Cancelamento de pedidos em boleto

Validade para pagamento do boleto

O prazo de validade para pagamento do boleto é configurado no Admin em Configurações (canto inferior esquerdo) > Pagamentos (Boleto). 

Depois, selecione o adquirente que você deseja configurar, clique nos três pontinhos à direita do nome do mesmo e “Editar os dados”, faça as alterações necessárias e clique em “enviar”. Você pode configurar a validade em dias úteis ou em dias corridos.

Nesse mesmo menu você pode configurar um desconto (em R$) para pagamentos no boleto. Veja mais sobre, clicando aqui.

Segue passo a passo abaixo:

O prazo padrão de mercado e recomendado é de 3 dias corridos.

Lembrando que você pode habilitar/desabilitar o pagamento por boleto no site clicando no botão do print abaixo

Cancelamento do pedido

O banco tem um prazo de até 3 dias úteis para compensar o boleto, mais o prazo de validade, e, ainda, há alguns casos que, dependendo de onde e como foi pago o boleto, são acrescidos mais 1 ou 2 dias.

Nesse sentido, o prazo recomendado para cancelamento do pedido em boleto é de 12 dias após recebido.

Ficou com alguma dúvida? É só entrar em contato com a gente pelos nossos canais de atendimento 😉