Como configurar o Certificado Digital no ERP
O Certificado Digital é a identidade eletrônica da sua empresa, sendo um requisito obrigatório para garantir a validade jurídica das suas notas fiscais.
Neste artigo, você aprenderá o passo a passo para configurar o seu certificado no ERP (seja no modelo A1 ou A3), para que você possa emitir suas notas com segurança e agilidade.
Pré-requisitos
- No ERP da Olist, é permitido apenas o uso de certificado do tipo e-CNPJ
- O CNPJ do certificado deve ser igual ao da empresa cadastrada no sistema ERP
Observação: caso não tenha ou não saiba qual é o seu Certificado, confira mais informações em: Certificado Digital: o que é, tipos e como funciona no ERP.
Certificado Digital A1 (arquivo)
O certificado digital A1 é um arquivo eletrônico (geralmente nos formatos .pfx ou .p12) utilizado para emissão de notas fiscais no ERP.
Esse tipo de certificado é o mais simples de configurar, pois não depende de dispositivo físico nem de instalações adicionais no computador.
Antes de começar
Para configurar o certificado A1 no ERP de forma contínua, deixe os seguintes itens disponíveis:
- O arquivo do certificado A1 (.pfx ou .p12)
- A senha do certificado
Como configurar o Certificado A1 no ERP
Siga os passos abaixo:
- Acesse o menu > Configurações > aba notas fiscais > Configurações do certificado digital
- Em Tipo de certificado, selecione: Certificado arquivo A1
- Repare que o sistema já trará a opção “nos servidores Olist” selecionada por padrão
Importante: mantenha a opção "nos servidores Olist" para emitir notas com rapidez e evitar falhas de conexão. Essa opção não faz backup do certificado e não permite o download posterior. Guarde o arquivo original em um local seguro.
- Clique em: procurar arquivo
- Selecione o arquivo do certificado (.pfx ou .p12) no seu computador
- Informe a senha do certificado
- Clique em: testar conexão
- Clique em: salvar certificado
Certificado Digital A3 (token ou cartão)
O certificado digital A3 é um dispositivo físico (token ou cartão) que precisa ser instalado no computador para se comunicar com o ERP. Por isso, é necessário realizar algumas configurações adicionais para preparar o ambiente.
Como a instalação é local, o certificado só funcionará na máquina em que foi configurado. Sendo assim, certifique-se de realizar o passo a passo abaixo no computador que será utilizado no dia a dia para a emissão das suas notas fiscais.
Confira a seguir o detalhamento de cada etapa.
Importante: sem essas etapas, o certificado não será reconhecido pelo sistema ERP.
1. Confirmar sistema operacional
O primeiro passo é confirmar qual é o sistema operacional do seu computador Windows.
Essa informação é fundamental para garantir que você instale a versão correta do Java e dos drivers nas próximas etapas.
Atenção: os sistemas macOS (Apple) e Linux não são compatíveis com o Certificado A3 no ERP. Em ambos os cenários, será necessário utilizar o Certificado A1 (arquivo digital) hospedado em nossos servidores.
Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse as configurações do seu computador (atalho Windows + i)
- Clique na opção Sistema
- No menu, clique em Sobre
- Procure por Tipo de sistema para confirmar se o seu Windows é de 32 ou 64 bits
2. Instalação de drivers do certificado ou da leitora
Antes de o ERP conseguir conversar com o seu certificado físico, o próprio Windows precisa reconhecer o dispositivo que você conectou.
Para isso, utilizamos os drivers que são softwares específicos que irão permitir que o seu computador acesse o seu certificado A3.
Importante: se você já utiliza este mesmo certificado no seu computador para assinar documentos ou emitir notas em outro sistema, é provável que os drivers já estejam instalados. Neste caso, você pode pular esta etapa!
A instalação depende da empresa emissora do seu certificado. Escolha a sua certificadora na lista abaixo para fazer o download do driver:
Observação: caso o seu certificado seja de outra empresa, acesse o site oficial ou o suporte da própria certificadora para baixar o instalador correspondente.
3. Conectar o token ou cartão no computador
Para que o Windows faça o reconhecimento do seu Certificado A3 é necessário conectar o dispositivo físico, diretamente no seu computador.
-
Se você usa Token: Conecte o token diretamente em uma porta USB disponível no seu computador (exatamente como você faria com um pendrive comum).
