Regras de cumulatividade de descontos
Com as Regras de Cumulatividade, você tem autonomia para definir exatamente como suas promoções e cupons se combinam no carrinho. Essa configuração permite proteger suas margens de lucro e criar estratégias promocionais flexíveis, sem bloquear vantagens do comprador no momento da compra.
O que mudou?
A antiga chave única Cumulativo / Não cumulativo foi substituída pela seção Regras de Cumulatividade.
Esta nova seção está disponível na tela de promoções, tanto no momento de criar uma nova promoção ou cupom quanto ao editar um cadastro existente.
Passo a passo para configurar
- Acesse o Menu > Ofertas > Promoções e selecione para criação de uma nova promoção, clique no sinal de + no canto superior direito da tela ou ou selecione uma promoção ou cupom já existente para edição.
- Localize a seção Regras de Cumulatividade.
- Marque as opções com as quais a sua promoção atual pode acumular:
- Promoções: permite que o cupom ou promoção seja utilizado em conjunto com outras promoções ativas na loja.
- Créditos: permite utilizar o cupom junto com saldos de programas de fidelidade, cashback ou vales-troca.
- Preço Promocional: permite aplicar o cupom em produtos que já possuem desconto direto na etiqueta.
- Selecionar Todos: marca automaticamente todas as caixas de seleção da seção.
- Salve as alterações. O cadastro será concluído assim que a mensagem de confirmação da plataforma aparecer na tela.
Importante:
- Liberdade de combinação: você pode deixar todas as opções desmarcadas (mantendo o cupom 100% isolado), marcar apenas as opções desejadas ou marcar todas (deixando o cupom 100% cumulativo).
- Comportamento da opção Selecionar Todos: ao marcar a opção Selecionar Todos, todas as opções abaixo são selecionadas juntas. Se você desmarcar qualquer uma das opções individuais, a seleção da caixa Selecionar Todos é desfeita automaticamente.
Como ficam as promoções antigas?
Para não afetar as campanhas que já estão no ar, as promoções criadas anteriormente mantêm o histórico original:
- Promoções que eram cumulativas passam a ter todas as opções da nova seção marcadas.
- Promoções que não eram cumulativas mantêm todas as opções desmarcadas.
Como as regras funcionam no momento da compra
A aplicação dos descontos no carrinho segue uma ordem de prioridade para garantir o cálculo correto dos valores:
Preço Promocional
O desconto direto na etiqueta do produto é a primeira camada do cálculo.
- Com a opção Preço Promocional desmarcada: ao aplicar o cupom em um produto em oferta, o cálculo do desconto do cupom ignora a redução promocional do produto e incide diretamente sobre o preço original (preço de venda cheio).
- Com a opção Preço Promocional marcada: o desconto do cupom é calculado sobre o valor que já possui a redução promocional.
Créditos
- Com a opção Créditos desmarcada: o sistema impede que o comprador utilize o saldo de fidelidade ou cashback para abater valor na mesma compra em que o cupom estiver sendo aplicado.
- Com a opção Créditos marcada: o comprador pode utilizar o cupom e abater o valor restante da compra com seus créditos disponíveis.
