Pedidos parados: expedição
Atrasar o despacho em marketplaces destrói sua reputação e gera multas.
A automação Pedidos parados: expedição funciona como um "alarme de emergência" diário:
- A Lis analisa o ERP, identifica quais pedidos já foram faturados mas não foram expedidos no prazo, e envia um alerta direto no seu WhatsApp.
Você identifica o gargalo na operação antes do caminhão da coleta passar.
Como ativar
- No menu lateral da área de trabalho da Lis, acesse: Rotinas
- Na categoria de automações, escolha o Pacote Marketplace
- Clique em Executar no card Pedidos parados: expedição.
A Lis vai abrir o chat com o prompt pronto.
- Ajuste os campos entre colchetes [ ] e envie:
Lis, configure uma automação que todo dia às [HORÁRIO — ex: 6h] consulte o ERP e identifique os pedidos faturados que ainda não tiveram movimentação de expedição e estão há mais de [PRAZO — ex: 1 dia] sem atualização de status. Para cada pedido encontrado, informe: número do pedido, nome do cliente, canal de venda e data de faturamento. Envie a lista para o meu WhatsApp. Se todos os pedidos estiverem dentro do prazo, encerre sem enviar nenhuma mensagem.
- Por fim, basta confirmar o código que vai chegar no seu WhatsApp para ativar a automação.
Benefícios para a sua operação
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SLA e reputação protegidos: Garanta que todos os pacotes sejam despachados dentro do prazo e evite punições, perda de medalha ou queda de exposição em canais como Mercado Livre, Shopee e Amazon.
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Fim da conferência manual: Elimine a necessidade de exportar relatórios no ERP ou conferir pacotes para saber o que ficou para trás.
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Priorização logo no início do turno: Configurando o alerta para o início da manhã seu time já começa o dia sabendo exatamente quais pedidos precisam ser bipados e embalados primeiro.
- Gargalos visíveis em tempo real: Identifique falhas no processo de separação ou etiquetas com erro antes que o caminhão da coleta passe.
