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Orientações para cadastro e emissão de Notas Fiscais

Published February 3rd, 2026 by Yu I.

Para garantir que sua operação no novo sistema nacional de notas fiscais ocorra sem erros, é fundamental atenção aos campos cadastrais. No ecossistema olist, a precisão desses dados evita o bloqueio de validação pela Receita Federal e agiliza sua rotina e o recebimento das Notas Fiscais dos serviços contratados. Confira abaixo os principais campos q

535 Views 1 min

Segunda via de boleto de antecipação

Published January 20th, 2026 by Yu I.

No ERP acesse Finanças > Crédito da Olist . Em Minhas antecipações , clique sobre a operação desejada na lista de antecipações. Clique em baixar boletos emitidos pela Flip by Olist . Selecione a aba Recebíveis antecipados . Clique nos três pontos (⋮) ao lado da parcela escolhida. Selecione Segunda via do boleto emitido pela Flip by Olist . Se pre

299 Views 1 min

Como preparar sua conta antes de instalar uma integração

Published December 4th, 2025 by Yu I.

Antes de conectar o ERP com as plataformas digitais (e-commerce, marketplaces e etc.), é fundamental configurar parâmetros complementares em sua conta. Essa etapa garante que as regras de negócios já estejam previamente cadastradas no sistema, tornando o processo de integração mais fluido, reduzindo retrabalhos e minimizando a ocorrência de erros. O

1405 Views 2 min

Recebimento e informações de pedidos do e-commerce e de compras > notas fiscais

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Aqui, você encontra os passos para receber pedidos do e-commerce, desvincular a nota do pedido e identificar um pedido de compra na nota. Como receber pedidos do e-commerce via notas fiscais Para importar os pedidos do seu e-commerce através do módulo de notas fiscais, acesse menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais . Em mais ações (...)

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Como integrar o ERP com a Netshoes

Published November 25th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  A integração foi desenvolvida pelo ERP da Olist e permite a importação de pedidos e produtos, além da sincronização de produtos e estoque. Dica: para uma melhor experiência, recomendamos seguir a seguinte ordem de configuração: configurar a integração, importar produtos e importar pedidos.   Pré-requisitos Conta na Netshoes Dis

906 Views 3 min

O que é e como emitir uma nota fiscal de devolução

Published December 18th, 2025 by Yu I.

A nota fiscal de devolução é utilizada para formalizar a devolução de mercadorias em casos como erro no pedido, defeito no produto ou desistência da compra. Ela é emitida com referência à nota fiscal original e pode ser gerada no sistema tanto para operações de venda quanto de compra. Para ambas situações, é necessário primeiramente cadastrar uma na

1717 Views 1 min

Como integrar o ERP com o Catálogo Mobile

Published November 27th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  A Catálogo Mobile é uma plataforma que oferece soluções para vendas no WhatsApp, através de catálogos via link ou PDF, disponível para integração com o ERP. Esta integração foi desenvolvida pelo parceiro Catálogo Mobile, por meio da API de integração. Pré-requisitos Disponível para os todos os planos Olist. Módulo Token API ins

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Como integrar o HUB da Olist com Marketplaces

Published March 12th, 2026 by Yu I.

Integrar seus canais de venda com o HUB da Olist  permite centralizar sua operação, gerenciar preços e otimizar o fluxo de publicação. Siga as etapas abaixo para realizar a configuração completa. Nota: para este guia, utilizamos o marketplace Mercado Livre como exemplo visual, mas as etapas de configuração se aplicam de forma semelhante a outros can

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Como configurar uma integração

Published December 4th, 2025 by Yu I.

Este artigo apresenta as configurações padrão comum à todas as integrações.  Para realizar a integração com sua plataforma de venda, você pode se orientar pelo vídeo abaixo ou seguir o passo a passo detalhado neste artigo. Observação:  alguns canais podem ter configurações adicionais. Nesses casos, você encontrará as informações no artigo específico

3129 Views 9 min

Cadastro de informações tributárias e retorno Sefaz

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Saiba como configurar o campo contribuinte, o campo CEST, o ICMS desonerado e como proceder em casos de notas "aguardando protocolo ou recibo" ou rejeitadas por duplicidade. Como configurar o campo Contribuinte O campo contribuinte corresponde ao indicador da IE do destinatário na Nota Fiscal Eletrônica e pode ser preenchido da seguinte forma: Não i

362 Views 2 min

Certificado Digital: o que é, para que serve e como instalar

Published December 4th, 2025 by Yu I.

