Para que serve a validação via token do ERP?
A validação via token existe para proteger sua conta e garantir que apenas você autorize ações importantes dentro do ERP.
Com ela, adicionamos uma camada extra de segurança sem comprometer sua experiência de uso.
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Quando ela é utilizada?
A validação é solicitada principalmente em ações sensíveis, como alterações cadastrais (por exemplo, mudança de número de telefone). -
Quem precisa validar?
A funcionalidade está disponível para todos os usuários — novos e antigos — e pode se tornar obrigatória em alguns momentos de uso.
Como validar seu telefone
- Ao acessar o ERP, um pop-up solicitará a confirmação do seu telefone.
- Se preferir, você pode fechar a janela e validar depois (até 2 vezes).
- Na terceira vez, a validação será obrigatória para continuar usando o sistema.
- Confirme seu número e aguarde o código enviado por SMS.
- Insira o código no campo indicado para concluir.
Importante
- O código (token) tem validade de 5 minutos. Após esse prazo, será necessário solicitar um novo.
- Se houver falhas no envio ou erros na validação, você será direcionado automaticamente para o suporte.
