Personalizando o feed XML de produtos

Um feed XML é um arquivo gerado automaticamente pela plataforma que reúne as informações dos seus produtos, como nome, descrição, preço, estoque, entre outros dados. Essas informações são atualizadas sempre que houver alterações no site.

A partir desse arquivo, plataformas de mídia leem os dados para criar e atualizar catálogos de anúncios (como o Google Shopping e a Loja do Instagram) de forma prática e rápida.

Um feed corretamente preenchido é indispensável para se ter boas campanhas de Google Shopping, Facebook e Instagram Ads além de campanhas de Pinterest ou qualquer ferramenta de marketing.

Feeds disponíveis

Disponibilizamos até 5 links de feeds diferentes para configurar e personalizar de acordo com os critérios de cada canal:

• Feed Google: <urldaloja>/products_google.rss
• Feed Facebook e Instagram: <urldaloja>/products_facebook.rss
• Feed Pinterest: <urldaloja>/products_pinterest.rss
• Feed TikTok: <urldaloja>/tiktok.rss
• Feed para demais integrações: <urldaloja>/products.rss

Como criar ou editar um feed XML?

No painel do ERP, acesse Configurações > Feed de Produtos.

Os feeds ativos na sua conta estarão listados na tela.

Para ativar um novo feed ou editar um existente, clique no menu de contexto ... ao lado do feed correspondente e selecione CONFIGURAR.

Preferências do feed

Na tela de configuração, você pode personalizar o formato do seu feed através das seguintes opções:

1. Inserir condição dos produtos: define o estado atual dos itens

• Novo: quando são produtos novos.
• Usado: quando são produtos usados.
• Recondicionado: quando o produto é usado e passou por um processo de recondicionamento (examinado, testado e limpo por técnicos certificados que garantem o seu funcionamento).

2. Agrupar produtos por:

• Referência: exibe o produto com base nas informações da sua variante principal.
• SKU: exibe cada variante do produto de forma independente no catálogo (útil para divulgar cores diferentes separadamente), sem alterar a organização visual do site.

3. Opções de parcelamento: envia os dados de parcelamento aceitos na loja

• O Facebook não aceita mais essa informação em suas diretrizes. Recomendamos desativar esta opção no feed do Facebook.

4. Imagens de produto em alta resolução: define se as imagens serão enviadas em alta qualidade.
5. Inserir código de barras: envie o código GTIN cadastrado selecionando Sim. Caso não utilize, selecione Não.

• Além de ativar esta opção, é necessário incluir a tag correspondente nos campos personalizados (conforme instruções no tópico abaixo).

6. Inserir dias de manuseio dos produtos: envia o prazo de produção cadastrado nas variantes dos produtos.
7. Imagens adicionais: escolha Sim para incluir mais de uma foto por produto ou Não para enviar apenas a imagem principal.
8. Inserir informação de peso e dimensões dos produtos: envia os dados de tamanho e peso configurados nas variantes.
9. Preço à vista: define se o preço com desconto para pagamento via PIX deve ser enviado no arquivo.
10. Excluir produtos do feed: insira a lista de referências dos produtos que não devem aparecer nos anúncios. Todas as variantes vinculadas a essas referências também serão ocultadas.
11. Configurações avançadas (caractere delimitador): permite inserir um delimitador (como " | ") no título ou descrição. O sistema enviará no XML apenas o texto que estiver posicionado antes desse caractere.
12. Campos personalizados: permite adicionar novas tags ao XML para atender exigências específicas de cada ferramenta de marketing. Os campos mais comuns são:

• brand: indica a marca do produto.
• google_product_category: define a categoria padrão do Google (obrigatória para o feed do Google Merchant).
• age_group: indica a faixa etária recomendada (comum para produtos de uso adulto).
• color: indica a cor.
• size: indica o tamanho.

Para estruturar os campos personalizados, defina a Chave (tag exigida pela plataforma), o Tipo (origem do dado) e o Valor (informação consultada):

Tipo - Propriedade

Busca o valor direto de um atributo configurado no produto.

Valor: indique o atributo que deve ser lido (exemplo: "Cor" ou "Tamanho").

Exemplo no feed:

O preenchimento por atributo está disponível apenas para feeds agrupados por SKU.

Tipo - Categoria

Busca o valor por meio de uma tag vinculada ao produto.

Valor: informe a tag correspondente (exemplo: brand ou age_group). O sistema puxará o texto preenchido no título dessa tag.

Exemplo no feed:

Tipo - Variante

Busca a informação diretamente na variante do produto.

Valor: indique o campo correspondente (exemplo: GTIN para exibir o código de barras de cada variante).

O preenchimento por variante está disponível apenas para feeds agrupados por SKU.

Tipo - Fixo

Define uma informação padrão e idêntica para todos os produtos do arquivo.

Valor: insira o texto fixo (exemplo: o nome da sua marca no campo brand).

Variável obrigatória

Se marcada, essa opção garante que a tag seja gerada no XML mesmo que o produto não possua a propriedade ou a categoria preenchida, enviando o campo com o valor vazio.