O que é e quais são os pré-requisitos O certificado digital é um arquivo eletrônico que garante a identidade de uma pessoa, empresa ou dispositivo em ambientes virtuais. Ele funciona como uma identidade digital, permitindo a assinatura segura de documentos eletrônicos. Tipos de Certificado Digital aceitos no ERP: A1 (Digital): arquivo eletrônico. A3

1955 Views 3 min

Como integrar o ERP com a Shopee

Published November 26th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  A integração com a Shopee foi desenvolvida pelo ERP da Olist, com importação de pedidos e produtos, além de sincronização de produtos e estoque.  Pré-requisitos Disponível para os todos os planos Olist.  Integração instalada na conta do ERP.  Recursos disponíveis Receber pedidos ✅ Enviar produtos ✅ Enviar estoque ✅ Enviar preço

2197 Views 5 min

Como migrar notas do ambiente de homologação para produção

Published February 4th, 2026 by Yu I.

As notas pendentes geradas no ambiente de homologação podem ser migradas para a produção. Atenção : apenas notas pendentes poderão ser movidas para a produção. Notas fiscais efetivamente emitidas e XMLs de emissão própria importados em ambiente de homologação não têm valor fiscal e não podem ser movidos.   Antes de qualquer ação, verifique se o ambi

260 Views 1 min

Como integrar o ERP com o E-commerce da Olist

Published November 27th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  O E-commerce da Olist é a plataforma de e-commerce disponível para integração direta com o nosso ERP. Essa integração permite que o sistema se conecte diretamente à plataforma de vendas, possibilitando o processamento dos pedidos através do ERP. Pré-requisitos Disponível para os todos os planos Olist.  Recursos disponíveis Rece

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Como publicar anúncios no HUB da Olist

Published March 4th, 2026 by Yu I.

O Hub da Olist está com uma jornada mais simplificada: ao clicar na sua tela de produtos no ERP, você é direcionado automaticamente para o Hub, facilitando a gestão no dia a dia. Além disso, a sincronização dos anúncios entre o ERP e o Hub acontece de forma automática.   Confira o passo a passo atualizado: 1. Seleção de Produtos Acesse o menu latera

173 Views 1 min

Como alterar número e série da nota fiscal

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Aqui você encontra os passos para alterar o número e a série da nota e como inutilizar uma sequência de numeração. Como alterar o número da nota Para alterar a numeração de uma nota, o parâmetro bloquear edição do número da nota fiscal , nas configurações da nota fiscal eletrônica (NFe), deve estar desabilitado.  Para alterar a numeração de uma nota

668 Views 1 min

Como autorizar notas na Sefaz

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Você pode autorizar uma nota fiscal na Sefaz de três maneiras: 1. Após salvar a nota Assim que finalizar o preenchimento e clicar em salvar , selecione Autorizar no Sefaz . 2. Pela listagem de notas fiscais Acesse menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais . Marque as notas desejadas. Clique em Autorizar no Sefaz . 3. Autorizando todas as

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Aplicativos API V3 - Configurações e Utilização

Published December 5th, 2025 by Yu I.

Para detalhes técnicos, consulte nossa  documentação  oficial.   O que é e quais são os pré-requisitos O módulo de Aplicativos foi desenvolvido para facilitar o processo de integrações com a API V3, tornando-o mais seguro e personalizável. Com essa ferramenta, é possível registrar dados para conectar outras plataformas ao ERP, permitindo tanto o env

12727 Views 4 min

Como funciona uma integração

Published December 4th, 2025 by Yu I.

O que é uma integração A integração do ERP com outras plataformas é o processo que conecta diferentes sistemas para que troquem informações automaticamente. Na prática, isso significa que o ERP passa a se comunicar diretamente com diferentes plataformas e canais de vendas, permitindo que: os pedidos sejam recebidos e processados dentro do próprio ER

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Como integrar o ERP com a Leroy Merlin

Published November 25th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  A integração foi desenvolvida pelo ERP da Olist e permite a importação de pedidos e produtos, além da sincronização de produtos e estoque. Pré-requisitos Conta na Leroy Merlin.  Disponível para os planos Olist.  Integração instalada na conta do ERP.  Recursos disponíveis Receber produtos x Receber pedidos ✔ Enviar produtos ✔ En

955 Views 2 min

Emissão de NFS-e com a RTC

Published February 9th, 2026 by Yu I.

Após realizar as configurações, será possível gerar notas fiscais de serviço com as informações dos novos tributos. Acesse Serviços > Notas de Serviço e realize a inclusão da DPS (Declaração de Prestação de Serviço) quando for Ambiente Nacional ou do RPS (Recibo Provisório de Serviço) quando for emissor próprio da Prefeitura, preenchendo as infor

157 Views 1 min

Cálculo dos novos tributos

Published February 9th, 2026 by Yu I.

