Integração com Melhor Envio
A Melhor Envio é um hub logístico que conecta você a diferentes transportadoras. Ou seja, você pode utilizar os serviços dessas transportadoras contratando apenas a Melhor Envio.
A plataforma é intuitiva e leva apenas alguns segundos para fazer várias cotações ao mesmo tempo. Para saber mais, clique aqui.
Como funciona a integração?
Fluxo de funcionamento da integração:
- A cotação do frete pela Melhor Envio é exibida no carrinho.
- A loja confirma o pedido no E-commerce.
- As informações de entrega são enviadas para a Melhor Envio.
- A loja emite a etiqueta na Melhor Envio.
- A loja despacha o pacote.
- O código de rastreio é gerado pela transportadora.
- A Melhor Envio envia o código de rastreio para o E-commerce.
- O código é vinculado ao pedido.
- O e-mail de pedido enviado é disparado para o cliente automaticamente.
Funcionalidades incluídas:
- Nossa integração com a Melhor Envio conta com as seguintes funcionalidades:
- Cotação de frete no carrinho.
- Geração automática da etiqueta de postagem.
- Vínculo do código de rastreamento ao pedido.
- Notificação de postagem e entrega do pedido ao cliente por e-mail.
Credenciamento
O processo de credenciamento com a Melhor Envio é realizado através do site. Basta clicar no link Cadastre-se na Melhor Envio e realizar seu cadastro.
Pré-requisitos para a configuração
Antes de iniciar a integração no painel, você precisa configurar os dados de envio diretamente no seu painel administrativo.
Para isso, acesse Configurações > Entrega > Configurações Gerais no Admin Ecommerce Olist e preencha as seguintes informações:
- CEP de origem: CEP do local de onde os produtos serão enviados.
- Dias da semana: Dias em que a sua loja realiza a postagem dos pedidos.
- Horários de corte: Definição do horário limite para postagem (pedidos realizados após esse horário contam como feitos no dia seguinte).
Após concluir o credenciamento e cadastrar esses dados no seu admin, você estará pronto para habilitar a integração seguindo o passo a passo abaixo.
Passo a passo para configuração
No painel da Melhor Envio:
- Acesse o menu Integrações e selecione a opção Área Dev.

- Clique no botão Cadastrar aplicativo.
- Preencha os campos da seguinte forma:
- Nome do aplicativo: Integração Vnda - Nome da loja
- Site da plataforma: URL da loja contendo https:// e / no final (exemplo: https://www.sualoja.com.br/)
- Email de contato: ajuda.ecommerce@olist.com
- Email de suporte: ajuda.ecommerce@olist.com
- URL de seu ambiente de testes: URL de staging da loja contendo https:// e / no final (exemplo: https://sualoja.vnda.dev/)
- URL onde vamos direcionar o cliente após instalação (callback): Inserir URL da loja + /api/v2/melhor_envio (exemplo: https://www.sualoja.com.br/api/v2/melhor_envio)
- Descrição: Integração Vnda
- Clique em CADASTRAR.
- Copie o Client ID e o Secret e salve-os em um local seguro, como um bloco de notas.

No admin Ecommerce Olist:
- Acesse as Configurações da loja (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo) > Entrega > Integrações.
- Clique no ícone de lápis ao lado de Melhor Envio.
- Insira o Client ID e o Secret obtidos na etapa anterior nos respectivos campos.
- Marque a opção Encaminhar consulta ao Melhor Envio e mude o ambiente para Produção.
- Clique em Salvar.

Atenção: As etapas abaixo devem ser feitas com a loja no ar. Se a sua loja estiver em Onboard, aguarde até a homologação.
- Após salvar, clique em Autenticar.
- Você será encaminhado para uma tela da Melhor Envio. Certifique-se de estar logado na conta correta.
- Informe sua agência no respectivo campo da seção Agência de postagem e clique em Autorizar. Se tudo estiver correto, a página ficará em branco.
- Cadastre os grupos de entrega acessando Configurações > Entrega > Grupos de Entrega. Crie um grupo de entrega para cada modalidade da Melhor Envio. Lembre-se de que o nome deve ser idêntico para o grupo e para a forma de entrega.

- Clique no ícone "+" no canto superior direito e preencha com o nome do grupo de entrega. Após isso, habilite o grupo e clique em Salvar.
- Adicione as formas de entrega acessando Configurações > Entrega > Formas de entrega.
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- Clique no ícone "+" no canto superior direito e preencha os seguintes campos:
- Nome: Nome da forma de entrega, exatamente conforme o grupo.
- Descrição: Nome da forma de entrega, exatamente conforme o grupo.
- Origem: Melhor Envio.
- Tipo de Entrega: Selecione o grupo de entrega criado.
- Código de serviço: Preencha de acordo com a modalidade. Ao posicionar o mouse sobre o ícone "?", as opções serão listadas.
Caso o código de serviço desejado não esteja na listagem, ele pode ser obtido simulando fretes no painel da Melhor Envio. O campo modalidade corresponde ao campo Código de serviço no e-commerce.

As demais informações são individuais de cada operação.
Postagem e código de rastreio
Para as integrações de pré-postagem e rastreio pela Melhor Envio, solicite mais informações para a equipe Ecommerce Olist pelo e-mail ajuda.ecommerce@olist.com.
Importante: Nessa integração, o link de rastreio só passa a funcionar depois que o pacote do cliente é enviado. Portanto, indicamos que o carrinho seja comprado na Melhor Envio em uma data próxima à postagem do pedido.
Como posso emitir as etiquetas da Melhor Envio?
Assim que um pedido for feito com uma dessas formas de entrega, um novo carrinho é gerado na Melhor Envio. Esse carrinho deve ser "comprado" para a conclusão da entrega.
Quando houver novos pedidos, eles ficarão disponíveis como uma notificação no carrinho, localizado no canto superior direito da tela.
Dica: O carrinho fica disponível para compra pelo período de 7 dias. Após esse prazo, não é possível realizar a confirmação e será necessário emitir a etiqueta manualmente.
Faço as postagens em mais de uma agência, como configurar?
Realize a autenticação normalmente com uma das agências utilizadas. Após essa etapa, acesse o painel da Melhor Envio e siga as instruções:
- No menu lateral esquerdo, selecione Integrações e clique em Catálogo.

- No Painel de integrações, busque pela integração com a Olist E-commerce (autenticada anteriormente) e clique no ícone de engrenagem.

- Acesse a opção Transportadoras e serviços.

- Role a tela para baixo para visualizar todas as transportadoras ativas na sua integração. Para incluir novas opções, clique em Adicionar transportadoras e finalize as configurações conforme as orientações da Melhor Envio.
