Link de Pagamento

O Link de Pagamento Olist é uma funcionalidade da Conta Digital que permite criar cobranças personalizadas para seus clientes de forma simples, rápida e segura. Com ele, você centraliza suas vendas e pagamentos em um único lugar e gerencia as transações diretamente no ERP com conciliação financeira automática.

Ao receber o link, seu cliente pode escolher a forma de pagamento conforme as opções definidas por você: Pix, boleto bancário ou cartão de crédito.

Segurança e Antifraude

O sistema antifraude integrado proporciona total segurança ao mitigar transações fraudulentas. Ele analisa dados de mercado e padrões de compra em segundo plano para identificar tentativas de golpe. Você não precisa configurar nada: a proteção já vem ativa por padrão em todas as cobranças geradas por link de pagamento.

Como emitir e compartilhar uma cobrança

No ERP, você pode gerar o link de pagamento por diferentes módulos da sua operação. Escolha o caminho desejado abaixo:

Prazos e recebimentos

• Prazo padrão: Por padrão, os recebimentos ocorrem em D+30 para cada parcela (ex.: em uma venda no dia 1º, a primeira parcela é creditada no dia 1º do mês seguinte).
• Conferência de saldo: Acompanhe suas vendas e repasses no internet banking da Olist Conta Digital na aba Transferências de Recebíveis.
• Antecipação de Recebíveis: É possível antecipar os valores a receber acessando a aba Transações de Vendas e clicando no botão Antecipar recebimentos.(A liberação da antecipação exige análise de conta e no mínimo 90 dias de operação contínua com o link de pagamento).

Reemissão de Links Expirados

Os links de pagamento expiram automaticamente após a data de vencimento definida. Caso isso aconteça, o pedido exibirá uma tag de alerta Link expirado na listagem de vendas.

Para reemitir uma cobrança sem precisar refazer o pedido:

1. Abra o pedido de venda desejado na listagem.
2. Na tela de detalhes, acesse Mais Ações > Emitir cobrança.
3. O sistema identificará que o link anterior expirou, gerará um novo link atualizado e abrirá a janela de compartilhamento para envio.

Experiência de Pagamento do seu Cliente (Checkout)

A tela pública de pagamento acessada pelo seu cliente conta com recursos para garantir uma compra rápida e sem dúvidas:

• Escolha livre de parcelas: Ao digitar os dados do cartão, o cliente escolhe em quantas vezes deseja pagar diretamente na mesma tela (respeitando o limite máximo de parcelamento configurado por você na venda).
• Navegação clara: Botões voltar e trocar permitem alterar a forma de pagamento entre cartão, Pix e boleto a qualquer momento sem perder os dados já digitados.
• Busca automática por CEP: Ao preencher o CEP de cobrança, os campos de endereço são completados automaticamente.
• Selo de Pagamento Protegido: Exibição da mensagem de criptografia Pagamento protegido e alerta prévio sobre a confirmação de segurança exigida pelo banco emissor do cartão.
• Erros de cartão traduzidos: Em caso de recusa pelo banco, o cliente visualiza o motivo em linguagem clara e pode tentar novamente com outro cartão sem precisar reiniciar o processo.

Como estornar uma venda

O nosso ERP permite realizar o estorno de transações de forma integrada com as operadoras, garantindo que o crédito retorne ao cliente sem complicações. Você pode optar pelo estorno total (cancelamento integral) ou parcial (devolução de apenas uma parte do valor).