Como funciona o envio de pedidos pelo KaBuM! Entregas

Como funciona o fluxo do KaBuM! Entregas?

Assim que uma venda é realizada no KaBuM! sob as modalidades atendidas pela nova logística (como o Kabum Coletas), o preenchimento dos dados do transportador e dos marcadores é atualizado automaticamente no seu painel, como demonstrado nas imagens abaixo:

Configuração do Transportador: No detalhamento do pedido, em "Dados adicionais", você verá a forma de envio preenchida como KaBuM! Entregas e o marcador correspondente ativo.

Visualização na Listagem de Pedidos: Na sua tela de Pedidos de venda, o pedido elegível receberá uma tag laranja de identificação (kabum! entregas), facilitando a triagem visual da sua expedição.

O Passo a passo operacional obrigatório

Para que a sua etiqueta seja gerada com sucesso, o fluxo segue duas etapas cruciais:

1. Validação Automática da Nota Fiscal (XML)

Antes de qualquer mudança de status, nosso sistema realiza uma leitura fiscal do seu arquivo XML.

Nota Fiscal Aprovada: Se as informações estiverem corretas, o sistema valida o pedido instantaneamente e libera a próxima fase.

Nota Fiscal Rejeitada: Caso ocorra alguma divergência (por exemplo: o valor total informado na Nota Fiscal não bate com o valor total do pedido), o processo é pausado. No seu painel ou retorno de sistema constará o motivo da rejeição.

O que fazer? Você precisará corrigir a informação e realizar o envio de um novo XML válido para que o sistema refaça a checagem. A etiqueta só será gerada se a Nota Fiscal for aprovada.

2. Liberação do Pedido e Emissão da Etiqueta

Com a Nota Fiscal validada com sucesso, o sistema atualiza o status do pedido para Pronto para Envio (Ready for Pick Up). Essa mudança dispara a criação imediata da sua etiqueta de postagem.

Onde encontro a minha etiqueta de envio?

Assim que o status do pedido mudar para "Pronto para Envio", a sua etiqueta ficará disponível diretamente nos campos adicionais do pedido. Ela poderá ser disponibilizada em dois formatos padrão de mercado:

Formato PDF: Ideal para impressões tradicionais em folhas A4 ou impressoras comuns.

Formato ZRB: Ideal para impressões diretas em impressoras térmicas de etiquetas.

Basta clicar no link gerado no seu painel ou via integração para baixar o arquivo e colar na sua embalagem!

Dicas para evitar erros no processo

Mantenha seus dados fiscais atualizados: Erros de digitação nos valores das Notas Fiscais são os maiores causadores de travamento de etiquetas. Sempre confira se os produtos e valores batem 100% com a venda.

Aguarde a validação: Não tente forçar a mudança de status do pedido ou solicitar coletas antes de confirmar que o status mudou para "Pronto para Envio" no painel.

Sistemas integrados (ERP): Se você utiliza um sistema próprio conectado ao nosso painel, certifique-se com o seu suporte técnico de que sua integração já está preparada para receber o nome da nova transportadora (Kabum Entregas) para que seu sistema consiga salvar o código de rastreamento corretamente.