Com a Reforma Tributária, o IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e a CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) passam a ser calculados seguindo regras específicas definidas em lei e nas Notas Técnicas dos documentos fiscais. Essas regras já estão implementadas no ERP e o cálculo é feito automaticamente, desde que as configurações estejam corretas. Bas

279 Views 3 min

Como gerar uma nota fiscal a partir do pedido de vendas

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Antes de gerar a nota, verifique se o sistema está no ambiente de produção . Para gerar notas a partir do pedido, acesse: menu lateral esquerdo > vendas > pedidos de venda .   Gerar notas em lote Marque os pedidos de venda para emitir nota fiscal. Clique em mais ações (...) e selecione gerar notas fiscais .   Gerar nota para um único pedido No

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Como emitir uma nota de exportação

Published February 4th, 2026 by Yu I.

A nota de exportação deve ser utilizada quando a venda é feita para um destinatário localizado fora do país. O ERP permite apenas a emissão de notas de exportação direta . Notas de exportação indireta não são suportadas pelo sistema. Antes de emitir a nota 1. Ajuste o cadastro do produto Acesse o produto que será exportado e clique em Editar . Na ab

328 Views 1 min

Como emitir nota fiscal com combustíveis (ANP)

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Para emitir notas fiscais com produtos que pertencem à ANP, é necessário habilitar o parâmetro exibir campos referentes a combustíveis , nas configurações da nota fiscal eletrônica. No artigo notas fiscais - configurações , você encontra mais informações. Com o parâmetro habilitado, a aba combustível será exibida na nota fiscal.   Configuração dos t

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Como imprimir nota fiscal (Danfe)

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Após emitir a NFe, você pode imprimir o Danfe (Documento auxiliar da nota fiscal eletrônica). Como imprimir o Danfe Acesse menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais . Localize e marque as notas desejadas e clique em imprimir Danfes . Alternativamente, acesse o menu de contexto (...) da nota e clique em imprimir Danfe     Impressão em lote

735 Views 1 min

Clonagem e envio de dados fiscais das notas

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Aqui, você encontra os passos para clonar notas fiscais, clonar uma nota de saída para entrada e enviar os dados fiscais das notas. Como clonar notas fiscais Ao clonar uma nota fiscal, uma nova nota é criada com os mesmos dados da nota fiscal anterior. O número da nota clonada segue a sequência de numeração das notas no ERP , conforme a série da nat

334 Views 1 min

Financeiro da conta: cobranças, faturas e notas

Published December 18th, 2025 by Yu I.

Este artigo reúne as principais dúvidas sobre cobrança, faturas e pagamentos. Aqui você encontra orientações sobre boletos, cartão de crédito, notas fiscais, planos, compensação de pagamentos e como agir em caso de divergências. Reenvio de boleto Acesse seu boleto em: Início > Minha conta > detalhes de pagamento > Mensalidades em aberto. Co

1114 Views 2 min

Alteração de Regime Tributário

Published December 18th, 2025 by Yu I.

O regime tributário é o conjunto de regras que define como a empresa irá calcular e recolher seus tributos, além de determinar quais obrigações acessórias ela deve entregar ao governo. Cada regime possui: Formas diferentes de calcular os impostos; Alíquotas específicas; Obrigações e declarações próprias. É o modelo que orienta toda a rotina fiscal e

1807 Views 3 min

Como fazer um prompt perfeito com a Lis

Published March 6th, 2026 by Yu I.

Um prompt é um comando que você dá para a Lis, a agente de IA da Olist. Pense no prompt como uma receita culinária: quanto mais detalhes e instruções você fornecer, melhor será o resultado entregue. Um prompt mal elaborado gera respostas genéricas ou incorretas. Já um prompt bem construído transforma a Lis em uma parceira estratégica focada nas nece

132 Views 1 min

Como incluir uma nota fiscal manualmente

Published February 4th, 2026 by Yu I.

No ERP, você pode automatizar a emissão de notas fiscais, simplificando seu dia a dia. Verifique se o sistema está no ambiente de produção e se as configurações das notas fiscais estão corretas. Para criar uma nota, acesse: menu lateral esquerdo > vendas > notas fiscais e clique em incluir nota fiscal . Na seção nota fiscal , informe os dados

388 Views 1 min

[Mercado Livre] Unificação de anúncios: variações de produto e preço por variação (PxV)

Published February 6th, 2026 by Yu I.

