Regras de Multi CD

O modelo de operação Multi CD funciona como uma alavanca de crescimento, proporcionando competitividade ao entregar pedidos a partir do Centro de Distribuição mais próximo do cliente. Além disso, garante a liquidez e a otimização do giro de estoque para a operação de e-commerce.

Conceitos básicos

• Local: Loja ou Centro de distribuição que realiza expedição a partir dos seus produtos do catálogo em estoque.
• Forma de entrega: Método de entrega. (Exemplo: PAC ou SEDEX)
• Tipo de Entrega: Categoria da entrega, que agrupa as formas de entrega por preço ou prazo. (Exemplo: Econômico ou Rápido)
• Pacote: Formato de separação de pedidos com mais de uma forma de entrega.

Funcionamento das regras

O tratamento de pedidos no Multi CD segue premissas específicas para garantir a melhor experiência de compra:

Todos os itens em um único local

O frete é calculado a partir deste CD específico. São apresentadas as melhores opções para cada tipo de entrega disponível para este local.

Todos os itens disponíveis em mais de um local

O sistema calcula todas as opções de entrega disponíveis em todos os locais e retorna as melhores opções (por preço ou prazo) para cada tipo de entrega. Caso existam lojas físicas no raio de atendimento, as opções de Entrega Local e Retire na Loja também são exibidas.

Itens disponíveis apenas em locais diferentes

Neste cenário, o pedido é composto por um ou mais pacotes saindo de origens distintas.

• O frete é calculado somando os envios de cada local com estoque.
• São exibidas as melhores formas de entrega para cada pacote.
• O cliente pode ter a opção de remover itens que encareçam o frete ou optar por modalidades como Retire na Loja e Motoboy, se disponíveis.