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Novidade: Correção de Notas Fiscais Rejeitadas com Inteligência Artificial

Para facilitar a rotina operacional da sua loja e garantir que você não perca tempo desvendando códigos técnicos de rejeição da SEFAZ, preparamos uma grande novidade: agora o Agente de IA da Olist Esqueça a necessidade de abrir chamados ou procurar manuais complexos de contabilidade.

Nosso sistema inteligente analisa o erro da SEFAZ e orienta você, passo a passo, sobre como resolver o problema rapidamente.

Veja o passo a passo de como acontece na sua tela:

  1. O sistema detecta a rejeição: Se a SEFAZ recusar a emissão de alguma Nota Fiscal (como o comum Erro 213: CNPJ da nota não bate com o do certificado digital), um aviso indicará que foram encontrados erros e que o Agente de IA está pronto para ajudar.

  1. Clique em corrigir: Na própria tela da nota, basta clicar em "Corrigir" para ser levado ao painel de solução, onde o Agente de IA apresentará o diagnóstico.

  1. Passo a Passo Visual: Assim que você avança, a IA traduz o código técnico em uma explicação clara e legível, mostrando exatamente exatamente quais menus você deve acessar e qual ação deve tomar (por exemplo, atualizar um certificado ou corrigir um CNPJ).

  1. Detalhes técnicos (Opcional): Se você ou sua contabilidade precisarem de mais informações, basta clicar para expandir os detalhes técnicos da rejeição.
  2. Reenvio rápido: Depois de seguir as orientações da IA e ajustar os dados no sistema, basta voltar à aba da nota fiscal e clicar no botão azul 'tentar novamente' para enviar o documento corrigido para a SEFAZ.

Sua dúvida foi esclarecida?