Configurações dos pedidos de venda
O módulo Pedidos de Venda atua como um centralizador que reúne, em uma única tela, todas as vendas realizadas em diferentes canais de venda, como:
- E-commerces e Marketplaces: integração total com suas lojas virtuais.
- Vendas Físicas (PDV): vendas no balcão sincronizadas em tempo real.
- Vendas Diretas: pedidos inseridos manualmente vindos do WhatsApp, Instagram ou Telefone.
Antes de começar a gerenciar seus pedidos de forma integrada, para que o sistema automatize processos de acordo com a realidade do seu negócio, a configuração do módulo é o primeiro passo fundamental.
Atenção: as definições feitas aqui serão aplicadas a todos os novos pedidos cadastrados no ERP. As regras passam a valer imediatamente após o salvamento, sem alterar o histórico das vendas criadas anteriormente.
Como configurar

Confira abaixo cada um dos parâmetros disponíveis e personalize o comportamento do módulo para ganhar eficiência no seu dia a dia.
Configurações sobre exibição
Defina como os pedidos serão exibidos no ERP:

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Exibir campo preço de lista e desconto nos itens dos pedidos e propostas comerciais: com esta opção ativada, os campos de preço de lista e desconto serão exibidos nos produtos ou serviços do módulo de pedidos de venda e propostas comerciais.
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Exibir alerta quando endereço do cliente estiver incompleto: com esta opção ativada, o sistema vai verificar se o endereço do cliente está completo e exibir um alerta se não estiver.
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Exibir alerta quando a comissão estiver zerada: com esta opção ativada, o sistema vai verificar as comissões do vendedor e, se alguma delas estiver zerada, vai exibir uma mensagem de confirmação ao salvar o pedido.
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Permitir a visualização das contas a receber em aberto nos pedidos/notas fiscais: com esta opção ativada, o sistema vai exibir as contas a receber em aberto ou em atraso do cliente no pedido ou na nota fiscal.
- Exibir marcador com status do pagamento do pedido de venda: com esta opção ativada, o pedido importado vai ter um marcador com seu status de pagamento na plataforma.
- Exibir detalhes da venda nos pedidos:

- Sim: irá exibir detalhes do pedido ao incluí-lo, como data da venda, intermediador, desconto e frete.
- Não: os campos de detalhes da venda não serão exibidos.
- Exibir recolhido: será preciso clicar em exibir para preencher ou confirmar os detalhes da venda.
- Exibir dados adicionais nos pedidos:

- Sim: irá exibir dados adicionais do pedido ao incluí-lo ou editá-lo, como depósito e observações.
- Não: os campos de detalhes da venda não serão exibidos.
- Exibir recolhido: será preciso clicar em exibir para visualizar e preencher as informações adicionais da venda.
- Exibir transportador nos pedidos:

- Sim: irá exibir dados de transporte ao incluir ou editar o pedido, como forma de envio e definição de envio para expedição.
- Não: Os campos de dados de transporte não serão exibidos.
- Exibir recolhido: será preciso clicar em exibir para visualizar e preencher as informações do transportador.
Configurações para impressão
Defina como os pedidos de venda serão exibidos na impressão:

- Imprimir número do pedido em código de barras: se esta opção estiver ativada, o número do pedido será impresso em formato de código de barras.
- Imprimir descrição complementar dos produtos: se esta opção estiver ativada, a descrição complementar do produto (se houver) será impressa logo abaixo da descrição do produto.
- Imprimir cabeçalho na impressão de pedidos para produção: se esta opção estiver ativada, o logotipo e os dados da sua empresa serão exibidos ao imprimir um pedido para produção.
- Incluir campos de data e assinatura para comprovação de entrega: se esta opção estiver ativada, os campos para data e assinatura de quem recebeu o pedido serão impressos no rodapé, para confirmação de entrega.
- Imprimir endereço da empresa: se esta opção estiver ativada, o endereço da sua empresa será impresso junto com o logo, a razão social, o CPF/CNPJ e o telefone. Se estiver desativada, o endereço não será impresso.
- Imprimir a imagem dos produtos: se esta opção estiver ativada, a primeira imagem de cada produto será exibida na impressão detalhada do pedido.
- Imprimir nome fantasia ao invés de razão social: se esta opção estiver ativada, o nome fantasia da sua empresa será impresso no lugar da razão social.
- Ordenação dos itens na impressão dos pedidos de venda: escolha a ordem de impressão dos itens no pedido:

