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Envios Amazon FBA Classic Inbound

O módulo facilita a criação e o gerenciamento de envios de produtos para depósitos de operações fulfillment da Amazon (FBA), seguindo o modelo Classic Inbound.

Com esse recurso, você pode reservar o estoque dos produtos destinados ao fulfillment, gerenciar o processo de separação e embalagem, emitir a nota fiscal e agendar a coleta diretamente pelo sistema.

Pré-requisitos

  • Disponível para os planos Domine e Protagonize.
  • Extensão Gestão de Envios do Fulfillment instalada.
  • Integração com a Amazon FBA Classic configurada na sua conta.
  • Módulo de Separação instalado na sua conta.
  • Formas de envios tipo "transportadora" cadastradas no ERP com forma de frete e transportador. 
  • Módulo de embalagens configurado no ERP.

Atenção: esta funcionalidade está em fase de disponibilização gradual e pode ainda não estar disponível para todos os clientes. Caso tenha interesse em utilizá-la, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

 

Detalhes importantes

  • O administrador da conta sempre terá acesso ao módulo, caso esteja instalado. Para conceder acesso a outros usuários, ative a permissão Envios Fulfillment no cadastro do usuário.
  • Todas as validações de produtos perecíveis, custos e dados de origem são processadas pela Amazon no momento adequado do fluxo.
 

Criando um novo envio

  1. Para encontrar o módulo, acesse: menu > Suprimentos > Envios Fulfillment.
  2. Para criar um novo envio, clique em + novo envio fulfillment.
  3. Na tela seguinte, no campo E-commerce, selecione a integração com a Amazon FBA Classic desejada. Se houver apenas uma integração ativa na conta, o campo será preenchido automaticamente.
  4. Informe um nome para o envio, se desejar e clique em avançar.
  5. Caso o módulo de reserva de estoque e o parâmetro Reserva de estoque individual por depósito estejam ativos, será possível selecionar o depósito de origem. Caso contrário, as reservas serão criadas de forma universal no depósito padrão. 
  6. Na próxima tela, busque e adicione os produtos desejados ao envio. Para isso, clique em + adicionar produtos ou use o atalho Ctrl + Enter.
  7. Você pode buscar produtos pela descrição ou código GTIN ou SKU; 

Importante: o SKU deve ser igual tanto no ERP quanto na Amazon Fulfillment para que seja possível vincular as informações. Por exemplo, se o SKU no ERP for 123 e, na Amazon, 123FBA, a vinculação não será possível.

 
  1. Após selecionar os produtos, defina a quantidade de cada item na coluna Unidades. Use os ícones + e - ou digite o número diretamente no campo.
  2. Defina a data de vencimento dos produtos e o lote, caso sejam obrigatórios para o item. Caso o seu produto não contemple essas informações ou elas não sejam exigidas pela Amazon, basta deixar os campos em branco.

    Observação: a validade do produto precisa ser superior a 105 dias para ser aceita pela Amazon.

     
  3. Clique em salvar envio. Neste momento, o estoque dos produtos incluídos será reservado automaticamente no ERP.

Atenção: se você editar o envio após salvá-lo, o sistema cancela a reserva anterior e cria uma nova reserva com os dados atualizados.

 
 
 

Importação de inbound

Você também pode importar inbound ativos feitos na Amazon FBA Classic para registrar ou continuar o processo. 

Para importar clique em mais ações > importar inbound. 

Importando produtos via planilha

Você também pode adicionar produtos ao envio por meio de importação de planilha.

  • A planilha deve conter uma coluna de ID do produto, além do SKU, para garantir a vinculação correta dos itens.
  • Produtos perecíveis podem ter o campo de data de validade e lote preenchido na planilha. Essa informação não é validada pelo sistema antes do envio, caso o produto exija a data e ela não esteja preenchida, o erro será retornado pela Amazon no momento da criação do inbound.

Como obter o ID do produto: Em menu > Cadastros > Produtos > mais ações > Exportar produtos para planilha, você poderá visualizar detalhadamente o ID de cada produto e então copiar e colar na planilha modelo de inbound.

Caso o ID não seja utilizado na planilha modelo, é possível utilizar apenas o SKU como identificador do produto. Nesse cenário, é importante garantir que não existam SKUs duplicados na base, para evitar inconsistências durante o processo.

Criando o Inbound Plan na Amazon

Após salvar o envio, o próximo passo é criar o inbound plan junto à Amazon. Essa etapa deve ser concluída antes de iniciar a separação e embalagem.

  1. Acesse o envio e clique em criar inbound.
  2. Será demonstrado os dados do remetente, sendo as últimas informações preenchidas para inbound (na Amazon), que poderão ser ajustadas, se necessário.
  3. O sistema envia as informações à Amazon e aguarda o retorno.
  4. A Amazon pode dividir o envio em múltiplos destinos (centros de distribuição). Nesse caso, o sistema cria registros separados para cada destino, mantendo o mesmo ID de inbound original.

