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Para que serve a validação via token do ERP?

A validação via token existe para proteger sua conta e garantir que apenas você autorize ações importantes dentro do ERP.

Com ela, adicionamos uma camada extra de segurança sem comprometer sua experiência de uso.

  • Quando ela é utilizada?
    A validação é solicitada principalmente em ações sensíveis, como alterações cadastrais (por exemplo, mudança de número de telefone).
  • Quem precisa validar?
    A funcionalidade está disponível para todos os usuários — novos e antigos — e pode se tornar obrigatória em alguns momentos de uso.

Como validar seu telefone

  1. Ao acessar o ERP, um pop-up solicitará a confirmação do seu telefone.
  2. Se preferir, você pode fechar a janela e validar depois (até 2 vezes).
  3. Na terceira vez, a validação será obrigatória para continuar usando o sistema.
  4. Confirme seu número e aguarde o código enviado por SMS.
  5. Insira o código no campo indicado para concluir.

Importante

  • O código (token) tem validade de 5 minutos. Após esse prazo, será necessário solicitar um novo.
  • Se houver falhas no envio ou erros na validação, você será direcionado automaticamente para o suporte.
 

 

 

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