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Como usar uma integração no dia a dia

Este artigo demonstra como você pode usar as integrações no ERP. Siga as instruções para garantir que todas as etapas sejam realizadas corretamente.

Observação: alguns canais podem ter configurações adicionais. Nesses casos, você encontrará as informações no artigo específico do canal que está integrando. 

Envio de produtos para o e-commerce

Para enviar seus produtos para o e-commerce, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
  2. Selecione um ou mais produtos para envio.
  3. Clique em enviar para o e-commerce.
  4. Selecione sua loja Mercado Livre no campo plataforma.
  5. Clique em continuar envio de produtos. Você será direcionado para o módulo anúncios > anunciar no e-commerce > relacionamento de categorias. Maiores informações sobre o módulo podem ser encontradas em anúncios.

Observação: caso existam produtos sem categoria no ERP, será possível atribuir a categoria no ERP a partir dessa tela.

 
  1. Valide o relacionamento de categorias de produtos e clique em continuar.
  2. Será exibida a lista de produtos que devem ser anunciados em catálogo. Para anunciar no catálogo, habilite o parâmetro anunciar no catálogo? em cada produto da lista.
  3. Clique em confirmar e continuar envio.
    • Defina o tipo de anúncio que será exibido na plataforma: grátis, clássico ou premium. Marque a opção considerar tipo de anúncio abaixo apenas para os produtos sem tipo de anúncio definido no ERP para que somente anúncios sem definição sejam expostos com esse tipo.
  4. Clique em continuar
    • Em revisão dos anúncios é apresentada a situação dos anúncios conforme validação da plataforma: todos, pronto para envio, com avisos, com problemas ou necessita catalogar.
    • Produtos que não têm GTIN devem ter o atributo não se aplica informado em ficha técnica > características obrigatórias. Em seguida, especifique o motivo de não possuir GTIN.
    • Produtos vendidos por medidas, como por exemplo, pisos e revestimentos, devem informar o preço por m². Para isso, o campo rendimento deve ser preenchido na ficha técnica > características obrigatórias ao enviar o anúncio.
  5. Para revisar e ajustar os anúncios, acesse o menu de contexto (...) de cada anúncio e clique em editar anúncio. Verifique e altere, se necessário, as informações do seu anúncio em detalhes dos anúncios, ficha técnicaimagens.
  6. Clique em salvar anúncio e em seguida em enviar anúncios.
  7. Será apresentada a tela Resumo do envio. Clique em revisar para avaliar as informações do anúncio ou finalizar para concluir o processo.

Campos Enviados

  • Atributos
  • Código da categoria principal no e-commerce
  • Código SKU
  • Data de início da promoção
  • Data de término da promoção
  • Descrição
  • Descrição complementar
  • Dias para preparação
  • Estoque atual
  • Garantia
  • GTIN
  • Imagens
  • Preço de venda ou promocional, caso preenchido
  • Tabela de medidas
  • Tipo de anúncio
  • Variações

Observações sobre o envio:

  • Para enviar e atualizar a descrição complementar dos anúncios em lote, selecione os anúncios e clique em utilizar descrição complementar do produto ou remover do envio para que não ocorra o envio.
  • Para que a atualização da descrição complementar ocorra corretamente, é necessário habilitar a configuração atualizar descrição do produto na sincronização (sem HTML).
 
 
 

Receber produtos do e-commerce

  1. Para importação dos pedidos acesse menu > vendas > Pedidos do e-commerce
  2. Na aba da loja virtual, selecione os pedidos e clique em receber.
    Vale lembrar que é possível filtrar os pedidos por situação e por período.

    Observação: sempre que um pedido é importado, o cliente é cadastrado automaticamente em cadastros > clientes e fornecedores.

     
 
 

Envio de Estoque

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
  2.  Selecione um ou mais produtos para envio.
  3.  Clique em mais ações > enviar estoque ao e-commerce.
  4. Selecione sua loja Mercado Livre, no campo Plataforma.
  5.  Defina se serão enviados os saldos físico ou disponível dos produtos e clique em selecionar.
    • A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU), Preço e Estoque.
    •  Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.

Observações: 

  •  Para enviar atualização de estoque de todos os anúncios de uma única vez. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastro > Anúncios, selecione todos os anúncios da página, clique em enviar estoque para o e-commerce
  • Uma mensagem de expansão da seleção será exibida. Marque a opção de envio de todos anúncios e confirme. Defina qual saldo de estoque será enviado. Selecione, confira os anúncios e envie.
 
 
 

Envio de preço do ERP para o E-commerce

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Produtos.
  2. Selecione um ou mais produtos para envio.
  3. Clique em mais ações > enviar preços para o e-commerce.
    • Selecionando apenas um produto, o envio do preço para o e-commerce pode ser realizado em menu de contexto (...) > enviar preços para o e-commerce.
  4.  Selecione sua loja Mercado Livre, no campo Plataforma e clique em selecionar.
    A seguir serão exibidos os dados deste produto tais como: identificador do anúncio, descrição, código (SKU) e preço.
  5.  Valide se o produto está com as informações corretas e clique em enviar.
 
 

Gestão de Preços de Anúncios 

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > cadastros > Anúncios. Selecione sua integração Mercado Livre e clique em mais ações > gerenciar preços dos anúncios.
  • Na aba preço fixo, selecione os produtos que deseja atualizar os valores dos anúncios. 
  1.  Clique em mais ações > alterar preços dos anúncios e defina como a alteração de preços nos anúncios irá ocorrer:
    1. Tipo de reajuste: define se a alteração irá considerar o preço do produto ou alterar apenas os preços dos anúncios.
    2. Criar preço promocional: define se o tipo de reajuste irá aplicar descontos, aplicar acréscimos ou não reajustar. Ao aplicar descontos, defina o desconto em percentual e/ou o desconto em R$ a ser considerado. Ao aplicar os acréscimos, defina o acréscimo em percentual e/ou o acréscimo em R$.   
    3. Utilizar arredondamento inteligente: habilite esta opção para definir o tipo de arredondamento do preço, se desconsidera os centavos ou desconsidera o último decimal.
  2. Clique em salvar e atualizar no e-commerce ou salvar sem enviar para salvar o anúncio e não sincronizar com o e-commerce. 
    Será exibida uma tela informativa com o resultado da atualização de preços no e-commerce.
 
 

Recebimento de pedidos

  1. Para importar os pedidos acesse o menu lateral esquerdo > vendas > Pedidos no e-commerce.
  2.  Na aba da loja virtual, selecione os pedidos e clique em receber pedidos.
    Vale lembrar que é possível filtrar os pedidos por situação e por período.

Observação: sempre que um pedido é importado, o cliente é cadastrado automaticamente em cadastros > Clientes e Fornecedores.

 

Como sincronizar a situação dos pedidos

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > vendas > Pedidos no e-commerce.
  2. Na aba da loja virtual, marque os pedidos que já foram enviados e clique em sincronizar situação.
 
 

Envio de Nota Fiscal

Após a nota fiscal ser gerada e autorizada no Sefaz, faça o envio dos dados para a loja virtual. 

  1. Acesse o menu lateral esquerdo > vendas > Notas Fiscais
  2. Na aba Emitidasselecione as notas que deseja enviar os dados para o e-commerce
  3. Clique em mais ações > enviar dados da NFe para e-commerce.

Pronto! Os dados foram enviados e o status será atualizado no ERP.

 
 

 

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