Como usar uma integração no dia a dia
Este artigo demonstra como você pode usar as integrações no ERP. Siga as instruções para garantir que todas as etapas sejam realizadas corretamente.
Observação: alguns canais podem ter configurações adicionais. Nesses casos, você encontrará as informações no artigo específico do canal que está integrando.
Envio de produtos para o e-commerce
Para enviar seus produtos para o e-commerce, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em enviar para o e-commerce.
- Selecione sua loja Mercado Livre no campo plataforma.
- Clique em continuar envio de produtos. Você será direcionado para o módulo anúncios > anunciar no e-commerce > relacionamento de categorias. Maiores informações sobre o módulo podem ser encontradas em anúncios.
Observação: caso existam produtos sem categoria no ERP, será possível atribuir a categoria no ERP a partir dessa tela.
- Valide o relacionamento de categorias de produtos e clique em continuar.
- Será exibida a lista de produtos que devem ser anunciados em catálogo. Para anunciar no catálogo, habilite o parâmetro anunciar no catálogo? em cada produto da lista.
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Clique em confirmar e continuar envio.
- Defina o tipo de anúncio que será exibido na plataforma: grátis, clássico ou premium. Marque a opção considerar tipo de anúncio abaixo apenas para os produtos sem tipo de anúncio definido no ERP para que somente anúncios sem definição sejam expostos com esse tipo.
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Clique em continuar.
- Em revisão dos anúncios é apresentada a situação dos anúncios conforme validação da plataforma: todos, pronto para envio, com avisos, com problemas ou necessita catalogar.
- Produtos que não têm GTIN devem ter o atributo não se aplica informado em ficha técnica > características obrigatórias. Em seguida, especifique o motivo de não possuir GTIN.
- Produtos vendidos por medidas, como por exemplo, pisos e revestimentos, devem informar o preço por m². Para isso, o campo rendimento deve ser preenchido na ficha técnica > características obrigatórias ao enviar o anúncio.
- Para revisar e ajustar os anúncios, acesse o menu de contexto (...) de cada anúncio e clique em editar anúncio. Verifique e altere, se necessário, as informações do seu anúncio em detalhes dos anúncios, ficha técnica e imagens.
- Clique em salvar anúncio e em seguida em enviar anúncios.
- Será apresentada a tela Resumo do envio. Clique em revisar para avaliar as informações do anúncio ou finalizar para concluir o processo.
Campos Enviados
- Atributos
- Código da categoria principal no e-commerce
- Código SKU
- Data de início da promoção
- Data de término da promoção
- Descrição
- Descrição complementar
- Dias para preparação
- Estoque atual
- Garantia
- GTIN
- Imagens
- Preço de venda ou promocional, caso preenchido
- Tabela de medidas
- Tipo de anúncio
- Variações
Observações sobre o envio:
- Para enviar e atualizar a descrição complementar dos anúncios em lote, selecione os anúncios e clique em utilizar descrição complementar do produto ou remover do envio para que não ocorra o envio.
- Para que a atualização da descrição complementar ocorra corretamente, é necessário habilitar a configuração atualizar descrição do produto na sincronização (sem HTML).
Receber produtos do e-commerce
- Para importação dos pedidos acesse menu > vendas > Pedidos do e-commerce.
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Na aba da loja virtual, selecione os pedidos e clique em receber.
Vale lembrar que é possível filtrar os pedidos por situação e por período.Observação: sempre que um pedido é importado, o cliente é cadastrado automaticamente em cadastros > clientes e fornecedores.
Envio de Estoque
- Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
- Clique em mais ações > enviar estoque ao e-commerce.
- Selecione sua loja Mercado Livre, no campo Plataforma.
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Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
- A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU), Preço e Estoque.
- Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
Observações:
- Para enviar atualização de estoque de todos os anúncios de uma única vez. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastro > Anúncios, selecione todos os anúncios da página, clique em enviar estoque para o e-commerce.
- Uma mensagem de expansão da seleção será exibida. Marque a opção de envio de todos anúncios e confirme. Defina qual saldo de estoque será enviado. Selecione, confira os anúncios e envie.
Envio de preço do ERP para o E-commerce
- Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
- Selecione um ou mais produtos para envio.
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Clique em mais ações > enviar preços para o e-commerce.
- Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) > enviar preços para o e-commerce.
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Selecione sua loja Mercado Livre, no campo Plataforma e clique em selecionar.
A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código (SKU) e preço. - Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
Gestão de Preços de Anúncios
- Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Anúncios. Selecione sua integração Mercado Livre e clique em mais ações > gerenciar preços dos anúncios.
- Na aba preço fixo, selecione os produtos que deseja atualizar os valores dos anúncios.
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Clique em mais ações > alterar preços dos anúncios e defina como a alteração de preços nos anúncios irá ocorrer:
- Tipo de reajuste: define se a alteração irá considerar o preço do produto ou alterar apenas os preços dos anúncios.
- Criar preço promocional: define se o tipo de reajuste irá aplicar descontos, aplicar acréscimos ou não reajustar. Ao aplicar descontos, defina o desconto em percentual e/ou o desconto em R$ a ser considerado. Ao aplicar os acréscimos, defina o acréscimo em percentual e/ou o acréscimo em R$.
- Utilizar arredondamento inteligente: habilite esta opção para definir o tipo de arredondamento do preço, se desconsidera os centavos ou desconsidera o último decimal.
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Clique em salvar e atualizar no e-commerce ou salvar sem enviar para salvar o anúncio e não sincronizar com o e-commerce.
Será exibida uma tela informativa com o resultado da atualização de preços no e-commerce.
Recebimento de pedidos
- Para importar os pedidos acesse o menu lateral esquerdo > vendas > Pedidos no e-commerce.
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Na aba da loja virtual, selecione os pedidos e clique em receber pedidos.
Vale lembrar que é possível filtrar os pedidos por situação e por período.
Observação: sempre que um pedido é importado, o cliente é cadastrado automaticamente em cadastros > Clientes e Fornecedores.
Como sincronizar a situação dos pedidos
- Acesse o menu lateral esquerdo > vendas > Pedidos no e-commerce.
- Na aba da loja virtual, marque os pedidos que já foram enviados e clique em sincronizar situação.
Envio de Nota Fiscal
Após a nota fiscal ser gerada e autorizada no Sefaz, faça o envio dos dados para a loja virtual.
- Acesse o menu lateral esquerdo > vendas > Notas Fiscais.
- Na aba Emitidas, selecione as notas que deseja enviar os dados para o e-commerce
- Clique em mais ações > enviar dados da NFe para e-commerce.
Pronto! Os dados foram enviados e o status será atualizado no ERP.