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Guia prático: Operando a integração com a Amazon no ERP

Otimize sua rotina de vendas na Amazon utilizando o ERP da Olist para centralizar e automatizar a gestão da sua loja. Com a integração, você ganha agilidade na publicação e reduz falhas operacionais em todo o processo.

Confira abaixo como utilizar os principais recursos da integração com a Amazon diretamente no seu sistema ERP:

Criação de anúncios

Enviar produtos

Para enviar seus produtos do ERP para a Amazon, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
  2. Selecione um ou mais produtos para envio.
  3. Clique em enviar para o e-commerce.
  4. Selecione a Amazon no campo plataforma.
  5. Clique em continuar envio de produtos. 

Você será direcionado para o módulo anúncios > anunciar no e-commerce > relacionamento de categorias. Maiores informações sobre o módulo podem ser encontradas em anúncios.

Observação: caso existam produtos sem categoria no ERP, será possível atribuir a categoria no ERP a partir dessa tela.

 
  1. Valide o relacionamento de categorias de produtos e clique em continuar.
  2. Será exibida a lista de produtos que devem ser anunciados em catálogo. Para anunciar no catálogo, habilite o parâmetro anunciar no catálogo? em cada produto da lista.
  3. Clique em confirmar e continuar envio.
  4. Defina o tipo de anúncio que será exibido na plataforma: grátis, clássico ou premium. Marque a opção considerar tipo de anúncio abaixo apenas para os produtos sem tipo de anúncio definido no ERP para que somente anúncios sem definição sejam expostos com esse tipo.
  5. Clique em continuar. 
  6. Em revisão dos anúncios é apresentada a situação dos anúncios conforme validação da plataforma: todos, pronto para envio, com avisos, com problemas ou necessita catalogar.
  7. Produtos que não têm GTIN (código global do produto - código de barras) devem ter o atributo não se aplica informado em ficha técnica > características obrigatórias. Em seguida, especifique o motivo de não possuir GTIN.
  8. Produtos vendidos por medidas, como por exemplo, pisos e revestimentos, devem informar o preço por m². Para isso, o campo rendimento deve ser preenchido na ficha técnica > características obrigatórias ao enviar o anúncio.
  9. Para revisar e ajustar os anúncios, acesse o menu de contexto (...) de cada anúncio e clique em editar anúncio. Verifique e altere, se necessário, as informações do seu anúncio em detalhes dos anúncios, ficha técnica e imagens.
  10. Clique em salvar anúncio e em seguida em enviar anúncios.
  11. Será apresentada a tela Resumo do envio. Clique em revisar para avaliar as informações do anúncio ou finalizar para concluir o processo.

Observações sobre o envio:

  • Para enviar e atualizar a descrição complementar dos anúncios em lote, selecione os anúncios e clique em utilizar descrição complementar do produto ou remover do envio para que não ocorra o envio.
  • Para que a atualização da descrição complementar ocorra corretamente, é necessário habilitar a configuração atualizar descrição do produto na sincronização (sem HTML - linguagem de marcação para criar páginas web).
 

Sugestão de título com IA (Lis)

Para melhorar a qualidade e a performance dos anúncios na Amazon, estamos lançando uma nova funcionalidade de sugestão de título com IA, gerada pela Lis, a inteligência artificial da Olist.

Muitos produtos são cadastrados com títulos fora do padrão da Amazon — como uso excessivo de letras maiúsculas, informações incompletas ou desorganizadas — o que pode impactar negativamente a visibilidade e conversão dos anúncios.

Com esse novo recurso, a Lis analisa os dados do produto e sugere automaticamente um título otimizado e padronizado, seguindo boas práticas da Amazon.

Como funciona

  • A sugestão de título aparece durante a criação de um novo anúncio para a Amazon.
  • Você pode visualizar, aceitar e aplicar o título sugerido diretamente no fluxo de criação do anúncio.
  • A sugestão é opcional: o título só será aplicado se você confirmar.

Atenção: a funcionalidade não se aplica a produtos já existentes no catálogo da Amazon (match de produtos).

O recurso está sendo liberado de forma gradual, começando por um grupo reduzido de clientes.

Caso a opção ainda não esteja disponível para sua conta, ela será liberada automaticamente nas próximas etapas do lançamento.

 

Pré-validação de imagens

  • As publicações na Amazon terão uma maior taxa de sucesso após ajustes no fluxo de validação de imagens.
  • Antes de enviar o produto, o sistema valida automaticamente o formato, o tamanho e a URL (endereço de um site ou página web), entre outros requisitos, o que aumenta as chances de o marketplace aceitar a publicação de primeira.
  • Se houver algum problema, o ERP agora mostra o erro exato da imagem antes do envio para o canal, permitindo a correção imediata.
  • Como enviar: acesse o menu lateral Cadastros > Produtos, selecione os produtos desejados e clique no botão Enviar para o e-commerce.
 
 

Importar anúncios

Receber produtos da Amazon

  • Acesse menu > cadastros > produtos > receber do e-commerce.
  • Selecione a Amazon no campo integração e clique em avançar.
  • Escolha quais anúncios deseja importar.
  • Defina as opções de atualização dos produtos, selecione o que será importado e, se necessário, informe os dados fiscais padrão.
  • Clique em importar.

Campos importados

Os anúncios importados da Amazon viram com as seguintes informações:

  • Altura embalagem;
  • Código (SKU - código interno de identificação do produto);
  • Comprimento embalagem;
  • Descrição;
  • Estoque atual;
  • Imagens;
  • Largura embalagem;
  • Marca;
  • Peso bruto;
  • Peso líquido;
  • Preço de venda;
  • Variações.
 
 

Envio de Estoque

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
  2.  Selecione um ou mais produtos para envio.
  3.  Clique em mais ações > enviar estoque ao e-commerce.
  4. Selecione a integração Amazon, no campo Plataforma.
  5.  Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
    • A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU), Preço e Estoque.
    •  Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.

Observações: 

  •  Para enviar atualização de estoque de todos os anúncios de uma única vez. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastro > Anúncios, selecione todos os anúncios da página, clique em enviar estoque para o e-commerce
  • Uma mensagem de expansão da seleção será exibida. Marque a opção de envio de todos anúncios e confirme. Defina qual saldo de estoque será enviado. Selecione, confira os anúncios e envie.
 
 
 

Envio de Preço

Para atualizar os preços dos produtos publicados na Amazon acesse:

  1. Menu do ERP > cadastros > Produtos.
  2. Selecione um ou mais produtos para envio.
  3. Clique em mais ações > enviar preços para o e-commerce.
    • Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) > enviar preços para o e-commerce.
  4.  Selecione a Amazon no campo Plataforma e clique em selecionar.
    A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código (SKU) e preço.
  5.  Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.

 
 

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