Guia prático: Operando a integração com a Amazon no ERP
Otimize sua rotina de vendas na Amazon utilizando o ERP da Olist para centralizar e automatizar a gestão da sua loja. Com a integração, você ganha agilidade na publicação e reduz falhas operacionais em todo o processo.
Confira abaixo como utilizar os principais recursos da integração com a Amazon diretamente no seu sistema ERP:
Criação de anúncios
Enviar produtos
Para enviar seus produtos do ERP para a Amazon, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em enviar para o e-commerce.
- Selecione a Amazon no campo plataforma.
- Clique em continuar envio de produtos.
Você será direcionado para o módulo anúncios > anunciar no e-commerce > relacionamento de categorias. Maiores informações sobre o módulo podem ser encontradas em anúncios.
Observação: caso existam produtos sem categoria no ERP, será possível atribuir a categoria no ERP a partir dessa tela.
- Valide o relacionamento de categorias de produtos e clique em continuar.
- Será exibida a lista de produtos que devem ser anunciados em catálogo. Para anunciar no catálogo, habilite o parâmetro anunciar no catálogo? em cada produto da lista.
- Clique em confirmar e continuar envio.
- Defina o tipo de anúncio que será exibido na plataforma: grátis, clássico ou premium. Marque a opção considerar tipo de anúncio abaixo apenas para os produtos sem tipo de anúncio definido no ERP para que somente anúncios sem definição sejam expostos com esse tipo.
- Clique em continuar.
- Em revisão dos anúncios é apresentada a situação dos anúncios conforme validação da plataforma: todos, pronto para envio, com avisos, com problemas ou necessita catalogar.
- Produtos que não têm GTIN (código global do produto - código de barras) devem ter o atributo não se aplica informado em ficha técnica > características obrigatórias. Em seguida, especifique o motivo de não possuir GTIN.
- Produtos vendidos por medidas, como por exemplo, pisos e revestimentos, devem informar o preço por m². Para isso, o campo rendimento deve ser preenchido na ficha técnica > características obrigatórias ao enviar o anúncio.
- Para revisar e ajustar os anúncios, acesse o menu de contexto (...) de cada anúncio e clique em editar anúncio. Verifique e altere, se necessário, as informações do seu anúncio em detalhes dos anúncios, ficha técnica e imagens.
- Clique em salvar anúncio e em seguida em enviar anúncios.
- Será apresentada a tela Resumo do envio. Clique em revisar para avaliar as informações do anúncio ou finalizar para concluir o processo.
Observações sobre o envio:
- Para enviar e atualizar a descrição complementar dos anúncios em lote, selecione os anúncios e clique em utilizar descrição complementar do produto ou remover do envio para que não ocorra o envio.
- Para que a atualização da descrição complementar ocorra corretamente, é necessário habilitar a configuração atualizar descrição do produto na sincronização (sem HTML - linguagem de marcação para criar páginas web).
Sugestão de título com IA (Lis)
Para melhorar a qualidade e a performance dos anúncios na Amazon, estamos lançando uma nova funcionalidade de sugestão de título com IA, gerada pela Lis, a inteligência artificial da Olist.
Muitos produtos são cadastrados com títulos fora do padrão da Amazon — como uso excessivo de letras maiúsculas, informações incompletas ou desorganizadas — o que pode impactar negativamente a visibilidade e conversão dos anúncios.
Com esse novo recurso, a Lis analisa os dados do produto e sugere automaticamente um título otimizado e padronizado, seguindo boas práticas da Amazon.
Como funciona
- A sugestão de título aparece durante a criação de um novo anúncio para a Amazon.
- Você pode visualizar, aceitar e aplicar o título sugerido diretamente no fluxo de criação do anúncio.
- A sugestão é opcional: o título só será aplicado se você confirmar.
Atenção: a funcionalidade não se aplica a produtos já existentes no catálogo da Amazon (match de produtos).
O recurso está sendo liberado de forma gradual, começando por um grupo reduzido de clientes.
Caso a opção ainda não esteja disponível para sua conta, ela será liberada automaticamente nas próximas etapas do lançamento.
Pré-validação de imagens
- As publicações na Amazon terão uma maior taxa de sucesso após ajustes no fluxo de validação de imagens.
- Antes de enviar o produto, o sistema valida automaticamente o formato, o tamanho e a URL (endereço de um site ou página web), entre outros requisitos, o que aumenta as chances de o marketplace aceitar a publicação de primeira.
- Se houver algum problema, o ERP agora mostra o erro exato da imagem antes do envio para o canal, permitindo a correção imediata.
- Como enviar: acesse o menu lateral Cadastros > Produtos, selecione os produtos desejados e clique no botão Enviar para o e-commerce.
Importar anúncios
Receber produtos da Amazon
- Acesse menu > cadastros > produtos > receber do e-commerce.
- Selecione a Amazon no campo integração e clique em avançar.
- Escolha quais anúncios deseja importar.
- Defina as opções de atualização dos produtos, selecione o que será importado e, se necessário, informe os dados fiscais padrão.
- Clique em importar.

Campos importados
Os anúncios importados da Amazon viram com as seguintes informações:
- Altura embalagem;
- Código (SKU - código interno de identificação do produto);
- Comprimento embalagem;
- Descrição;
- Estoque atual;
- Imagens;
- Largura embalagem;
- Marca;
- Peso bruto;
- Peso líquido;
- Preço de venda;
- Variações.
Envio de Estoque
- Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações > enviar estoque ao e-commerce.
- Selecione a integração Amazon, no campo Plataforma.
-
Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
- A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU), Preço e Estoque.
- Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
Observações:
- Para enviar atualização de estoque de todos os anúncios de uma única vez. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastro > Anúncios, selecione todos os anúncios da página, clique em enviar estoque para o e-commerce.
- Uma mensagem de expansão da seleção será exibida. Marque a opção de envio de todos anúncios e confirme. Defina qual saldo de estoque será enviado. Selecione, confira os anúncios e envie.
Envio de Preço
Para atualizar os preços dos produtos publicados na Amazon acesse:
- Menu do ERP > cadastros > Produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
-
Clique em mais ações > enviar preços para o e-commerce.
- Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) > enviar preços para o e-commerce.
-
Selecione a Amazon no campo Plataforma e clique em selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código (SKU) e preço. - Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.


