Como vincular formas de entrega específicas a tags de produtos
Este recurso permite configurar regras de frete customizadas por produto. Ao vincular tags específicas às suas formas de entrega, você pode bloquear ou permitir transportadoras para determinados itens do seu catálogo.
Essa função garante que produtos com necessidades especiais de transporte (como itens frágeis, inflamáveis, muito pesados ou sob encomenda) sejam enviados exclusivamente pelos métodos logísticos adequados.
Como funciona na prática?
Quando um cliente adiciona um produto com a tag configurada ao carrinho, o sistema faz uma checagem automática e exibe apenas as opções de entrega autorizadas para aquele tipo de material, ocultando as demais.
Exemplo: se você vende produtos de vidro ou materiais muito delicados, o sistema pode ser configurado para exibir apenas uma transportadora especializada em cargas frágeis, bloqueando automaticamente opções de envio padrão (como os Correios) que não realizam esse tipo de manuseio.
Como solicitar a ativação do recurso
Para aplicar essa inteligência de frete à sua loja virtual, o processo deve ser habilitado e configurado diretamente pela nossa equipe de suporte. Siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para ajuda.ecommerce@olist.com.br,(certifique-se de enviar para o finalizador .com).
- No assunto do e-mail, digite:
Solicitação de Frete Customizado por Produto. - No corpo da mensagem, explique brevemente quais são os produtos e quais regras de bloqueio ou permissão você deseja aplicar.
O que acontece após a solicitação?
Nossa equipe técnica criará e adicionará uma tag de controle interno (chamada comportamento-de-carrinho) ao cadastro dos produtos indicados e fará o vínculo com as tabelas das transportadoras parceiras da sua loja.
Assim que a configuração for concluída, você receberá uma confirmação por e-mail e o comportamento já estará ativo no carrinho do seu site.
Se tiver dúvidas sobre quais transportadoras da sua loja aceitam produtos com restrições de envio, abra um chamado diretamente pelo canal de atendimento no seu painel administrativo antes de enviar a solicitação.
