Frete grátis
Oferecer frete grátis é uma excelente estratégia para incentivar as compras em sua loja virtual e reduzir o abandono de carrinhos. Na plataforma, você pode configurar esse benefício de duas maneiras: aplicado de forma automática diretamente no carrinho de compras ou por meio de um cupom de desconto digitado pelo cliente.
Neste artigo, você vai conferir o passo a passo para configurar cada uma dessas modalidades.
Frete Grátis Aplicado no Carrinho
Nesta modalidade, o desconto é concedido de forma automática assim que o cliente atinge os critérios estabelecidos para a promoção. Existem dois modelos de regras para essa opção:
Desconto no Frete (Entrega fixa)
Utilize esta opção para conceder o benefício sempre em uma modalidade específica de envio (por exemplo, apenas via PAC).
- Acesse Admin > Promoções;
- Crie uma nova promoção clicando no ícone "+" (canto superior direito), dê um nome para a campanha e clique em Continuar;
- No campo tipo, selecione Aplicada no Carrinho;
- Na regra da promoção, selecione Desconto no Frete;
- Defina o percentual de desconto (insira 100% para frete grátis);
- Valor mínimo do pedido: preencha o valor necessário para ativar o benefício. Caso não haja valor mínimo, deixe o campo em branco;
- Forma de entrega: selecione a modalidade de envio na qual o desconto será aplicado. Atenção: se você não selecionar uma opção, a promoção não será validada pelo sistema;
- Regiões: selecione as regiões ou estados que terão direito ao benefício. Caso seja válido para todo o país, deixe em branco;
- Tag: selecione a tag dos produtos elegíveis. Se a promoção for aplicada a todo o site, não selecione nenhuma tag;
- Quantidade mínima de produtos: preencha caso exista uma exigência de quantidade de itens no carrinho;
- Regra de aplicação (exclusiva para uso com Tags): se você selecionou uma tag específica no passo 9, defina como o sistema deve se comportar:
- Todos os itens do carrinho: todos os produtos inseridos no carrinho devem possuir a tag para que o desconto seja concedido;
- Ao menos um item no carrinho: se apenas um dos produtos do carrinho possuir a tag selecionada, o frete grátis será aplicado sobre todo o pedido;
- Clique em Finalizar Regra;
- Defina os prazos de vigência e clique em Salvar (ou Salvar e Ativar para publicar imediatamente).
Desconto no Frete Mais Barato
Nesta opção, o sistema identifica de forma automática qual é a modalidade de envio mais barata para o CEP informado pelo cliente e aplica o benefício nela.
- Siga o fluxo inicial de criação: Admin > Promoções > Ícone "+" > Preencher Nome > Continuar;
- Selecione o tipo Aplicada no Carrinho;
- Na regra da promoção, selecione Desconto no Frete mais Barato;
- Defina o percentual de desconto (insira 100% para frete grátis);
- Forma de entrega: selecione quais são as transportadoras ou métodos de envio que o sistema pode considerar para buscar a opção mais barata (exemplo: você pode marcar a transportadora A e B, deixando a opção expressa C de fora);
- Complete as demais configurações de Valor mínimo, Regiões, Tags e Quantidade mínima seguindo os mesmos critérios explicados no modelo anterior;
- Clique em Finalizar Regra;
- Defina os prazos de vigência e finalize em Salvar ou Salvar e Ativar.
Frete Grátis por Cupom de Desconto
Nesta modalidade, o frete grátis só é validado quando o cliente digita um código específico (cupom) na tela de finalização de compra.
- Acesse Admin > Promoções e clique no ícone "+";
- Preencha o nome identificador da promoção;
- No campo tipo, selecione Cupom de Desconto;
- Em regras da promoção, escolha a opção Desconto no Frete;
- Defina o percentual ou valor do benefício (insira 100% para frete grátis);
- Valor mínimo do pedido: estabeleça o valor mínimo em compras para que o cupom funcione. Caso não haja restrição, insira o número 0;
- Forma de entrega: selecione quais métodos de envio aceitarão o cupom, como Normal (PAC), Expressa (SEDEX) ou transportadoras personalizadas;
- Região: informe as regiões válidas para a campanha (a divisão do sistema é feita por estados, segmentados entre Capital e Interior);
- Tag e Quantidade mínima (opcional): se deseja restringir o cupom apenas para o frete de determinados produtos, selecione a tag correspondente e a quantidade mínima exigida. Caso contrário, mantenha em 0;
- Clique em Finalizar Regras (ou em Enviar e Adicionar uma Nova Regra caso queira criar condições cumulativas);
- Na seção Cupom de Desconto, digite o código personalizado que o cliente deverá usar (exemplo: FRETEGRATIS) ou marque a opção Gerar códigos automaticamente;
- Defina as regras de utilização, estabelecendo os limites de uso geral do código e o limite de uso por CPF/usuário, e clique em Continuar;
- Defina o período de início e término da campanha e clique em Salvar ou Salvar e Ativar.
Importante: se um cupom criado já tiver sido utilizado por algum cliente na loja, o sistema não permitirá mais a sua exclusão ou alteração de regras por questões de segurança operacional. Caso precise de múltiplos cupons com códigos diferentes, eles devem ser gerados individualmente, um a um.
