Como integrar o ERP com Magalu Marketplace
O que é a integração com a Loja da Olist?
O Magalu Marketplace, é um marketplace disponível para integração com o ERP da Olist, permitindo a conexão direta entre a plataforma e o sistema.
Com essa integração, seus pedidos são importados automaticamente para o ERP, facilitando a gestão em um único lugar. Você também consegue controlar o estoque diretamente pelo sistema, além de contar com outras funcionalidades que simplificam processos e tornam sua rotina mais ágil e eficiente.
Pré-requisitos no ERP da Olist:
- Disponível para todos os planos.
Recursos disponíveis na integração
| Receber produtos | ✓ |
| Enviar produtos | ✓ |
| Enviar e atualizar estoque | ✓ |
| Enviar e atualizar preços | ✓ |
| Efetuar cotações de fretes | ✓ |
| Receber pedidos | ✓ |
| Sincronizar situações dos pedidos da plataforma para o ERP | ✓ |
| Enviar dados das NF-es | ✓ |
| Enviar rastreamentos | ✓ |
| Enviar situação de Entregue para os pedidos | ✓ |
Pré-requisitos e regras para anunciar no Magalu
- Nota no Reclame Aqui acima de Bom.
- Boa reputação no mercado.
- Vender produtos idôneos.
- Oferecer sortimento diversificado e qualificado.
- Ter, pelo menos, um ano de existência.
- Não pode ter o seu nome envolvido em processos que abalem o sua reputação, como: trabalho análogo ao escravo, corrupção, contrabando, falsificação ou pirataria, sonegação ou evasão de divisas, histórico de lavagem de dinheiro.
- A empresa deve ser bem avaliada nos principais sites de relacionamento com o cliente e mídias sociais.
- A conta-corrente de recebimento deverá ser vinculada ao CNPJ de assinatura do contrato.
- CNPJ ativo há mais de seis meses
- Razão Social
Como instalar a integração passo a passo
- Para conectar a integração, acesse em menu > início > Integrações.
- Clique em adicionar integração, busque por Magalu Marketplace e clique em instalar.
Para conectar integração, acesse o painel da Magalu, e siga o caminho:menu > gestão de integradoras. Localize o ERP da Olist e clique em autorizar.
Ao autorizar, você será redirecionado para o painel de login do ERP da Olist. Faça login na sua conta e acesse menu > início > Integrações.
Pronto! A integração com o Magalu Marketplace já estará salva e conectada.
Atenção: atualmente, é possível vincular apenas uma conta do Magalu a uma única conta no ERP.
É obrigatório que o perfil selecionado seja um perfil de pessoa jurídica. Perfis de pessoa física não funcionarão para login com a Magalu.
Caso enteja enfrentando algum erro no login, verifique o perfil selecionado.
Como configurar o Magalu Marktplace no ERP
Acesse o artigo Como configurar uma integração para saber mais sobre a configuração.
Observação: por padrão, o sistema segue um fluxo guiado em etapas para concluir a configuração da integração. Ela ficará disponível para uso somente após a finalização de todas as etapas.
Se preferir, você pode pausar a configuração a qualquer momento clicando em Continuar depois, no rodapé da tela, e retomar o processo do ponto em que parou quando quiser.
Aba Produtos
Enviar Produtos
Define a regra para envio de produtos para o marketplace nesta integração, tanto para importação, quanto para envio de produtos ao e-commerce.
| Enviar imagens dos produtos ao sincronizar | Define se ao enviar os produtos para a plataforma, as imagens do produto vão ser sempre enviadas (sim) ou enviadas apenas para produtos novos (que ainda não estão cadastrados na plataforma). |
|---|
Receber Produtos
Configuração sobre a gestão de recebimento de produtos.
