Guia de Configurações do Checkout

A área de configurações de Checkout permite customizar a aparência, as funcionalidades e as regras da sua página de finalização de compra, otimizando a experiência do cliente e adequando o processo às necessidades do seu negócio. Um checkout intuitivo e fluido é essencial para aumentar as taxas de conversão.

Para consultar mais detalhes sobre o funcionamento dessa etapa, verifique o artigo Checkout: Funcionalidades.

Para acessar esta área no painel do seu e-commerce, siga o caminho: Configurações > Gerais > Checkout.

Aparência e Funcionalidades do Checkout

Esta seção controla os elementos visuais e os recursos interativos disponíveis para o cliente durante o processo de finalização da compra.

• Cor primária: define a cor principal de destaque do checkout, aplicada a botões e links, alinhando a página com a identidade visual da sua marca.
• Aceita vendas com CNPJ?: habilita a opção para que clientes possam se cadastrar e comprar utilizando um CNPJ, além do CPF tradicional.
• Bloquear mudança do e-mail?: impede que um usuário já logado altere seu e-mail no carrinho de compras. Esta função é útil para operações B2B, garantindo que o pedido fique sempre associado ao e-mail correto de cadastro.
• Usar entregas agendadas?: permite que o cliente escolha um horário ou turno específico para receber o pedido durante o cálculo do frete. Para mais detalhes sobre a configuração da entrega agendada, entre em contato através do ajuda.ecommerce@olist.com.
• Permitir que os pedidos sejam retirados em alguma loja física?: ativa a opção de "Retirar na Loja" como método de entrega no site. Saiba mais no artigo Retire na Loja.
• Solicitar data de nascimento?: adiciona o campo de data de nascimento no cadastro do cliente. É uma informação útil para segmentar clientes e criar automações de marketing, como campanhas de aniversário.
• Solicitar código do vendedor?: exibe um campo no carrinho chamado "Código do Vendedor" para fins de rastreamento de vendas internas e comissionamento. Saiba mais no artigo Código do Vendedor no Carrinho.
• Usar cartão de mensagem?: oferece ao comprador a possibilidade de adicionar uma mensagem personalizada de presente ao pedido. Saiba mais no artigo Cartão Mensagem.
• Permitir que o usuário clique no logo para voltar à página inicial?: transforma o logotipo da sua loja exibido no checkout em um link clicável direcionado para a página inicial do site.
• Exibir opção de Opt-in Direct no cadastro de clientes e na criação de carrinho: mostra uma caixa de seleção para que o cliente autorize formalmente o recebimento de comunicações de marketing da sua empresa.
• Ocultar prazo de entrega nos métodos de envio: remove a exibição da estimativa de entrega (ex: "3 dias úteis") ao lado das opções de frete disponíveis.
• Habilitar checkout internacional: ativa o fluxo de checkout adaptado especificamente para vendas internacionais. Saiba mais no artigo Ativação do Site Internacional.
• Carregar lista de países via planilha no checkout internacional: permite gerenciar para quais países a sua loja aceitará efetuar envios de mercadorias. Saiba mais no artigo Formas de Entrega Internacionais.
• Habilitar login por código no checkout: oferece um método de login sem senha, no qual o cliente recebe um código numérico de acesso rápido por e-mail para finalizar a compra.
• Habilitar checkout expresso: ativa uma modalidade de checkout simplificada que agiliza o preenchimento de dados e o fechamento do pedido para clientes que já possuem cadastro na loja. Saiba mais no artigo Checkout Expresso.

Configurações de Endereço no Checkout

Esta seção reúne todas as opções relacionadas ao preenchimento, formato e validação de endereços durante a finalização da compra.

• Autocompletar o destinatário com o nome do cliente?: se ativado, preenche automaticamente os campos do endereço de entrega com os mesmos dados informados no cadastro do cliente, agilizando o processo.
• Aceitar texto no campo de número do endereço: permite que o campo "Número" aceite caracteres de texto além de numerais (ex: "123, Bloco A"). Útil quando o local não possui numeração oficial ou necessita de complemento direto no campo principal.
• Habilitar endereços sem número no checkout: permite que os clientes cadastrem endereços de entrega que não possuem um número, tornando o preenchimento desse campo opcional.
• Habilitar limite de caracteres nos campos de endereço no checkout: impõe um limite máximo de caracteres nos campos destinados ao endereço, garantindo total compatibilidade de dados com os sistemas integrados (como ERPs e transportadoras) que possuam essa restrição de tamanho.

Regras do Carrinho e Pedido Mínimo

Neste bloco, você pode definir regras e condições obrigatórias para que um cliente possa avançar para a finalização do pedido.

• Gift Package: permite associar um produto específico do seu catálogo para funcionar como a embalagem de presente cobrada no pedido. Saiba mais no artigo Embalagem para Presente.
• Qtd. min. de produtos: define a quantidade mínima total de itens que o cliente precisa obrigatoriamente adicionar ao carrinho para estar autorizado a finalizar o pedido.
• Valor mínimo do carrinho nacional: estabelece o valor mínimo em produtos (sem contar o custo do frete) que o carrinho deve atingir para que compras com entrega no Brasil sejam processadas.
• Valor mínimo do carrinho internacional: estabelece o valor mínimo em produtos para que compras com entrega fora do Brasil possam ser finalizadas.
• Incluir frete no valor mínimo do carrinho: se marcada, esta opção fará com que o custo do frete calculado seja somado ao valor dos produtos para atingir o valor mínimo configurado no carrinho.