Como devo embalar meus pacotes?

Para garantir que sua encomenda seja transportada com segurança e chegue ao destino em perfeito estado, siga as orientações abaixo:

Embalagem

• Empacotamento: as encomendas devem ser entregues à Envios da Olist já embaladas e lacradas.
• Itens frágeis: utilize materiais de proteção adequados, como plástico bolha, almofadas de ar e caixas resistentes.
• Líquidos: utilize fitas adesivas reforçadas nas tampas e envolva os frascos em plástico bolha para evitar vazamentos.

Identificação

• Etiqueta de remessa e Nota fiscal: anexe ambas as etiquetas à embalagem com os códigos de barras visíveis para a conferência.
• Logomarcas: é permitido o uso de logotipos na embalagem.

Tipos de embalagem

Veja quais tipos de embalagem são mais seguros para o transporte:

• Embalagem primária: é a embalagem original do produto. Não é recomendada para envio, pois apresenta alto risco de avarias.
• Embalagem secundária: pode oferecer alguma proteção, mas ainda apresenta risco de danos durante o transporte.
• Embalagem terciária (recomendada): é a embalagem externa de transporte, geralmente caixas de papelão resistentes com proteção interna.

Identificação de riscos

Identifique produtos que ofereçam risco e inclua avisos ou instruções de forma rápida e visível. 

Segmentos que exigem cuidados especiais:

• Eletroeletrônicos
• Bebidas
• Perfumaria
• Louças
• Produtos frágeis

Se necessário, inclua avisos ou etiquetas de identificação para facilitar o manuseio.

Especificações técnicas da embalagem 

• Gramatura: utilize papelão rígido de 6mm a 7mm com paredes duplas (junção das ondas “B” e “C”). Isso garante resistência à compressão e absorção de impactos.
• Rigidez: aplique fita gomada firmemente nas extremidades da embalagem para garantir a resistência da carga durante o transporte.

Boas práticas de acondicionamento

• Envolva os produtos em plástico bolha.
• Para o segmento de bebidas, verifique qual transportadora aceita o item e utilize divisórias de papelão entre as garrafas.
• Utilize flocos de isopor para garantir o ajuste do produto dentro da embalagem.
• Coloque placas de isopor nas partes superior e inferior internas.
• Em casos de volume ímpar, preencha os espaços vazios com plástico bolha ou isopor.
• O produto não deve estar solto dentro da embalagem.

Confira as regras por transportadora para o envio de bebidas:

A embalagem adequada é responsabilidade do vendedor. A Envios da Olist não oferece tratamento especial para produtos frágeis.

Por que a embalagem correta é importante?

• Proteção: evita danos e perdas financeiras.
• Satisfação: preserva a reputação da loja com entregas em perfeito estado.

O que você precisa saber

• Produtos frágeis e líquidos: exigem proteção extra contra quebras e vazamentos.
• Embalagem primária: caixas originais do produto não são suficientes. Utilize caixas adicionais.
• Embalagem homologada: consulte as normas da transportadora, pois alguns produtos exigem padrões específicos.

Critérios para recusa de ressarcimento

• Embalagem inadequada que não proteja o produto.
• Produtos enviados apenas na embalagem primária.
• Uso de embalagens não homologadas pela transportadora.

• Caixas resistentes: utilize caixas de papelão resistentes e do tamanho adequado para seus produtos.
• Embalagem individual: embale cada produto separadamente para evitar que se danifiquem durante o transporte.
• Identificação: utilize fitas adesivas ou etiquetas para identificar o conteúdo de cada caixa e sinalizar produtos frágeis.
• Proteção extra: utilize materiais de enchimento como plástico bolha, papel amassado ou espuma para proteger seus produtos de impactos.
• Fixação: feche as caixas com fita adesiva resistente e prenda as tampas internamente para evitar que se abram durante o transporte.
• Peso distribuído: distribua o peso de forma uniforme dentro da caixa para evitar que ela se deforme.
• Produtos perigosos: identifique claramente os produtos que podem oferecer algum tipo de risco durante o transporte, como produtos químicos ou inflamáveis.

Lembre-se: a embalagem adequada é um investimento que garante a segurança de seus produtos durante o transporte e a satisfação de seus clientes.