Pedido Direct - Criação de Carrinhos de Pedidos
O que é o Direct?
O Direct é uma funcionalidade que permite a criação de carrinhos de pedidos. Após a criação desses carrinhos, o cliente pode finalizar a compra acessando um link gerado e disponibilizado pela sua loja, sendo necessário apenas inserir as informações de pagamento.
O cliente também pode receber o link do carrinho via WhatsApp ou e-mail, o que traz mais agilidade ao processo de compra.
O Direct potencializa sua força de vendas, permitindo que a equipe tenha um papel proativo e realize vendas a qualquer hora ou lugar, enviando os pedidos diretamente para onde os clientes estiverem. Essa ferramenta é útil para eventos ou lojas físicas, integrando os canais online e offline.
Passo a passo para criar e enviar os carrinhos
Siga as instruções abaixo para criar e enviar o carrinho ao cliente:
- Acesse o Admin, vá em Carrinhos e clique no ícone de adicionar (+) no canto superior direito, ou acesse Pedido Direct no menu à esquerda.
- Digite o nome do produto no campo de busca e selecione o item desejado na lista que será exibida.
- Clique no ícone de adicionar (+) para incluir o produto ao carrinho. Para adicionar outros itens, realize uma nova busca.
- Insira o e-mail do cliente que receberá o carrinho e clique em Salvar.
- Se houver um cupom de desconto para o pedido, insira-o no campo indicado.
- Clique em Finalizar Pedido.
- Na próxima etapa, inclua os dados pessoais do cliente e selecione a forma de entrega. Nesta fase, o carrinho estará pronto e você poderá escolher como o link será compartilhado ou como o pagamento será processado.
- Copiar link do carrinho para pagamento: copia o endereço direto para a tela de pagamento.
- Copiar link para o carrinho: copia o endereço que exibe o resumo dos produtos.
- Enviar por Whatsapp: direciona o link diretamente para o Whatsapp.
Importante: Ao clicar em "Enviar por Whatsapp", o envio é realizado via WhatsApp Web (necessário ter a página aberta no navegador) ou pelo aplicativo instalado no computador. Você também pode copiar o link gerado e enviá-lo por outros canais, como Instagram ou Facebook.
- Caso prefira, você também pode finalizar a compra realizando o pagamento em nome do cliente, selecionando uma das opções exibidas na tela. Na sequência, insira a forma de pagamento escolhida ou envie o pedido para a finalização remota por parte do cliente.
Dicas de uso
- Utilização de dois cupons em um mesmo pedido
É possível inserir dois cupons de desconto em um único pedido Direct. Essa opção é útil caso o cliente possua um cupom de troca e queira utilizá-lo junto com outra promoção ativa no site. Para aplicar, insira os dois códigos no campo de cupom de desconto, separados por vírgula e sem espaços. Exemplo: CUPOM1,CUPOM2.
O pedido será gerado com os dois descontos aplicados.
- Finalização de pagamento com opção local
Essa modalidade é indicada para casos em que o cliente prefere realizar o pagamento diretamente na loja física, seja em dinheiro ou na maquininha de cartão. Para saber como configurar esse recurso, consulte o artigo Pagamento no Local.
