Com olist store, acompanhar a devolução de pedidos é muito simples.
Acesse a página pedidos, clique em meus pedidos dentro da plataforma e visualize suas devoluções no atalho que fica na parte superior da página.
Para visualizar todos os seus produtos devolvidos, clique sobre o atalho devoluções. Os itens devolvidos aparecerão em sua tela com as informações sobre a devolução.
Ao clicar em "detalhe do pedido" você tem a opção de conferir facilmente o pedido original. Ao clicar no botão "conferir original", você possui acesso rápido e direto às informações do pedido que originou a ocorrência de devolução e/ou reenvio.
⚠️Atenção: apenas aparecem os produtos devolvidos em que o consumidor solicitou a devolução, foi emitida a etiqueta reversa e o comprador fez o envio.
Clique na seta ao lado do valor do produto para abrir uma nova tela com mais detalhes sobre a devolução.
Entenda os motivos para devolução em nosso artigo Devoluções e trocas: tudo o que você precisa saber clicando aqui.
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