Módulo Internacional: Formas de Entrega
Para as vendas internacionais, você tem a opção de ativar as formas de entrega de duas maneiras diferentes: utilizando uma planilha de frete ou de forma integrada por meio da ShipSmart.
Planilha de Frete
Para cadastrar as opções de entrega por meio de uma planilha de frete, é necessário preencher o documento no formato do modelo abaixo, informando o código do país, o prazo e o preço.
Modelo de Planilha

Importante: faça uma cópia da planilha para editá-la com os dados alinhados junto à sua transportadora.
- Códigos dos países: os países disponíveis, conforme alinhado por você com a transportadora, são definidos sempre pelos códigos do padrão IBAN.
- Formatação do preço: na coluna de preço, é obrigatório incluir as casas decimais dos centavos utilizando ponto como separador. Por exemplo: 50.00.
Após o preenchimento da planilha, envie o arquivo para ajuda.ecommerce@olist.com.
Integração ShipSmart
A ShipSmart é um hub logístico de exportação de pedidos. Nessa integração, ocorre a cotação das entregas por diferentes transportadoras, onde também é considerada a tributação por produto.
A precificação do frete é dinâmica e varia conforme o produto e o zip code (código postal) do cliente, diferente do modelo de planilha que relaciona o preço do frete por país. Além disso, a ferramenta disponibiliza a parte de postagem, que cria o pedido no painel deles a partir da nota fiscal vinculada ao pedido no e-commerce.
Por ser um hub logístico para exportação de pedidos, essa é uma solução exclusiva para vendas internacionais.
Credenciamento
O credenciamento é feito pelo próprio site da transportadora. Ao sinalizar que você é um cliente da Olist, serão ofertadas condições especiais.
O que preciso para essa ativação?
Você vai precisar do Token da ShipSmart, que costuma ser enviado após a contratação. Caso não tenha recebido, entre em contato diretamente com a ShipSmart para solicitá-lo.
Como ativar
Cadastro do token
- Acesse o admin da loja e clique em Configurações (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo);
- Role até a seção Entrega e clique em Integrações;
- Busque pela integração ShipSmart e clique no ícone de lápis ao lado;

- Insira o token, habilite a flag na lateral superior direita e salve.

Criando o tipo de entrega
- Acesse o admin da loja e clique em Configurações (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo);
- Role até a seção Entrega e acesse Regras de Entrega;
- Clique no botão GRUPOS DE ENTREGA > Adicionar nova regra, preencha o nome com "Internacional", habilite e salve.

Criando a forma de entrega
- Acesse o admin da loja e clique em Configurações (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo);
- Role até a seção Entrega e clique em Regras de Entrega;
- No canto superior direito, clique no botão "+" (Adicionar nova regra);
- Na tela que abrir, preencha os campos de acordo com as informações da transportadora que vai utilizar. Os campos destacados abaixo são o padrão do sistema:
- Nome: DHL
- Descrição: DHL
- Mensagem de aviso: [deixar em branco]
- Origem: ShipSmart
- Tipo de entrega: Internacional
- Local: [deixar em branco]
- Os demais campos devem ser preenchidos com as informações individuais de cada lojista.

- Clique em Salvar;
- Encaminhe um e-mail para ajuda.ecommerce@olist.com solicitando o upload da planilha que habilita a listagem de países para cotação da ShipSmart.
Importante: essa planilha já consta em nossos documentos internos, sendo necessário apenas solicitar o upload.
Atenção: a cotação só vai ocorrer se o produto estiver com o NCM cadastrado no campo “Código de barras”.