Ações para realizar com o seu grupo vip
Se você gerencia um grupo VIP (seja no WhatsApp, Telegram ou Newsletter), você tem em mãos o ativo mais valioso do seu e-commerce: clientes engajados. Mas, para manter esse grupo ativo e lucrativo, não basta apenas "soltar descontos"; é preciso criar um sentimento de privilégio.
Neste artigo, vamos mostrar como utilizar ferramentas avançadas de promoção para transformar seu grupo VIP em uma máquina de vendas.
1. O poder do link exclusivo (ou link secreto)
O Link Exclusivo é a ferramenta definitiva para gerar o efeito "fomo" (fear of missing out, ou medo de ficar de fora). Ele permite criar uma listagem de produtos que só poderá ser acessada por um link secreto e exclusivo a ser compartilhado com um grupo específico de clientes.
- Como usar no VIP: Divulgue o link como um "Acesso Antecipado". Somente quem tem o link consegue visualizar e comprar aqueles itens com preços especiais.
- Vantagem: Isso protege sua margem de lucro no site geral, enquanto oferece condições agressivas apenas para quem é fiel à marca.
Veja aqui o passo a passo completo para criar essa oferta:
Criando um link exclusivo para produtos
2. URL Cuponada
Existem quatro tipos de cupons de desconto para atingir seus objetivos de vendas: no subtotal ou no total do pedido, no frete, em uma categoria de produtos ou em um produto específico.
Para facilitar, você pode ativar o cupom de desconto diretamente em um link, o que chamamos de URL Cuponada.
- A estratégia: Você envia um link no formato seusite.com.br/?ccc=NOME-DO-CUPOM.
- O benefício: Você pode adicionar essa URL cuponada em um banner promocional, em e-mails marketing e em anúncios, por exemplo. Assim o cliente não precisará digitar o código do cupom na hora de finalizar a compra, pois ele já estará inserido automaticamente nessa URL
Veja aqui como criar um cupom de desconto
3. Remarcação por link
Diferente dos cupons, as promoções de Remarcação alteram o preço visual do produto (o famoso "de R$100 por R$80") em todos locais onde o produto aparece, como home do site, página de categorias, etc.
- Para o Grupo VIP: Você pode criar uma promoção de remarcação por link, ou seja, o famoso "de R$ 100 por R$ 80" só aparecerá para clientes que acessarem o site através de um link especial.
Veja aqui como criar essa promoção de remarcação
4. Promoção aplicada a clientes
Esta é a ferramenta de segmentação mais poderosa. Você pode configurar para que determinados descontos funcionem apenas para clientes tagueados no seu sistema.
- Segurança e Exclusividade: Se um cliente do grupo VIP tentar "vazar" o cupom para um amigo que não é do grupo, o sistema bloqueia o uso.
- Como funciona: Você tagueia os e-mails dos seus clientes VIP como "Membro-VIP". A promoção só será validada se o login do cliente coincidir com essa tag. Isso torna o seu grupo, de fato, um clube fechado e seguro.
Veja o passo a passo completo para realizar essa ação:
Dicas de Ouro para seu Grupo VIP:
- Use a Escassez: Ao enviar um link exclusivo, informe que a promoção é válida para os primeiros X pedidos ou por apenas 24 horas.
- Prioridade: Sempre informe que o grupo VIP recebe as ofertas 1 hora antes de irem para o Instagram ou site.
- Conclusão: Tratar todos os clientes da mesma forma é um erro. Use os links exclusivos, as URLs cuponadas e a segmentação por tags para mostrar aos seus melhores clientes que vale a pena estar no seu grupo VIP.
Ficou com alguma dúvida? É só entrar em contato com a gente pelos nossos canais de atendimento 😉.