- Se você usa Cartão e Leitora: Primeiro, insira o seu cartão inteligente na leitora. Em seguida, conecte o cabo USB da leitora no seu computador.
4. Instalação do Java (32 ou 64 bits)
O Java é um programa obrigatório (pré-requisito) para que o aplicativo de comunicação da Olist com seu certificado (TinyNFe), funcione no seu computador.
Conforme verificação que fizemos na Etapa 1, para descobrir se o seu Windows era de 32 ou 64 bits:
- Instale a versão do Java correspondente ao seu sistema operacional.
5. Instalar aplicativo Tiny NFe
O aplicativo Tiny NFe é o que permite a conexão entre o Sistema ERP, seu Certificado Digital A3 e a Sefaz — possibilitando assim, a emissão e autorização das notas fiscais.
Siga os passos abaixo para realizar a instalação:
- No ERP, acesse: Menu > Configurações > aba notas fiscais > Configuração do certificado digital
- Em Tipo de certificado, selecione: Certificado A3
- Realize o Download do aplicativo Tiny Nfe
- Assim que o download terminar, clique no arquivo baixado para abri-lo.
- Na janela de instalação, vá clicando em Avançar até concluir o processo
- Autorize a execução da instalação.
Para mais informações acesse o vídeo: Aplicativo Tiny NFe
- Ao finalizar, reinicie o computador
Após reiniciar o computador, o Windows irá carregar o aplicativo Tiny NFe automaticamente.
Para confirmar se ele já está funcionando, clique na seta para cima na barra de tarefas (próximo ao relógio) e veja se o ícone "t" azul aparece ali, conforme a imagem abaixo:
Observação: caso não encontre o ícone, busque por "Tiny NFe" na barra de pesquisa do Windows e clique para abrir o programa manualmente.
Pronto! Com o aplicativo em execução, o ERP já poderá acessar o certificado A3 para emissão de notas fiscais.
6. Configurar o certificado A3 no ERP
Assim que a comunicação entre o aplicativo Tiny NFe e seu certificado estiver estabelecida, o próximo passo é vincular o seu Certificado A3 no ERP para liberar a emissão das suas notas fiscais.
Siga os passos abaixo:
- No ERP, acesse: Menu > Configurações > aba notas fiscais > Configurações do certificado digital
- No card do Certificado A3, clique em: continuar configuração
- Na tela exibida, localize a opção: Como você deseja acessar o seu dispositivo
- Escolha uma das opções abaixo:
Configuração recomendada
Essa opção permite a comunicação direta com o certificado, utilizando a biblioteca do dispositivo (cartão ou token).
Dica: sempre que possível, utilize a configuração recomendada, pois oferece maior controle e estabilidade na comunicação com o certificado.
Ao selecionar essa opção, você deverá informar o tipo de certificado que possui e preencher os dados conforme a tabela abaixo:
Tipo de Certificado |
Como configurar |
Cartão |
|
Token |
|
Em ambos os casos, se a validação for bem-sucedida, a validade do certificado será exibida e a configuração poderá ser salva.
Configuração simplificada
Essa opção utiliza o Gerenciador de Certificados do Windows para selecionar o certificado.
- No campo “Selecione o certificado”, escolha o certificado listado ou a opção Padrão para usar o certificado definido no sistema.
- Clique em Testar certificado
- Se a validação for bem-sucedida, a validade do certificado será exibida e a configuração poderá ser salva.
Atenção: se a biblioteca da sua leitora ou token não estiver na lista do sistema, selecione Outra biblioteca ou DLL fora do diretório padrão e localize o arquivo manualmente no seu computador.
Após validar o certificado com sucesso, clique em Salvar para concluir a configuração.
Erro de Certificado A3
Se você seguiu todos os passos anteriores e, ainda assim, o ERP apresentou erro ou não localizou a sua assinatura na hora de emitir a nota, o problema pode estar em uma trava de segurança do seu navegador Google Chrome.
Siga os passos abaixo para liberar o acesso:
- Acesse o seu ERP da Olist normalmente.
- Copie e cole o endereço abaixo na barra de busca do seu navegador e aperte Enter:
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Ftiny.com.br
- Role a página de configurações que se abriu até o final.
- No campo "Apps no dispositivo", habilite o parâmetro/opção "Permitir"
- Volte ao ERP, atualize a página e tente realizar a emissão da nota fiscal novamente.
