Primeiros passos
Para auxiliar o começo da sua operação, reunimos orientações que facilitam a gestão do seu e-commerce. Confira os detalhes abaixo:
Canais de suporte no Admin
Dentro da plataforma, três seções auxiliam na resolução de dúvidas diretamente pelo painel administrativo:
- Documentação da loja: localizada no ícone de interrogação no canto superior direito. Contém orientações de cadastro sobre o layout, como tamanhos de imagens, preenchimento de campos e funcionalidades disponíveis.
- Ajuda: disponível no ícone de interrogação. É a base de conhecimento com artigos e tutoriais sobre dúvidas frequentes.
- Chat: acessível pelo ícone azul. Canal de contato com especialistas de CS para suporte na gestão da loja.
Por onde começar?
Reunimos os artigos essenciais para novos lojistas em um único local. Esta seleção simplifica processos técnicos para que o foco permaneça nas vendas.
Acesse as configurações da sua loja e conheça as possibilidades do seu admin.
Olist Academy
Treinamento completo sobre a plataforma, ideal para revisar tópicos ou capacitar novos membros da equipe na gestão operacional e configurações disponíveis.
- Treinamento ao vivo: ocorre toda quinta-feira, às 14h30. Clique aqui e faça a sua inscrição para interagir com especialistas.
- Treinamento gravado: clique aqui para assistir ao conteúdo gravado a qualquer momento.