- Inclusão do pedido: os itens são ordenados na mesma sequência em que foram adicionados.
- Código (SKU) do produto: os itens são ordenados em ordem crescente, pelo código SKU.
- Descrição do produto: os itens são ordenados em ordem alfabética, pela descrição.
Outras configurações
Defina configurações adicionais para os pedidos de venda:

- Vendedor obrigatório: define se o preenchimento do vendedor será obrigatório nos pedidos de venda:
Importante: este parâmetro só aparece para usuários que têm a extensão Vendedores instalada na conta. Para gerenciar seus recursos, acesse: Menu > Início > Loja de extensões.
- Calcular impostos nas vendas: se esta opção estiver ativada, os impostos (IPI e ICMS ST + FCP ST) serão calculados e exibidos ao incluir um pedido de venda.
- Imprimir impostos dos itens na impressão detalhada do pedido de venda: se esta opção estiver ativada, os valores dos impostos serão impressos por item.
- Bloquear emissão de pedidos cujo cliente possui contas em atraso: se esta opção estiver ativada, o ERP vai verificar se o cliente tem contas em atraso.
Observação: o parâmetro acima é válido para pedidos de venda (exceto API) e PDV. Essa verificação só acontece se a forma de recebimento do pedido estiver configurada para validar limite de crédito. Para mais informações, acesse: Formas de Recebimento.
- Bloquear emissão de pedidos de venda sem forma de recebimento e condições de pagamento: se esta opção estiver ativada, os pedidos só poderão ser criados se tiverem as informações de forma de recebimento e condição de pagamento.
- Permitir edição de pedidos de venda para o vendedor: se esta opção estiver ativada, o vendedor poderá editar um pedido. Se estiver desativada, ele só poderá incluir novos pedidos.
- Permitir venda de produtos não cadastrados: se esta opção estiver ativada, será possível vender produtos que não estão cadastrados no ERP. Se estiver desativada, somente produtos já cadastrados poderão ser adicionados aos pedidos.
Observação: A configuração acima é válida para pedidos de venda e emissão de NFC-e.
- Inserir automaticamente o marcador "1ª venda": se esta opção estiver ativada, o marcador 1ª venda será adicionado ao pedido do cliente que está comprando pela primeira vez.
- Enviar marcadores da venda para as notas fiscais: se esta opção estiver ativada, os marcadores do pedido de venda serão adicionados às notas fiscais geradas a partir deles.
- Bloquear a exclusão de ocorrência das vendas: ao ativar esta opção, não será possível remover as ocorrências dos pedidos de venda.
- Mudar status do pedido de "em aberto" para "aprovado" após a identificação do pagamento: ao ativar, ao identificar o pagamento de pelo menos uma das contas a receber associadas ao pedido, ele tem seu status atualizado para aprovado.
- Considerar peso das embalagens no peso bruto da venda: quando habilitado, o peso das embalagens de envio será somado ao peso bruto para fins de cálculo de frete e logística.
- Numeração dos pedidos de venda: Define como será a numeração dos pedidos de venda

- Sequencial: O ERP irá numerar os pedidos automaticamente e em sequência, sempre com base no último número usado.
- Manual: O número do pedido deve ser informado manualmente na hora de criá-lo.
- Modalidade de lançamento de estoque para fabricados: define como o sistema deve processar a saída de estoque quando você vende um produto que possui uma estrutura de produção (composto por matérias-primas).