Atenção: a divisão do envio é definida pela Amazon de forma automática e não pode ser controlada pelo ERP ou pelo usuário.

 
 
 

Separação e embalagem

Com o inbound criado e confirmado, você pode encaminhar o envio para o módulo de separação.

  1. Na lista de envios, clique no menu de contexto ( ... ) e selecione enviar para separação, ou acesse o envio e clique no botão enviar para separação.
  2. Após finalizar a embalagem, a situação do envio mudará para envio pronto.

Na separação, poderá ser localizado o registro através do filtro: por formas de envio.

 
 

Imprimindo etiquetas de volume

As etiquetas de volume são geradas via API da Amazon e podem ser impressas a qualquer momento após a criação do inbound.

  • Acesse o envio e clique em mais ações > imprimir etiquetas de volume.
 
 

Configurar Envio

Selecionando embalagens para o envio

Após realizar a separação e Embalagem, você pode selecionar as caixas de cada envio clicando em Configurar envio.  

  • As embalagens disponíveis são as cadastradas nos ERP; porém
  • Você pode importar caixas via planilha para uso neste envio.
  • Existem validações de peso e tamanho da caixa por parte da Amazon. 
    • Peso deve estar entre 0,001 e 22kg
    • A soma das dimensões deve ser no máximo 280cm.

Atenção: caixas importadas via planilha ficam disponíveis apenas para o envio em questão e não são cadastradas permanentemente no ERP. Então em próximo envio, se desejado, a planilha precisa ser importada novamente

 

Resumo e confirmação do envio

Antes de confirmar, o sistema exibe um resumo com as informações do envio:

  • Peso total: soma do peso dos produtos mais o peso das caixas utilizadas.
  • Volume: exibido em unidades cúbicas no padrão brasileiro.
  • Dados de origem: endereço do seller e do galpão, recuperados diretamente da Amazon.
  • Custo de preparação e etiquetagem: Até o momento deste artigo, o custo de preparação e etiquetagem são isentos para o Brasil. 
  • Custo de frete: exibido conforme retorno da API da Amazon, de acordo com a transportadora selecionada, caso tenha escolhido uma transportadora da Amazon.

Atenção: envios via Correios não são permitidos para este fluxo.

 

Importante: após confirmar a transportadora, você tem 24 horas para emitir a nota fiscal. O não cumprimento deste prazo resulta no cancelamento automático do pedido pela Amazon.

 

Após revisar as informações, clique em confirmar envio.

 
 

Emissão de nota fiscal

Após a confirmação, o sistema inicia automaticamente o processo de emissão da nota fiscal via Amazon.

  • O processo é realizado diretamente pela API da Amazon, sem processamento interno no ERP.
  • O sistema consulta periodicamente o status da geração da nota fiscal.
  • Quando a Amazon confirmar a conclusão, os botões de impressão de etiquetaagendamento de coleta serão liberados automaticamente.

Agendamento de coleta e finalização

  1. Com a nota fiscal emitida e confirmada, clique em agendar coleta.
  2. Selecione a opção de coleta disponibilizada pela Amazon.
  3. Confirme o agendamento para finalizar o envio.

Cancelando um envio

A opção de cancelar o envio é exibida apenas quando há um inbound criado junto à Amazon.

  1. Acesse o envio e clique em mais ações > cancelar envio.
  2. O cancelamento é registrado no sistema.
  3. Após realizar o cancelamento não é possível iniciar novamente o mesmo envio, é necessário começar outro inbound.

Vincular nota de transferência

Ao finalizar a embalagem, você pode vincular a nota de transferência da Amazon FBA Classic. Isso marcará o envio como finalizado e removerá a reserva de estoque.

Para vincular a nota, escolha uma das opções:

  • Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção vincular nota de transferência.
  • Acesse o envio e clique no botão vincular nota de transferência.

Na tela lateral, pesquise pelo destinatário e informe o período para encontrar a nota fiscal. Selecione a nota e clique em salvar vínculo para finalizar o envio.

As notas de transferencia podem ser importadas de forma manual ou automática. Para a forma automática, ative a configuração de “Importar automaticamente outros documentos fiscais (transferência)” nas configurações da integração (menu> integrações >amazon fba classic > aba pedidos > dados fiscais)

Finalizar envio manualmente

Caso não queira vincular a nota de transferência, você pode finalizar o envio manualmente assim que a embalagem for concluída.

Para finalizar, escolha uma das opções:

  • Na lista de envios, clique no menu de contexto (...) e selecione a opção finalizar envio.
  • Acesse o envio e clique no botão finalizar envio.

Ao marcar o envio como finalizado, a reserva de estoque será removida automaticamente.

 
 

 

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