Envios Amazon FBA Classic Inbound
O módulo facilita a criação e o gerenciamento de envios de produtos para depósitos de operações fulfillment da Amazon (FBA), seguindo o modelo Classic Inbound.
Com esse recurso, você pode reservar o estoque dos produtos destinados ao fulfillment, gerenciar o processo de separação e embalagem, emitir a nota fiscal e agendar a coleta diretamente pelo sistema.
Pré-requisitos
- Disponível para os planos Domine e Protagonize.
- Extensão Gestão de Envios do Fulfillment instalada.
- Integração com a Amazon FBA Classic configurada na sua conta.
- Módulo de Separação instalado na sua conta.
- Formas de envios tipo "transportadora" cadastradas no ERP com forma de frete e transportador.
- Módulo de embalagens configurado no ERP.
Atenção: esta funcionalidade está em fase de disponibilização gradual e pode ainda não estar disponível para todos os clientes. Caso tenha interesse em utilizá-la, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Detalhes importantes
- O administrador da conta sempre terá acesso ao módulo, caso esteja instalado. Para conceder acesso a outros usuários, ative a permissão Envios Fulfillment no cadastro do usuário.
- Todas as validações de produtos perecíveis, custos e dados de origem são processadas pela Amazon no momento adequado do fluxo.
Criando um novo envio
- Para encontrar o módulo, acesse: menu > Suprimentos > Envios Fulfillment.
- Para criar um novo envio, clique em + novo envio fulfillment.
- Na tela seguinte, no campo E-commerce, selecione a integração com a Amazon FBA Classic desejada. Se houver apenas uma integração ativa na conta, o campo será preenchido automaticamente.
- Informe um nome para o envio, se desejar e clique em avançar.
- Caso o módulo de reserva de estoque e o parâmetro Reserva de estoque individual por depósito estejam ativos, será possível selecionar o depósito de origem. Caso contrário, as reservas serão criadas de forma universal no depósito padrão.
- Na próxima tela, busque e adicione os produtos desejados ao envio. Para isso, clique em + adicionar produtos ou use o atalho Ctrl + Enter.
- Você pode buscar produtos pela descrição ou código GTIN ou SKU;
Importante: o SKU deve ser igual tanto no ERP quanto na Amazon Fulfillment para que seja possível vincular as informações. Por exemplo, se o SKU no ERP for 123 e, na Amazon, 123FBA, a vinculação não será possível.
- Após selecionar os produtos, defina a quantidade de cada item na coluna Unidades. Use os ícones + e - ou digite o número diretamente no campo.
- Defina a data de vencimento dos produtos e o lote, caso sejam obrigatórios para o item. Caso o seu produto não contemple essas informações ou elas não sejam exigidas pela Amazon, basta deixar os campos em branco.
Observação: a validade do produto precisa ser superior a 105 dias para ser aceita pela Amazon.
- Clique em salvar envio. Neste momento, o estoque dos produtos incluídos será reservado automaticamente no ERP.
Atenção: se você editar o envio após salvá-lo, o sistema cancela a reserva anterior e cria uma nova reserva com os dados atualizados.
Importação de inbound
Você também pode importar inbound ativos feitos na Amazon FBA Classic para registrar ou continuar o processo.
Para importar clique em mais ações > importar inbound.
Importando produtos via planilha
Você também pode adicionar produtos ao envio por meio de importação de planilha.
- A planilha deve conter uma coluna de ID do produto, além do SKU, para garantir a vinculação correta dos itens.
- Produtos perecíveis podem ter o campo de data de validade e lote preenchido na planilha. Essa informação não é validada pelo sistema antes do envio, caso o produto exija a data e ela não esteja preenchida, o erro será retornado pela Amazon no momento da criação do inbound.
Como obter o ID do produto: Em menu > Cadastros > Produtos > mais ações > Exportar produtos para planilha, você poderá visualizar detalhadamente o ID de cada produto e então copiar e colar na planilha modelo de inbound.
Caso o ID não seja utilizado na planilha modelo, é possível utilizar apenas o SKU como identificador do produto. Nesse cenário, é importante garantir que não existam SKUs duplicados na base, para evitar inconsistências durante o processo.
Criando o Inbound Plan na Amazon
Após salvar o envio, o próximo passo é criar o inbound plan junto à Amazon. Essa etapa deve ser concluída antes de iniciar a separação e embalagem.
- Acesse o envio e clique em criar inbound.
- Será demonstrado os dados do remetente, sendo as últimas informações preenchidas para inbound (na Amazon), que poderão ser ajustadas, se necessário.
- O sistema envia as informações à Amazon e aguarda o retorno.