Importante: este parâmetro só aparece para usuários que têm a extensão de Controle de Produção instalada na conta. Para gerenciar seus recursos, acesse: menu > início > loja de extensões.
- Escolher entre lançar estoque do produto fabricado ou da matéria-prima: ao selecionar esta modalidade, você terá dois botões distintos no menu de contexto (três pontinhos ...) do pedido de venda:
- Lançar estoque: dá baixa no produto final (o item fabricado).
- Lançar matéria-prima: dá baixa nos componentes (insumos) que compõem o produto.
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- Lançar estoque do produto fabricado: o sistema exibirá apenas o botão Lançar estoque no pedido. Ao clicar, a baixa ocorrerá exclusivamente no produto final.
Observação: se você usa ordens de produção, sugerimos usar a opção lançar estoque do produto fabricado. Assim, a ordem de produção vai dar baixa na matéria-prima, e o pedido de venda vai dar baixo no produto final.
- Lançar estoque dos componentes: o sistema exibirá apenas o botão Lançar estoque no pedido, mas a baixa será realizada automaticamente nas matérias-primas que formam o produto.
- Bloquear emissão de pedidos com estoque que não podem ser atendidos: defina se os pedidos criados manualmente podem ser salvos mesmo que os itens não tenham estoque suficiente para serem enviados.

Importante: esta opção só está disponível para clientes que usam a Reserva de Estoques.
- Não: os pedidos serão criados mesmo que os itens não tenham estoque.
- Sim: os pedidos com itens sem estoque não serão criados no módulo de pedidos de venda.
Observação: esta validação não se aplica a pedidos incluídos por API e e-commerce.
- Campo vendedor no cadastro de vendas via API: define se os pedidos de venda que chegam ao ERP pela API precisam ter a informação do vendedor para serem registrados:

- Não aceita se vendedor não existe: pedidos enviados pela API com um vendedor que não está cadastrado não serão criados.
- Aceita sem vendedor: permite a criação de pedidos sem um vendedor.
- Cadastra o vendedor automaticamente: pedidos importados pela API com um vendedor que ainda não está cadastrado serão criados, e o vendedor será registrado no sistema.
- Quantidade de volumes padrão: define o número de volumes (caixas ou pacotes) que será preenchido automaticamente em cada novo pedido. Ideal para lojistas que costumam enviar seus produtos sempre com a mesma quantidade de embalagens.
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- Exemplo: ao definir "2" neste campo, todo novo pedido criado terá automaticamente "2 volumes" preenchidos, assim que uma forma de envio (transportadora) for selecionada.
Observação: você pode alterar essa quantidade manualmente dentro de cada pedido, se necessário.
Atenção: este campo ficará visível somente se a extensão “Cálculo Automático de Volumes” não estiver instalada. Para gerenciar seus recursos, acesse: menu > início > loja de extensões.
- Aviso de contas a receber em atraso: defina se quer receber um aviso quando o cliente de um pedido de venda ou PDV tiver contas em atraso.

- Se escolher receber o aviso, defina a partir de quantos dias de atraso ele deve ser exibido.
Observação: o aviso **(!) ** aparecerá logo abaixo do campo do cliente quando ele for adicionado ao pedido.
- Desconto máximo nos itens do pedido de venda e proposta comercial: informe o percentual de desconto máximo que os vendedores podem dar nas vendas e propostas.

Exemplo: se você quer que o vendedor possa dar no máximo 15% de desconto, digite 15.
- Desconto máximo nos itens do pedido de venda para gerente: informe o percentual máximo de desconto que um gerente pode autorizar nas vendas.

Importante: este parâmetro só aparece se a extensão Controle de Caixa e Desconto do Gerente estiver instalada na conta. Para mais informações, acesse: Liberação de desconto para gerente
Exemplo: de o vendedor pode dar 15% de desconto e o gerente pode autorizar até 30%, ao inserir a senha, o desconto de 30% será aplicado ao pedido.
- Observação padrão para os pedidos de vendas: o texto que você adicionar aqui será aplicado a todos os pedidos de venda criados no ERP.

Depósito para lançamento de estoque de devoluções de venda: defina o depósito onde os itens de devolução serão lançados.

Importante: este parâmetro só aparece se a extensão Depósito de Estoque estiver instalada.
Ele se refere ao campo depósito no módulo devolução de vendas, em início > vendas > devolução de vendas.
Você pode estornar o item no mesmo depósito da venda ou escolher um específico para as devoluções, dependendo da sua rotina.
Após parametrizar o módulo, não se esqueça de salvar as configurações!
Como próximos passos, aprenda a usar o módulo na prática: