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O que é e quando usar? Esta categoria é utilizada quando o cliente informa que não reconhece a entrega ou não recebeu o pedido. Use nas seguintes situações: O cliente disser que não recebeu o produto. O cliente afirmar que não reconhece a entrega registrada no sistema. Como abrir a solicitação? Para abrir a solicitação, basta entrar em contato com o
A Antecipação Imediata acelera o seu fluxo de caixa. Com ela, você não precisa esperar o ciclo padrão de repasses: o valor das vendas faturadas cai na sua conta em até 24 horas úteis. O que você precisa para começar Para liberar a antecipação, sua conta e seus pedidos devem cumprir estes critérios: Conta: Deve estar validada, ativa e sem pendências
Se você já utiliza o ERP da Olist, veja como ativar o serviço de envios no sistema. Siga o passo a passo ou veja o vídeo na sequência: No menu lateral do ERP, acesse Envios Olist. Clique em ativar Envios. Em seguida, conceda as permissões de acesso ao sistema. Edite os campos solicitados pelo sistema e clique em confirmar. telefone. endereço de c
A Calculadora de Preços do ERP foi desenvolvida para que você tenha total previsibilidade financeira e entenda cada detalhe durante a sua transição de plano. Com ela, você planeja seu orçamento com clareza e transparência. O que você consegue consultar na calculadora? A ferramenta apresenta de forma detalhada os seguintes pontos: Valores atualizados
O que é? A integração da Vesti com o ERP foi desenvolvida para que você consiga sincronizar sua operação e obter melhor gestão do seu negócio. Através da integração você pode obter melhor controle de estoque, gerir seus pedidos, automatizar a emissão de NF, dentre outras funcionalidades disponíveis. Recursos disponíveis Receber produtos x Receber pe
Acesse o site do Shopify Integração desenvolvida pela ERP, com importação de pedidos e produtos, além de sincronização de produtos e estoque. Recursos disponíveis Receber pedidos ✔ Receber produtos ✔ Enviar produtos ✔ Enviar estoque ✔ Enviar preços ✔ Sincronizar situação ✔ OMS ✔ Passo a passo Configurar integração com o Shopify Acesse as configuraçõ
Para que os dados das transportadoras Olist Envios constem corretamente no pedido de venda e na nota fiscal, realize o cadastro no ERP seguindo estes passos: Acesse c onfigurações > v endas > Formas de envio . no campo de busca, pesquise por Formas de Envio. Em Formas de frete , visualize as transportadoras disponíveis e selecione a que você
Acesse o menu lateral esquerdo e clique em finanças > Conta digital. Clique no botão azul acessar internet banking no canto superior direito, uma nova página será aberta. Acesse o menu lateral esquerdo e clique em Pix. Clique no botão cobrar alguém. Selecione a modalidade que deseja realizar a transferência: Gerar QR code ou Compartilhar chave Pi
O que são vendedores? No ERP, vendedores são usuários com acesso específico para registrar e controlar: Vendas Propostas comerciais Notas fiscais Esses usuários podem ser vinculados diretamente a propostas, pedidos de venda e documentos fiscais. O sistema exibe apenas as funções essenciais para a rotina de vendas. O módulo de Vendedores está disponí
A validação via token existe para proteger sua conta e garantir que apenas você autorize ações importantes dentro do ERP. Com ela, adicionamos uma camada extra de segurança sem comprometer sua experiência de uso. Quando ela é utilizada? A validação é solicitada principalmente em ações sensíveis, como alterações cadastrais (por exemplo, mudança de nú
A nota de bonificação é o documento que formaliza a circulação de mercadorias entregues a título de bonificação, doação ou brinde. Para emitir a nota corretamente, siga os três passos abaixo: Crie a natureza de operação Primeiro, é necessário criar uma natureza de operação específica para bonificação. Acesse menu > configurações > aba Notas Fi
O que é a integração com a Loja Integrada A Loja Integrada é uma plataforma de e-commerce que está disponível para a integração com o ERP da Olist. Através da integração você consegue ter melhor controle de estoque, gerenciar pedidos de venda e automatizar a emissão de nota fiscal, tudo pelo ERP. Está disponível para todos os planos. Recursos dis
O que é a integração O Magento é uma plataforma de e-commerce que está disponível para integração com o ERP da Olist. Através da integração você consegue obter melhor controle de estoque, gerenciar seus pedidos de vendas, automatizar a emissão de notas fiscais, dentre outras funcionalidades. Recursos disponíveis Receber pedidos ✔ Receber produtos ✔
O que é a integração A Yampi é uma plataforma de e-commerce que está disponível para integração com o ERP da Olist. Através da integração você consegue obter melhor controle de estoque, automatizar a emissão de notas fiscais e gerenciar seus pedidos de vendas. Pré-requisitos A integração da Yamp está disponível para todos os planos do ERP. Recurso
Um dos recursos disponíveis no Admin é a exportação da planilha dos pedidos já realizados, possibilitando análises sobre formas de pagamento, produtos, regiões das compras e demais categorias. Você pode extrair a planilha de todo o tempo de atividade da sua loja, ou escolher um período específico (mês, semana, últimos 15 dias, personalizado). Para g
O módulo de Conferência de Compra permite que você faça o check-in de mercadorias. Com ele, você pode receber volumes ou conferir os itens na chegada das mercadorias. Para utilizar o recurso, é necessário baixar a funcionalidade na loja de extensões do ERP. Ela está disponível para os planos: Impulsione, Domine e Protagonize. Como instalar a extensã
Com o Buscador de Boletos ativo, todos os novos boletos emitidos no seu CNPJ serão lançados automaticamente no Contas a Pagar para você acompanhar e realizar o pagamento. Para aproveitar essa funcionalidade, é necessário ativar a função de busca automática de boletos. Atenção: boletos de concessionárias e impostos não são identificados nessa opção.
A antecipação de recebíveis é uma forma de receber na hora os valores das suas vendas feitas por boleto e cartão de crédito, diretamente na sua conta bancária. É o seu dinheiro, mais rápido. Atenção: a liberação desta funcionalidade é progressiva. O que você precisa para antecipar Para solicitar a antecipação de seus créditos, você precisa atender