| Ao importar produtos |
Define, ao receber os produtos da plataforma, como as imagens do produto vão ser recebidas no ERP: Importar imagens como anexo: as imagens do produto vão ser registradas no cadastro do produto. Apenas importar a URL externa das imagens: apenas as URLs das imagens dos produtos serão salvas no ERP. |
|---|---|
| Na importação de produtos, ao atualizar um produto, atualizar o Código (SKU) | Habilite este campo para atualizar o código (SKU) sempre que os produtos forem importados do e-commerce. |
| Importar anúncios com uma variação como anúncios simples | Com esse parâmetro habilitado, os anúncios que têm apenas 1 variação na plataforma, com número de identificação diferente do produto, serão importados para o ERP como um produto simples. |
Receber de Estoque
Parâmetro para definir as regras de estoque que serão consideradas na integração.
| Atualizar estoque na loja virtual a partir do ERP | Selecione umas opções disponíveis para atualização do estoque, sendo elas: não atualizar, enviar saldo físico (estoque total) ou enviar saldo disponível (estoque total considerando a reserva de estoque). |
|---|---|
| Depósito a ser considerado na integração |
Defina qual o depósito vai ser considerado para as ações: importar pedido, importar produtos e enviar estoque, ou seja, toda movimentação de produtos vai ser atribuída a este depósito padrão. * O campo depósito a ser considerado na integração será exibido nas contas que possuem a extensão depósitos de estoque instalada. |
| Utilizar Magalu Fulfillment |
Habilite esse parâmetro para utilizar o recurso de fulfillment do e-commerce. * Acesse Magalu Fulfillment para mais informações. |
| Utilizar estoque de segurança |
Habilite este parâmetro para informar a quantidade de itens no estoque de segurança. Desta forma, quando seu estoque atingir este número, a quantidade de itens enviada para a plataforma vai ser zero. Por exemplo: Estoque de segurança = 5. Estoque atual = 2. Ao atualizar o estoque na plataforma, vai ser enviado saldo = 0. * Parâmetro não considerado para produtos sob encomenda. |
Aba Pedidos
Fluxo de pedidos
Etapa para definir as regras no fluxo de recebimento dos pedidos da plataforma para o sistema ERP.
| Sincronização automática dos pedidos |
Habilite essa opção para que os pedidos na situação New, Approved, Finished ou Cancelled sejam automaticamente sincronizados. * A situação Shipped não é sincronizada automaticamente. Para sincronização manual, acesse vendas → pedidos de venda → sincronizar situação, para pedidos previamente selecionados. |
|---|---|
| Enviar rastreamento ao alterar a situação no ERP para enviado | Com esse parâmetro habilitado, o código de rastreio será automaticamente enviado para a plataforma sempre que a situação do pedido for alterada para enviado. Saiba mais sobre essa rotina através da ajuda atualizar situação de envio dos pedidos. |
| Método de impressão de etiquetas | Selecione o tipo da impressão das etiquetas, fornecido pela Magazine Luiza ou impressora térmica. Saiba como imprimir etiquetas via arquivo ZPL. |
Aba Custos
São definidos os custos do marketplace e a comissão cobrada pela plataforma. Defina se a comissão cobrada pelo integrador, para cada categoria, terá um valor fixo ou uma taxa (%) e se a base de cálculo da comissão irá considerar o valor total da venda ou o total da venda sem o frete.
Observação: a aba custos somente aparecerá com a extensão custos do e-commerce instalada.
Como usar o ERP com Magalu Marketplace
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
- O botão com problema (E) indica o problema que impediu o envio do anúncio ao marketplace.
- Para que o envio dos anúncios ocorra com sucesso é necessário que o campo descrição complementar esteja preenchido.
- Para envio das dimensões dos produtos, é necessário ter instalada em sua conta a extensão embalagens e ter uma embalagem definida no cadastro de produto. Saiba como trabalhar com embalagens.
- Apenas o atributo certificado de homologação da Anatel é enviado para a integração. Para o envio ocorrer corretamente, é necessário cadastrá-lo na ficha técnica no cadastro do seu produto.
Como receber produtos do e-commerce
- Para importar os produtos cadastrados em sua loja virtual, acesse menu > cadastros > produtos > receber do e-commerce.
