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Integração com Melhor Envio

A Melhor Envio é um hub logístico que conecta você a diferentes transportadoras. Ou seja, você pode utilizar os serviços dessas transportadoras contratando apenas a Melhor Envio.  

A plataforma é intuitiva e leva apenas alguns segundos para fazer várias cotações ao mesmo tempo. Para saber mais, clique aqui.

Como funciona a integração?

Fluxo de funcionamento da integração:

  1. A cotação do frete pela Melhor Envio é exibida no carrinho.
  2. A loja confirma o pedido no E-commerce.
  3. As informações de entrega são enviadas para a Melhor Envio.
  4. A loja emite a etiqueta na Melhor Envio.
  5. A loja despacha o pacote.
  6. O código de rastreio é gerado pela transportadora.
  7. A Melhor Envio envia o código de rastreio para o E-commerce.
  8. O código é vinculado ao pedido.
  9. O e-mail de pedido enviado é disparado para o cliente automaticamente.

Funcionalidades incluídas:

  • Nossa integração com a Melhor Envio conta com as seguintes funcionalidades:
  • Cotação de frete no carrinho.
  • Geração automática da etiqueta de postagem.
  • Vínculo do código de rastreamento ao pedido.
  • Notificação de postagem e entrega do pedido ao cliente por e-mail.
 
 

Credenciamento

O processo de credenciamento com a Melhor Envio é realizado através do site. Basta clicar no link Cadastre-se na Melhor Envio e realizar seu cadastro.

 
 

Pré-requisitos para a configuração

Antes de iniciar a integração no painel, você precisa configurar os dados de envio diretamente no seu painel administrativo.

Para isso, acesse Configurações > Entrega > Configurações Gerais no Admin Ecommerce Olist e preencha as seguintes informações:

  • CEP de origem: CEP do local de onde os produtos serão enviados.
  • Dias da semana: Dias em que a sua loja realiza a postagem dos pedidos.
  • Horários de corte: Definição do horário limite para postagem (pedidos realizados após esse horário contam como feitos no dia seguinte).

Após concluir o credenciamento e cadastrar esses dados no seu admin, você estará pronto para habilitar a integração seguindo o passo a passo abaixo.

 
 

Passo a passo para configuração

No painel da Melhor Envio:

  1. Acesse o menu Integrações e selecione a opção Área Dev.

  1. Clique no botão Cadastrar aplicativo.
  2. Preencha os campos da seguinte forma:
  • Nome do aplicativo: Integração Vnda - Nome da loja
  • Site da plataforma: URL da loja contendo https:// e / no final (exemplo: https://www.sualoja.com.br/)
  • Email de contato: ajuda.ecommerce@olist.com
  • Email de suporte: ajuda.ecommerce@olist.com
  • URL de seu ambiente de testes: URL de staging da loja contendo https:// e / no final (exemplo: https://sualoja.vnda.dev/)
  • URL onde vamos direcionar o cliente após instalação (callback): Inserir URL da loja + /api/v2/melhor_envio (exemplo: https://www.sualoja.com.br/api/v2/melhor_envio)
  • Descrição: Integração Vnda
  1. Clique em CADASTRAR.
  2. Copie o Client ID e o Secret e salve-os em um local seguro, como um bloco de notas.


No admin Ecommerce Olist:

  1. Acesse as Configurações da loja (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo) > Entrega > Integrações.
  2. Clique no ícone de lápis ao lado de Melhor Envio.
  3. Insira o Client ID e o Secret obtidos na etapa anterior nos respectivos campos.
  4. Marque a opção Encaminhar consulta ao Melhor Envio e mude o ambiente para Produção.
  5. Clique em Salvar.

Atenção: As etapas abaixo devem ser feitas com a loja no ar. Se a sua loja estiver em Onboard, aguarde até a homologação.

 
  1. Após salvar, clique em Autenticar.
  2. Você será encaminhado para uma tela da Melhor Envio. Certifique-se de estar logado na conta correta.
  3. Informe sua agência no respectivo campo da seção Agência de postagem e clique em Autorizar. Se tudo estiver correto, a página ficará em branco.
  4. Cadastre os grupos de entrega acessando Configurações > Entrega > Grupos de Entrega. Crie um grupo de entrega para cada modalidade da Melhor Envio. Lembre-se de que o nome deve ser idêntico para o grupo e para a forma de entrega.

  1. Clique no ícone "+" no canto superior direito e preencha com o nome do grupo de entrega. Após isso, habilite o grupo e clique em Salvar.
  2. Adicione as formas de entrega acessando Configurações > Entrega > Formas de entrega.

  1. Clique no ícone "+" no canto superior direito e preencha os seguintes campos:
  • Nome: Nome da forma de entrega, exatamente conforme o grupo.
  • Descrição: Nome da forma de entrega, exatamente conforme o grupo.
  • Origem: Melhor Envio.
  • Tipo de Entrega: Selecione o grupo de entrega criado.
  • Código de serviço: Preencha de acordo com a modalidade. Ao posicionar o mouse sobre o ícone "?", as opções serão listadas.

Caso o código de serviço desejado não esteja na listagem, ele pode ser obtido simulando fretes no painel da Melhor Envio. O campo modalidade corresponde ao campo Código de serviço no e-commerce. 

As demais informações são individuais de cada operação.

 
 

Postagem e código de rastreio

Para as integrações de pré-postagem e rastreio pela Melhor Envio, solicite mais informações para a equipe Ecommerce Olist pelo e-mail ajuda.ecommerce@olist.com.

Importante: Nessa integração, o link de rastreio só passa a funcionar depois que o pacote do cliente é enviado. Portanto, indicamos que o carrinho seja comprado na Melhor Envio em uma data próxima à postagem do pedido.

 
 
 

Como posso emitir as etiquetas da Melhor Envio?

Assim que um pedido for feito com uma dessas formas de entrega, um novo carrinho é gerado na Melhor Envio. Esse carrinho deve ser "comprado" para a conclusão da entrega.

Quando houver novos pedidos, eles ficarão disponíveis como uma notificação no carrinho, localizado no canto superior direito da tela.

Dica: O carrinho fica disponível para compra pelo período de 7 dias. Após esse prazo, não é possível realizar a confirmação e será necessário emitir a etiqueta manualmente.

 
 
 

Faço as postagens em mais de uma agência, como configurar?

Realize a autenticação normalmente com uma das agências utilizadas. Após essa etapa, acesse o painel da Melhor Envio e siga as instruções:

  1. No menu lateral esquerdo, selecione Integrações e clique em Catálogo.

  1. No Painel de integrações, busque pela integração com a Olist E-commerce (autenticada anteriormente) e clique no ícone de engrenagem.

  1. Acesse a opção Transportadoras e serviços.

  1. Role a tela para baixo para visualizar todas as transportadoras ativas na sua integração. Para incluir novas opções, clique em Adicionar transportadoras e finalize as configurações conforme as orientações da Melhor Envio.

 
 

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