Promoções de clientes

As promoções direcionadas a clientes permitem oferecer condições comerciais exclusivas para perfis ou segmentos específicos de consumidores. Essa é uma excelente estratégia para bonificar clientes engajados, criar clubes VIP ou estruturar operações B2B.

Na plataforma, você pode trabalhar com duas modalidades de promoção segmentada:

1. Promoção aplicada a clientes (cupom exclusivo)

Nesta modalidade, o benefício é concedido por meio de um código de cupom exclusivo. O desconto só é liberado se o cliente que digitar o código possuir uma tag específica vinculada ao seu cadastro no painel.

• Como funciona: o cliente faz o login, adiciona os produtos ao carrinho e insere o código do cupom. O sistema valida se a conta logada possui a tag autorizada.
• Segurança operacional: caso o código do cupom seja compartilhado com pessoas não autorizadas, o sistema bloqueia a aplicação do desconto.
• Experiência de uso: o desconto é exibido no resumo final da compra no carrinho ou checkout.

Para conferir o passo a passo completo de vinculação da tag e criação do cupom, acesse o guia Promoção aplicada a clientes.

2. Promoção para grupos de clientes (desconto automático)

Nesta modalidade, o desconto é aplicado de forma automática na vitrine para os clientes selecionados, sem a necessidade de digitar um cupom no checkout.

• Como funciona: assim que o cliente tagueado faz o login no site, o sistema reconhece o seu perfil e altera os preços do catálogo em tempo real.
• Experiência visual: o comprador navega pela loja visualizando o valor promocional (efeito "De / Por") diretamente na página inicial, nas categorias e na página do produto.
• Praticidade: reduz o atrito de compra, pois o benefício já vem aplicado ao adicionar o item ao carrinho.

Para aprender a configurar as faixas de preço automático para cada grupo, acesse o guia Promoção para grupos de clientes.

Comparativo rápido das modalidades