- Selecione sua loja virtual no campo integração e clique em continuar importação de anúncios.
Dica: para localizar o anúncio individual, será necessário preencher o campo identificador do anúncio.
- Defina a forma de relacionamento entre os anúncios na plataforma com os produtos existentes no Tiny: possuem o mesmo código (SKU), possuem a mesma descrição (título) ou possuem o mesmo GTIN (EAN).
- Marque sim ou não para atualizar a informação de produtos com anúncios relacionados. Marcando, sim, defina as opções de atualização dos produtos: atualizar todos os dados do produto ou apenas dados não preenchidos, atualizar preço dos produtos já existentes, atualizar o estoque ou atualizar imagens e clique em relacionar.
Dica: sugerimos que marque a opção criar produtos novos com base nos anúncios para que os pedidos e notas fiscais sejam corretamente gerados.
- Para criar o produto, selecione o depósito ao qual o produto será atribuído, marque importar as imagens do anúncio para os novos produtos e informe, se desejar, os dados fiscais (unidade, NCM e origem) dos produtos. Lembramos que essas são informações padrão, que serão utilizadas para produtos que não possuam dados fiscais.
- Clique em criar produtos para concluir o processo.
Os campos importados são os seguintes:- Altura embalagem
- Código (SKU)
- Código da categoria no e-commerce
- Comprimento embalagem
- Descrição
- Descrição complementar
- Estoque atual
- Garantia
- GTIN
- GTIN Embalagem
- Imagens
- Largura embalagem
- Marca
- NCM
- Peso bruto
- Peso líquido
- Preço de venda
- Preço promocional
- Variações
- Sugerimos criar os produtos ao importar os anúncios da sua plataforma.
- A opção criar exceções na lista de preços vinculada ao e-commerce refere-se a lista de preço selecionada na configuração do e-commerce no Tiny. Ao marcar essa opção, os produtos que estão na lista de produtos com preços diferentes serão criados e atualizados.
- Se durante a importação dos produtos ocorrer algum imprevisto e for necessário interromper a ação ou então ocorrer algum problema devido ao grande número de produtos a serem importados, é possível Interromper a recepção de produtos para continuar a importação num momento posterior.
- Com a ação Interromper , é possível continuar a importação num outro momento, continuando do ponto em que parou. É possível retomar esta importação em até 7 dias corridos.
Como enviar o código de rastreio para a plataforma
Atenção: para enviar o código de rastreamento é preciso identificar o transportador, Correios ou Transportadora, no pedido ou nota fiscal. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e, por fim gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a expedição.
Passo a passo
- Acesse início > vendas > expedição.
- Ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado à plataforma.
Ao enviar o código de rastreio, a chave de acesso, número, série da nota fiscal, data e hora e data prevista também é enviada e o status do pedido no e-commerce será alterado despachado.
Como enviar dados da chave de acesso ao e-commerce
Envio pela expedição
- Acesse Início > Vendas > Expedição, adicione o filtro Agrupamentos e selecione a visualização visão por pedidos e em no filtro por forma de envio, selecione Transportadora.
- Localize o nº de expedição, clique no menu de contexto (...) e selecione Enviar chave de acesso para o e-commerce.
Ao enviar o código de rastreio, a chave de acesso, número, série da nota fiscal, data e hora e data prevista também é enviada e o status do pedido no e-commerce será alterado despachado.
Para otimizar a validação da nota, o XML também vai ser enviado à plataforma.
Como marcar pedidos como entregues no e-commerce
- Ao marcar os pedidos como entregue no ERP da Olist, esses serão sincronizados com o status entregue na plataforma. Para isso, acesse menu > vendas > expedição.
- Selecione a forma de envio e na aba concluídas, clique em menu de contexto (...) > marcar pedidos como entregue.
Importante: para marcar os pedidos como “entregues” no e-commerce, é necessário que eles já estejam no “despachado” no e-commerce.
