Como integrar o ERP com a Renner + Camicado
O que é a integração
A integração, desenvolvida pelo ERP, com as lojas Renner SA. disponibiliza os marketplaces Renner e Camicado.
Para uma melhor experiência em ERP, sugerimos que você inicie preparando a sua conta, realize as configurações necessárias e giga os passos de como utilizar a integração no ERP para aproveitar as funcionalidades disponíveis. Acesse Loja Renner SA para mais informações.
Recursos disponíveis
| Receber produtos | ✓ |
| Receber pedidos | ✓ |
| Enviar produtos | ✓ |
| Enviar estoque | ✓ |
| Enviar preços | ✓ |
| Sincronizar situação | ✓ |
| OMS | ✓ |
Como instalar a integração passo a passo
- Acesse menu > início > Integrações.
- Clique em adicionar integração, busque por Renner e clique em instalar.
- No campo Nome da integração no ERP, informe o nome.
- Informe o Usuário e Senha disponibilizados pela equipe da plataforma.
- Clique em conectar com Renner para validar as credenciais de login.
Como configurar no ERP
Ao finalizar a instalação e autenticação da conta do ERP com a Renner, siga com o ajuste das configurações, conforme o artigo Como configurar uma integração e as especificações listadas abaixo.
Especificidades na configuração da integração
Aba Produtos
Nesta seção, defina como as informações dos produtos serão enviadas ou recebidas entre o ERP e a Renner.
Fluxo de Produtos
- Enviar imagens dos produtos ao sincronizar: escolha entre Sim ou Apenas para novos produtos para o envio de imagens.
- Ao importar produtos: defina se as imagens serão tratadas como Anexos ou se será importada apenas a URL. Escolha entre: Importar imagens como anexos ou Apenas importar a URL externa das imagens.
- Na importação de produtos, ao atualizar um produto, atualizar o Código (SKU): Habilite para atualizar o Código (SKU) sempre que os produtos forem importados do e-commerce.
Aba Pedidos
Fluxo de Pedidos
- Sincronização automática dos pedidos: habilite essa opção para utilizar o recurso de OMS na integração com seu e-commerce da Olist. Saiba mais sobre o recurso em OMS.
- Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado: habilite esse parâmetro para que o código de rastreio seja automaticamente enviado para a plataforma sempre que a situação do pedido for alterada para enviado.
- Marcar pedido como entregue ao alterar a situação no ERP: habilite esse parâmetro para que, sempre que a situação do pedido for alterada para entregue, ela seja também alterada em seu e-commerce
- Formatar nome dos contatos no recebimento dos pedidos: habilite essa opção para que o nome do cliente, ao importar os pedidos, seja formatado com as iniciais maiúsculas em seu nome e sobrenome.
Como usar o ERP com a Renner
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
Especificidades no uso da integração
Enviar código de rastreio para a Renner
Atenção: para o envio do rastreamento, é obrigatório informar o transportador (Correios ou Transportadora) no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal. Após o preenchimento, é necessário gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição.
Para realizar o envio:
- Acesse o menu > vendas > Expedição > selecione a forma de envio.
- Vá até a aba concluídas.
- Clique no menu de contexto (…) ao lado da expedição gerada.
- Selecione enviar código de rastreio para o e-commerce.
Observações:
- Ao enviar o código de rastreio, a forma de frete também é enviada e os pedidos são marcados como enviados.
- Após o envio, a expedição receberá um marcador indicando que a informação já foi transmitida para a plataforma.
Enviar chave de acesso ao e-commerce
O envio da chave de acesso pode ser realizado pelos módulos de Expedição ou Nota Fiscal.
Envio pela expedição
- Acesse vendas > Expedição.
- No filtro de Agrupamentos, selecione visão por pedidos.
- No filtro seguinte, selecione transportadora.
- Localize a expedição, clique no menu de contexto (…) e selecione enviar chave de acesso para o e-commerce.
Envio pelas notas fiscais
- Acesse vendas > Notas Fiscais e clique na aba emitidas.
- Selecione as notas que deseja enviar.
- Acesse mais ações e clique em enviar dados da NFe para e-commerce.
Observações:
- É enviada apenas a chave de acesso. A Nota Fiscal deve estar autorizada na Sefaz para o sucesso da operação.
- O envio da nota não altera a situação do pedido na Americanas Marketplace. O status muda para enviado somente após o envio do código de rastreio.
Tabela de contingência da Camicado
Atualmente, a Camicado exige que a tabela de contingência seja configurada manualmente no painel deles. Por ser um processo externo, nossa plataforma não consegue automatizar esse envio.