- A Amazon pode dividir o envio em múltiplos destinos (centros de distribuição). Nesse caso, o sistema cria registros separados para cada destino, mantendo o mesmo ID de inbound original.
Atenção: a divisão do envio é definida pela Amazon de forma automática e não pode ser controlada pelo ERP ou pelo usuário.
Separação e embalagem
Com o inbound criado e confirmado, você pode encaminhar o envio para o módulo de separação.
- Na lista de envios, clique no menu de contexto ( ... ) e selecione enviar para separação, ou acesse o envio e clique no botão enviar para separação.
- Após finalizar a embalagem, a situação do envio mudará para envio pronto.
Na separação, poderá ser localizado o registro através do filtro: por formas de envio.
Imprimindo etiquetas de volume
As etiquetas de volume são geradas via API da Amazon e podem ser impressas a qualquer momento após a criação do inbound.
- Acesse o envio e clique em mais ações > imprimir etiquetas de volume.
Configurar Envio
Selecionando embalagens para o envio
Após realizar a separação e Embalagem, você pode selecionar as caixas de cada envio clicando em Configurar envio.
- As embalagens disponíveis são as cadastradas nos ERP; porém
- Você pode importar caixas via planilha para uso neste envio.
- Existem validações de peso e tamanho da caixa por parte da Amazon.
- Peso deve estar entre 0,001 e 22kg
- A soma das dimensões deve ser no máximo 280cm.
Atenção: caixas importadas via planilha ficam disponíveis apenas para o envio em questão e não são cadastradas permanentemente no ERP. Então em próximo envio, se desejado, a planilha precisa ser importada novamente
Resumo e confirmação do envio
Antes de confirmar, o sistema exibe um resumo com as informações do envio:
- Peso total: soma do peso dos produtos mais o peso das caixas utilizadas.
- Volume: exibido em unidades cúbicas no padrão brasileiro.
- Dados de origem: endereço do seller e do galpão, recuperados diretamente da Amazon.
- Custo de preparação e etiquetagem: Até o momento deste artigo, o custo de preparação e etiquetagem são isentos para o Brasil.
- Custo de frete: exibido conforme retorno da API da Amazon, de acordo com a transportadora selecionada, caso tenha escolhido uma transportadora da Amazon.
Atenção: envios via Correios não são permitidos para este fluxo.
Importante: após confirmar a transportadora, você tem 24 horas para emitir a nota fiscal. O não cumprimento deste prazo resulta no cancelamento automático do pedido pela Amazon.
Após revisar as informações, clique em confirmar envio.
Emissão de nota fiscal
Após a confirmação, o sistema inicia automaticamente o processo de emissão da nota fiscal via Amazon.
- O processo é realizado diretamente pela API da Amazon, sem processamento interno no ERP.
- O sistema consulta periodicamente o status da geração da nota fiscal.
- Quando a Amazon confirmar a conclusão, os botões de impressão de etiqueta e agendamento de coleta serão liberados automaticamente.
Agendamento de coleta e finalização
- Com a nota fiscal emitida e confirmada, clique em agendar coleta.
- Selecione a opção de coleta disponibilizada pela Amazon.
- Confirme o agendamento para finalizar o envio.
Cancelando um envio
A opção de cancelar o envio é exibida apenas quando há um inbound criado junto à Amazon.
- Acesse o envio e clique em mais ações > cancelar envio.
- O cancelamento é registrado no sistema.
- Após realizar o cancelamento não é possível iniciar novamente o mesmo envio, é necessário começar outro inbound.
Vincular nota de transferência
Ao finalizar a embalagem, você pode vincular a nota de transferência da Amazon FBA Classic. Isso marcará o envio como finalizado e removerá a reserva de estoque.
Para vincular a nota, escolha uma das opções:
- Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção vincular nota de transferência.
- Acesse o envio e clique no botão vincular nota de transferência.
Na tela lateral, pesquise pelo destinatário e informe o período para encontrar a nota fiscal. Selecione a nota e clique em salvar vínculo para finalizar o envio.
As notas de transferencia podem ser importadas de forma manual ou automática. Para a forma automática, ative a configuração de “Importar automaticamente outros documentos fiscais (transferência)” nas configurações da integração (menu> integrações >amazon fba classic > aba pedidos > dados fiscais)
Finalizar envio manualmente
Caso não queira vincular a nota de transferência, você pode finalizar o envio manualmente assim que a embalagem for concluída.
Para finalizar, escolha uma das opções:
- Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção finalizar envio.
- Acesse o envio e clique no botão finalizar envio.
Ao marcar o envio como finalizado, a reserva de estoque será removida automaticamente.