Frete grátis
Oferecer frete grátis é uma excelente estratégia para incentivar as compras em sua loja virtual e reduzir o abandono de carrinhos. Na plataforma, você pode configurar esse benefício de duas maneiras: aplicado de forma automática diretamente no carrinho de compras ou por meio de um cupom de desconto digitado pelo cliente.
Frete grátis aplicado no carrinho
Nesta modalidade, o desconto é concedido de forma automática assim que o cliente atinge os critérios estabelecidos para a promoção.
Desconto no frete (entrega fixa)
Utilize esta opção para conceder o benefício sempre em uma modalidade específica de envio (Exemplo: apenas via PAC).
- Acesse Ofertas > Promoções;
- Crie uma nova promoção clicando no ícone "+" (canto superior direito), insira o nome da campanha e clique em Continuar;
- No campo Tipo, selecione Aplicada no Carrinho;
- Na Regra da promoção, selecione Desconto no Frete;
- Defina o percentual de desconto (insira 100% para frete grátis);
- Valor mínimo do pedido: preencha o valor necessário para ativar o benefício. Caso não haja valor mínimo, deixe o campo em branco;
- Forma de entrega: selecione a modalidade de envio na qual o desconto será aplicado.
Atenção: se você não selecionar uma opção, a promoção não será validada pelo sistema.
- Regiões: selecione as regiões ou estados que terão direito ao benefício. Caso seja válido para todo o país, deixe em branco;
- Tag: selecione a tag dos produtos elegíveis. Se a promoção for aplicada a todo o site, não selecione nenhuma tag;
- Quantidade mínima de produtos: preencha caso exista uma exigência de quantidade de itens no carrinho;
- Regra de aplicação (exclusiva para uso com Tags): se você selecionou uma tag específica no passo 9, defina como o sistema deve se comportar:
- Todos os itens do carrinho: todos os produtos inseridos no carrinho devem possuir a tag para que o desconto seja concedido;
- Ao menos um item no carrinho: se apenas um dos produtos do carrinho possuir a tag selecionada, o frete grátis será aplicado sobre todo o pedido;
- Clique em Finalizar Regra;
- Defina os prazos de vigência e clique em Salvar (ou Salvar e Ativar para publicar imediatamente).
Desconto no frete mais barato
Nesta opção, o sistema identifica de forma automática qual é a modalidade de envio mais barata para o CEP informado pelo cliente e aplica o benefício nela.
- Acesse Ofertas > Promoções, clique no ícone +, preencha o nome da campanha e clique em Continuar.
- No campo Tipo, selecione Aplicada no Carrinho.
- Na regra da promoção, selecione Desconto no Frete mais Barato;
- Defina o percentual de desconto (insira 100% para frete grátis);
- Forma de entrega: selecione quais são as transportadoras ou métodos de envio que o sistema pode considerar para buscar a opção mais barata (exemplo: você pode marcar a transportadora A e B, deixando a opção expressa C de fora);
- Complete as demais configurações de Valor mínimo, Regiões, Tags e Quantidade mínima seguindo os mesmos critérios explicados no modelo anterior;
- Clique em Finalizar Regra;
- Defina os prazos de vigência e finalize em Salvar ou Salvar e Ativar.
Frete grátis por cupom de desconto
Nesta modalidade, o benefício só é aplicado quando o cliente digita um código promocional na tela de finalização da compra.
- Acesse Ofertas > Promoções e clique no ícone +;
- Preencha o nome da promoção e clique em Continuar.
- No campo Tipo, selecione Cupom de Desconto;
- Em Regras da promoção, escolha a opção Desconto no Frete;
- Defina o percentual ou valor do benefício (insira 100% para frete grátis);
- Valor mínimo do pedido: estabeleça o valor mínimo em compras para que o cupom funcione. Caso não haja restrição, insira o número 0;
- Forma de entrega: selecione quais métodos de envio aceitarão o cupom, como Normal (PAC), Expressa (SEDEX) ou transportadoras personalizadas;
- Região: informe as regiões válidas para a campanha (a divisão do sistema é feita por estados, segmentados entre Capital e Interior);
- Tag e Quantidade mínima (opcional): se deseja restringir o cupom apenas para o frete de determinados produtos, selecione a tag correspondente e a quantidade mínima exigida. Caso contrário, mantenha em 0;
- Clique em Finalizar Regras (ou em Enviar e Adicionar uma Nova Regra caso queira criar condições cumulativas);
- Em Cupom de Desconto, digite o código personalizado que o cliente deverá usar (Exemplo: FRETEGRATIS) ou marque a opção Gerar códigos automaticamente;
- Defina as regras de utilização, estabelecendo os limites de uso geral do código e o limite de uso por CPF/usuário, e clique em Continuar;
- Defina o período de início e término da campanha e clique em Salvar ou Salvar e Ativar.
Recomendações e regras de funcionamento
- Alterações e exclusões: se um cupom de desconto já tiver sido utilizado em alguma compra na loja, o sistema não permitirá a exclusão da promoção ou a alteração das suas regras por questões de segurança operacional.
- Criação de múltiplos cupons: caso precise disponibilizar múltiplos cupons de frete grátis com códigos diferentes, cada um deve ser gerado individualmente no painel administrador.
