Promoções do Tipo Cupom de Desconto
Existem 4 tipos de promoções com cupom de desconto no painel administrador. Avalie o objetivo da sua campanha e escolha a opção que melhor se adequa à sua estratégia.
Regras importantes de cumulatividade:
- Descontos do mesmo tipo: o sistema aplica automaticamente apenas o desconto mais vantajoso para o cliente. Por exemplo, se houver duas promoções com desconto no produto (uma de 10% e outra de 20%), prevalece a de 20%.
- Descontos de tipos diferentes: se as mecânicas forem distintas (como um desconto em reais e outro em porcentagem), os valores serão somados.
- Cupons não cumulativos: para evitar o acúmulo de descontos, configure o cupom como não cumulativo. Dessa forma, as demais promoções da loja são desativadas no carrinho.
Cupom de desconto no subtotal ou no total do pedido
O cliente poderá usar o cupom em qualquer compra, independentemente do produto escolhido.
- Acesse o Admin > Promoções.
- Crie uma nova promoção clicando no ícone +.
- Preencha o nome e a descrição da promoção e clique em Continuar.
- Selecione o tipo Cupom de Desconto.
- Selecione a regra que deseja utilizar:
- Subtotal do pedido: valor final dos itens, sem contabilizar o frete.
- Total do pedido: valor final do pedido, incluindo o frete.
- Em Dados da promoção, defina se o desconto será em porcentagem (%) ou em valor fixo (R$) e estipule o valor mínimo de compra para ativá-lo.
- Clique em Finalizar Regras (ou em Enviar e Adicionar uma Nova Regra para incluir outra condição).
- Em Cupom de Desconto, digite o código do cupom desejado ou selecione Gerar códigos automaticamente.
- Defina os limites de uso do código e do cupom por usuário e clique em Continuar.
- Determine o período de vigência da promoção e clique em Salvar ou em Salvar e Ativar para publicá-la imediatamente.
Cupom de desconto em uma categoria de produtos específica
A promoção só é validada se o cliente incluir produtos de uma categoria (tag) específica no carrinho.
- Acesse o Admin > Promoções.
- Crie uma nova promoção clicando no ícone +.
- Preencha o nome da promoção e selecione o tipo Cupom de Desconto.
- Em Regras da promoção, selecione a opção Desconto na Tag.
- Configure o valor do desconto e selecione a tag da categoria desejada.
- Informe a quantidade mínima de produtos dessa categoria necessária para ativar a promoção (se não houver restrição, mantenha o valor 0).
- Opcional: Vincule um produto específico que deve ser comprado junto com os itens da categoria selecionada para validar o desconto (caso não utilize, deixe em branco).
- Clique em Finalizar Regras ou em Enviar e Adicionar uma Nova Regra.
- Em Cupom de Desconto, insira o código do cupom ou selecione Gerar códigos automaticamente.
- Defina os limites de uso por código e por usuário e clique em Continuar.
- Determine o período de vigência e clique em Salvar ou em Salvar e Ativar.
Cupom de desconto em um produto específico
O benefício é exclusivo para itens determinados na configuração da campanha.
- Acesse o Admin > Promoções.
- Crie uma nova promoção clicando no ícone +.
- Preencha o nome da promoção e clique em Continuar.
- Selecione o tipo Cupom de Desconto.
- Em Regras da promoção, escolha a opção Desconto no produto e defina uma das modalidades abaixo:
- Em um único produto específico: desconto direto no item escolhido.
- No produto mais barato do carrinho (sem limite de desconto): a quantidade de descontos concedidos acompanha a quantidade mínima de produtos selecionada (ideal para ações como "Pague 2, leve 3").
- No produto mais barato do carrinho (com limite de desconto): o benefício é aplicado apenas uma vez por pedido.
- No produto a partir de carrinho com produtos de tag específica: desconto liberado com base na categoria presente no carrinho.
- Configure o valor do desconto (R$ ou %) e selecione o produto ou a categoria correspondente.
- Se necessário, estipule a quantidade mínima do mesmo produto para validar a ação.
- Clique em Finalizar Regras ou em Enviar e Adicionar uma Nova Regra.
- Em Cupom de Desconto, digite o código do cupom ou selecione Gerar códigos automaticamente.
- Defina os limites de uso e clique em Continuar.
- Determine o período de vigência e clique em Salvar ou em Salvar e Ativar.
Cupom de Desconto no Frete
A promoção aplica o desconto exclusivamente sobre o valor da entrega da compra.
- Acesse o Admin > Promoções.
- Crie uma nova promoção clicando no ícone +.
- Preencha o nome da promoção e selecione o tipo Cupom de Desconto.
- Em Regras da promoção, selecione Desconto no Frete e configure o valor da dedução.
- Selecione o produto elegível ao desconto no frete e defina o valor mínimo do pedido para ativação (caso não haja valor mínimo, mantenha 0).
- Escolha as formas de entrega cobertas pelo benefício, como Normal (PAC), Expressa (SEDEX) ou opções personalizadas (Transportadora, Motoboy, entre outras).
- Defina as regiões válidas para a promoção (a divisão por estados diferencia as localidades entre Capital e Interior).
- Opcional: Restrinja o frete promocional a produtos específicos selecionando a categoria correspondente em tag. Defina também a quantidade mínima de itens necessários (ou mantenha 0 para não restringir).
- Clique em Finalizar Regras ou em Enviar e Adicionar uma Nova Regra.
- Em Cupom de Desconto, digite o código ou selecione Gerar códigos automaticamente.
- Defina os limites de uso e clique em Continuar.
- Determine o período de vigência e clique em Salvar ou em Salvar e Ativar.
Diretrizes e recomendações importantes:
- Alterações e exclusões: caso um cupom de desconto já tenha sido utilizado por algum cliente após a sua criação, o sistema não permitirá a exclusão ou alteração das configurações daquela promoção.
- Criação em lote: se o seu objetivo for disponibilizar múltiplos cupons personalizados, será necessário cadastrar cada um deles individualmente no painel administrador.
- Ativação automática por link (URL Cuponada): é possível enviar o link da loja para o seu cliente final com o desconto já aplicado no checkout. Para estruturar o link, basta adicionar o termo /?ccc= entre o domínio do seu site e o código criado. Exemplo: DOMINIO-DA-LOJA/?ccc=CUPOM-DE-DESCONTO
- Outros formatos de campanha: Caso a sua estratégia não corresponda aos modelos descritos acima, confira o nosso guia completo de promoções em Como Criar Promoções.
