Como abrir um chamado para o time de atendimento

A Central de Suporte do painel de Envios foi criada para ajudar você a resolver dúvidas e gerenciar suas solicitações com facilidade. Neste artigo, você confere o passo a passo de como abrir um chamado e como acompanhar o andamento dos seus atendimentos.

Passo a Passo

1. Acesse o seu painel de Envios.
2. No canto inferior direito do menu, acesse Central de Suporte >Suporte.
3. Preencha os campos do chamado, detalhando a sua solicitação.
4. Após finalizar, clique no botão azul enviar.

Pronto! Seu chamado foi aberto com sucesso.

Acompanhamento de Chamados

1. Acesse o seu painel de Envios.
2. No canto inferior direito do menu, acesse Central de Suporte >Suporte.
3. Clique no botão meus chamados.