Este guia integra as atualizações do Mercado Livre (MELI) sobre variações de produto e o novo modelo de Preço por Variação (PxV), e descreve como registrar e gerenciar essas informações no ERP da Olist. 1. Variações do produto Com as atualizações do Mercado Livre, é possível vincular variações de um mesmo produto (por exemplo: cor e tamanho) dentro

598 Views 2 min

Pré-requisitos para emissão de notas fiscais eletrônicas

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Antes de iniciar a emissão de notas fiscais pelo ERP, certifique-se de cumprir os seguintes requisitos: Ambiente de emissão: o sistema deve estar configurado para o ambiente de produção. Autorização da Sefaz: sua empresa precisa estar autorizada pela Secretaria da Fazenda do seu estado para emitir notas fiscais. Certificado digital: o certificado de

448 Views 1 min

Como integrar o ERP com a Conecta Lá

Published November 27th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  Esta integração foi desenvolvida pela Conecta Lá, por meio da API de integração do ERP. Ela atua como um hub para integrar o seu catálogo de produtos aos sites de e-commerce. Pré-requisitos Conta na Conecta Lá. Disponível para todos os planos Olist.  Integração instalada na conta do ERP.  Recursos disponíveis Receber produtos 

797 Views 2 min

O que é cEAN

Published December 18th, 2025 by Yu I.

O cEAN corresponde ao GTIN (Global Trade Item Number) do produto, ou seja, o código de barras utilizado para sua identificação comercial. Essa informação deve ser preenchida no cadastro do produto, em: Menu lateral esquerdo > c adastros > Produtos. Além disso, caso aplicável, também deve ser preenchido o GTIN/EAN tributável, na aba Outros . Al

985 Views 1 min

Mapeamento de anúncios

Published December 17th, 2025 by Yu I.

Após a  importação de anúncios , você poderá vincular os anúncios aos seus produtos. Se não fez isso logo depois da importação, acesse mais ações > Relacionar anúncios.  1. Escolha como os anúncios se relacionam com os produtos existentes no ERP: Possuem o mesmo código (SKU) Possuem a mesma descrição (título) Possuem o mesmo GTIN (EAN)  2. Decida

594 Views 1 min

Como integrar o ERP com Casas Bahia Marketplace

Published November 26th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  A integração com a Casas Bahia Marketplace foi desenvolvida pelo ERP da Olist, com importação de pedidos e produtos, além de sincronização de produtos e estoque.  Pré-requisitos Disponível para os todos os planos da Olist.  Integração instalada na conta do ERP. Cadastro com Casas Bahia Marketplace Recursos disponíveis Receber p

711 Views 4 min

Extração de dados para contabilidade

Published December 18th, 2025 by Yu I.

Exportar informações fiscais e de estoque de forma correta é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio e garantir que sua contabilidade receba os dados precisos. Neste guia, mostramos o passo a passo para extrair Notas Fiscais e relatórios de suprimentos. Exportação de Notas Fiscais (XML) A contabilidade geralmente exige os arquivos em

1217 Views 1 min

Integração da Calculadora de Preços com o HUB Olist

Published March 4th, 2026 by Yu I.

Com essa funcionalidade, você aplica regras automatizadas de precificação que são sincronizadas com seus anúncios de forma rápida e segura. Como acessar a Calculadora pelo HUB Para gerenciar suas calculadoras e aplicá-las aos anúncios, siga os passos abaixo: No  menu lateral esquerdo , clique em  Precificação . Selecione a opção  Calculadoras de Pre

111 Views 1 min

Como fazer a gestão dos anúncios no HUB da Olist

Published March 4th, 2026 by Yu I.

Integração direta: do ERP para o HUB Uma das facilidades da atualização é a jornada simplificada: Acesso facilitado: ao clicar em suas ferramentas de anúncios ou produtos dentro do seu ERP, você será direcionado automaticamente para a tela correspondente no HUB Olist. Sincronização: isso garante que você visualize as informações atualizadas e utiliz

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Dúvidas Gerais Integrações

Published December 19th, 2025 by Yu I.

Aqui você encontra orientações rápidas para corrigir dados fiscais, SKUs, variações e falhas de preço ou estoque. Importei os produtos e vieram sem NCM Em casos em que os produtos vieram sem a informação NCM, é importante realizar a correção através do ERP a fim de evitar problemas fiscais. Você pode realizar esse ajuste de três formas: 1. Ajuste em

702 Views 2 min

Lançamento e estorno de contas e estoques

Published February 4th, 2026 by Yu I.

Aqui, você encontra os passos para lançar e estornar contas e estoques a partir das notas fiscais. Como lançar contas a partir das notas fiscais O lançamento manual das contas a partir das notas fiscais só é necessário se, nas configurações gerais de finanças, o parâmetro lançamento de contas a receber estiver configurado como manual . A configuraçã

343 Views 2 min

Como integrar o ERP com o Mercos

Published November 27th, 2025 by Yu I.

O que é a integração  A Mercos é uma plataforma de gestão comercial integrada ao ERP que permite o processamento de pedidos, o gerenciamento de vendas e o controle de estoque de forma direta, otimizando a rotina de operação e a conexão entre os sistemas. Pré-requisitos Conta na Mercos.  Integração instalada na conta do ERP.  Recursos disponíveis Rec

1059 Views 2 min
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