Ferramentas de avaliação de produtos
A confiança é um dos fatores mais importantes no momento da compra. Entre as diferentes formas de estabelecer essa relação com o cliente, a avaliação de produtos é a mais eficaz para conquistar um novo comprador.
Além da visão do usuário, como marca, é preciso ouvir a opinião de seus consumidores para evoluir e atender às necessidades de cada um, proporcionando uma melhor experiência de compra em sua loja.
Abaixo, você confere ferramentas de feedback que possuem integração com o Ecommerce da Olist. Com elas, é adicionado um sistema de avaliação na página de produto da loja, no qual os usuários podem classificar os itens adquiridos e compartilhar suas experiências de uso.
YourViews
Esta ferramenta possui avaliações e comentários, além de um campo para perguntas e respostas.
TrustVox (Reclame Aqui)
Traz a nota média que a loja possui no Reclame Aqui, além de permitir perguntas e respostas.
Observação: para instalar em seu site, você precisa assinar uma das modalidades disponíveis neste link. Cada plano disponibiliza modelos de layout e inclusão de serviços diferentes.
Após feita a assinatura, envie um e-mail para ajuda.ecommerce@olist.com solicitando a inclusão do serviço.
Importante: por serem necessárias adaptações no layout do site, pode haver um orçamento envolvido devido às horas técnicas do time.
No e-mail, informe também os seus dados de login da ferramenta e o modelo de layout desejado, levando em consideração as possibilidades do pacote escolhido.
Elfsight
Caso esteja buscando uma alternativa de avaliações no Ecommerce sem custo, indicamos esta ferramenta que possui avaliações do Google que podem ser implementadas no site via Google Tag Manager.
Indicamos a leitura deste artigo para incluir a funcionalidade ao seu GTM: Como adicionar ferramentas externas no site pelo Google Tag Manager
Importante: por se tratar de uma implementação externa, não prestamos suporte para esta funcionalidade.
