Central de Ajuda Ir para o site da Olist Meus chamados

Melhore a experiência do cliente e dispare suas vendas!

A performance do e-commerce é fundamental para o sucesso do negócio. Ao utilizar recursos específicos do admin, é possível otimizar a loja e garantir uma experiência de compra eficiente para novos e antigos clientes.

1. Destaque produtos com menus estratégicos

Para que o cliente localize rapidamente produtos em oferta, crie seções temporárias no menu da loja.

  • Objetivo: direcionar o público para itens com desconto, aumentando as taxas de conversão.
  • Uso sugerido: utilize o link deste menu em campanhas de e-mail marketing, anúncios e comunicações externas.

Clique aqui para conferir o tutorial completo sobre criação de menus.

 
 

2. Comunique-se com pop-ups de aviso

Uma comunicação clara previne dúvidas e frustrações. O pop-up de aviso permite manter o cliente informado em tempo real.

  • Objetivo: exibir informações importantes na página inicial, como alterações em prazos de envio ou promoções do dia.
  • Uso sugerido: insira um texto informativo e um CTA (chamada para ação) que direcione o cliente para uma página de vendas ou artigo específico.

Saiba como configurar este recurso aqui.

 
 

3. Facilite o processo de compra com o Checkout Expresso

O Checkout Expresso permite que clientes recorrentes finalizem pedidos com poucos cliques, utilizando dados de compras anteriores. Esta ferramenta simplifica a jornada de compra e impacta positivamente a taxa de conversão e a satisfação do usuário.

 
 

4. Organize a vitrine para novos clientes

A primeira impressão é determinante para a conversão de novos usuários:

  • Vitrine virtual: destaque os produtos principais na página inicial e utilize banners com comunicação visual atrativa.
  • Credibilidade: ative a avaliação de produtos. Provas sociais são fundamentais para transmitir segurança aos novos compradores.
 
 

5. Páginas institucionais e políticas

Páginas de conteúdo bem elaboradas, geralmente localizadas no rodapé, reforçam a confiança na marca:

  • Sobre a loja: apresentação da história e dos valores da marca.
  • Políticas de Compra: orientações sobre o funcionamento do negócio.
  • Troca e Devolução: regras claras para garantir transparência em períodos de alto volume de vendas.

Acesse aqui para mais detalhes sobre estas configurações.

 
 

Sua dúvida foi esclarecida?