dentro dos extratos, todas as transações como valor de repasse, cancelamentos, estornos, basta selecionar o mês na parte superior, escolher o produto e clicar em “conferir mais detalhes”.

Seguindo pra baixo tem as "métricas de vendas”. Aqui mostramos o repasse total do mês, o ticket médio, quantos pedidos sua loja recebeu e qual a coparticipação do Olist, ou seja, quanto de investimento e incentivo o Olist Store deu para seus anúncios ficarem mais competitivos nos canais parceiros.

Conta

No canto superior direito, aparece seu nome ou da empresa, e um menu com algumas outras opções para configurar a conta.

• Como “dados da empresa”, você visualiza: endereço logístico, e-mail e telefone de contato.
• “dados bancários”, você verifica os dados bancários da empresa, onde recebe o repasse pelas vendas.
• “envios e transportadoras'', consegue ver quais operadores logísticos estão habilitados na conta, como Correios, Jadlog ou olist envios.
• “conta e plano” qual plano atual, a mensalidade e a comissão.
• E por último, “notificações” você consegue escolher por onde quer receber contato do Olist Store. 

Durante toda a nossa parceria, você receberá comunicados, avisos de melhoria ou assuntos relacionados à sua operação e loja. Por isso, se atente aos meios de contato para não perder nada!

Logo ao lado tem o QR code que você pode escanear com seu aparelho celular e baixar o app gratuito do Olist Store, que tem essas e outras funcionalidades que ajudam a melhorar sua performance e vendas.

Aproveite essas e todas as funcionalidades de olist store para fazer seu negócio decolar!