Como podemos ajudar?
Dados Cadastrais
Acessar a plataforma olist store com múltiplos usuários
Em algum momento você pode ter se questionado sobre a possibilidade de acessar a plataforma olist...
Abertura de nova conta
Você deseja abrir uma nova conta na plataforma olist store com um CNPJ diferente ou tem uma conta...
Como alterar meu CNPJ de matriz para filial
É comum que empresas, ao expandir sua operação, abram um CNPJ filial. Este processo é feito por ...
Como alterar dados cadastrais
Quando uma empresa decide alterar seus dados de cadastro, é necessário fazê-lo junto aos órgãos r...
Como alterar o e-mail de acesso
Se por alguma razão, você precisar alterar o endereço de e-mail utilizado para acessar a plat...
Como alterar informações de contato
Precisa alterar informações como contato telefônico e responsável pela sua conta? Então siga o pa...
Desbloqueio ou Bloqueio da Conta
⭐ Como parar temporariamente e reativar o recebimento de novos pedidos
Você pode parar temporariamente o recebimento de novos pedidos quando precisar direto na platafor...
Reativação de conta na plataforma
Você já tem uma conta na plataforma olist store, cancelou por algum motivo e deseja reativá-la? N...
Entenda o bloqueio por documentação pendente
Após criar seu cadastro na plataforma, realizamos uma validação das informações e identificamos s...
Por que minha conta está bloqueada para análise dos produtos?
Realizamos um monitoramento diário da qualidade dos produtos cadastrados na plataforma e das aval...
Bloqueios de conta no aplicativo
Quando você cria sua conta no olist por meio do aplicativo, ela fica bloqueada até o preenchiment...
Como cancelar a assinatura do plano
Sua assinatura com o olist se inicia a partir da confirmação do primeiro pagamento e a vigência e...